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Overview 私たちは現在、下記のようなキャリアビジョンを持っている仲間を積極的に採用しています。 専門領域を拡げながらサポートエンジニアとして成長したい 日本のお客様に対して日本語でサポート、韓国のお客様に対して韓国語でサポートと、グローバルなキャリアを積み重ねたい チームの垣根を越えて活躍したい ■Customer Service &Support （CSS） 組織について CSS には、世界 196 か国で 14,000 人以上のサポート エンジニアが所属しており、世界中で、月 500 万件以上のサポートを提供しています。日本の CSS だけでも 900 人以上のメンバーが所属しており、毎月 175,000 件のサポートを提供しています。 私達の最大のミッションの 1 つは、発生したトラブルに対しお客様から信頼されるパートナーとしてシステム全体、ビジネス ニーズを把握した上で、日本はもちろん国外のチームとも協力し、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。 当社のサポート エンジニアは一般的なヘルプデスク業務とは異なり、特定の製品を中心に担当し、高い技術力を持ち合わせたサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っています。会社・組織に関する情報は以下にまとまっておりますので、ぜひご参照下さい。 日本マイクロソフト キャリア採用情報 サポートエンジニアページ (microsoft.com) ■配属チームについて
Overview 【Overview】 本ポジションはPower Platformのプリセールス技術エンジニアです。Power Apps、Copilot Studio、M365 Copilotをメインにご対応頂きます。また、これらを増進するためにGithub Copilot、Fabric、Agent 365などを活用した価値訴求も期待されます。案件に応じてPower PagesやPower Automate for Desktopも対応頂きます。お客様のニーズを引き出し課題解決を行い、成功に導く方を募集します。 【求める人材像（重要度順）】 1. 強い営業マインド（顧客に入り込む力、受注までの道筋構築力、ベストプラクティスを汎用化できる力） 2. FDE（スピード×技術力×ビジネス課題ベースのエンジニア像） 3. Power Platform/Copilot知見（製品知見＋Why MS≒競合との差別化ポイントを語れる） 4. コンサルティングマインド（エージェント/生成AIの価値をPL/BS目線で伝えられる、顧客/市場状況などの背景よりなぜ必要か伝えられる、Change managementなど顧客が効果を享受するまでの必要工程を考えられる） 1と2はその人の人格がベースとなるのであまり変えられないものと理解しており、採用において最も重要視しています。3は日々変わるものなのでこれまでの実績はNice to haveで入社後のキャッチアップで問題無いと考えています（キャッチアップ可能であるベースの技術力がある前提）。4はNice to haveです。スキルがあればベストですがマインドがある方でも大歓迎です。 As a Business Applications Technical Specialist, you
ー Quality engineering, test automation, CI/CD validation, and operational documentation for retail robotics operations As a Product Quality Engineer for Robotics Applications, you will improve the release quality, reliability, and usability of software used in real retail
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