CRA II Syneos Health® is a leading fully-integrated life sciences services organization built to accelerate customer success. We partner with innovators at every point across the drug development and commercialization continuum, helping them navigate complexity, anticipate
■ 募集ポジション カスタマーサクセスマネージャー（Customer Success Manager） ■ このポジションの魅力 世界中で利用される知財・特許データ×アナリティクスを活用し、企業の意思決定に直接貢献 顧客の「導入後の成功」に深く関わり、継続的な価値創出をリードできる 営業ではなく、顧客に寄り添う長期的なパートナーシップを重視した役割 グローバルチームと連携し、最先端のデータ・SaaSビジネスに携われる ■ 会社概要 LexisNexis Intellectual Property（IP）は、特許・知財データと高度な分析技術を組み合わせ、企業の研究開発戦略および知財戦略の高度化を支援するグローバル企業です。 RELXグループの一員として、信頼性の高いデータとテクノロジーにより、顧客の競争力強化とイノベーション創出に貢献しています。 ■ ポジション概要 本ポジションは、LexisNexis IPソリューションをご利用いただいている顧客に対し、 導入後の活用定着・価値最大化・長期的な成功の実現を支援する役割です。 単なるサポートではなく、顧客の業務や課題を深く理解し、「どのように使えば成果につながるか」を伴走型で支援する戦略的パートナーとして活躍いただきます。 ■ 主な業務内容 1. 導入支援・オンボーディング 顧客の業務・目的に合わせた導入プランの設計 利用開始初期の定着支援および活用基盤の構築 顧客が早期に価値を実感できる状態をリード 2. 活用促進・ユーザー定着支援 利用状況の分析に基づく改善提案 定期レビュー（Business Review）の実施 トレーニング・勉強会・ユースケース共有の企画・実行 顧客内での利用拡大（部門横断展開）の支援 3.
Overview With more than 45,000 employees and partners worldwide, the Customer Experience and Success (CE&S) organization is on a mission to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and
職種 正社員 職務明細 (*English follows Japanese) 当社は、出版、デジタル、ビデオ、SNSなど多様なプラットフォームを通じ、世界32の地域・10億人以上の消費者にカルチャー、ラグジュアリー、セレブリティなど幅広いジャンルのコンテンツを届けるグローバルメディアカンパニーです。 日本ではVOGUE, GQ, WIREDの3ブランドを展開しており、グローバルではVanity Fair, The New Yorker, Condé Nast Traveler, Bon Appétitなど多数の媒体を展開しています。ブランドを通じて多様なカルチャーにポジティブな影響を与え、社会をよりよくすることを目指し、情熱をもって一緒に働いていただける方を募集しています。Condé Codeは、Condé Nastがコーポレート・バリューとして掲げる私たちの持つべき価値観、規範です。以下6つから成るCondé Codeを理解・共感し、Condé Nastの一員としてそれらを主体的に体現していくことが求められます。 1. Champion All Voices 2. Be Curious 3. Focus On Tomorrow 4. Stay