※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。 新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎センタープール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（JR）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） 本ポジションは新たなAmazon物流拠点トランスセンター（以下TC）の立ち上げメンバーの募集となり、物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。今後さらなるお客様への利便性向上のためにFCへ商品を入荷させる前にTCを拡大させていきます。尼崎TCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦します。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーのサポートを含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「プロセスアシスタント」として募集します。 ■業務内容■ 「プロセスアシスタント」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、より便利でお客様に満足いただける高い品質のサービスを提供できるビジネスをつくる事、そして先進テクノロジーと「People First」の考え方で、安全・快適・楽しい職場環境の構築を行う、将来の組織のリーダーを目指していただける事を期待しています。 具体的な業務は以下の通りです。 ① 安全・品質・作業効率の向上 安全安心な作業環境の維持・向上のため、日々の安全活動、品質チェックに加え、多岐にわたる問題解決・改善活動を行います。 ②日々のオペレーション対応 Area Managerが作成したDailyのOperationサイクルの実行を担当します。Operationの実績集約、各作業の完了確認、各部署からのエスカレへの対応、システムやツールの設定およびデータ更新などを行い、健全なサイト運営をサポートします。 ③ 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上 日々のOperationにおいてお客様にお約束した納期を確実守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、マネージャーの指示のもと迅速に対応していくことが求められます。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動を担当します。 ④ 現場改善活動への参画 Amazonでは日々改善が推進されています。プロセスアシスタントはマネージャーの指示のもと、安全上のリスクや生産性を改善するアクションに参画し、QCサークルやLean Basicのメンバーとして現場改善活動を完遂します。慢性的に発生している問題を発見しエスカレし、有効な解決策を提案し、上長サポートのもとでメカニズムの構築に導きます。 ⑤新規プロジェクトの導入・セール時など、オペレーション拡大時の準備 新しいサービスやシステムの導入に備え、現場での手順変更・導入方法を検討し円滑な導入に向けて準備を行います。また、新規入職者でもAmazonの標準作業に則った手順がスムーズに身につくためのトレーニング構築やマニュアルを作成します。 ⑥チームメンバーへのサポート 現場業務の詳細まで熟知し、ワーカーさんへのトレーニングを独自で行います。同Job Levelの部署内外新メンバーのメンターを担当し、新メンバーがキャッチアップするためのサポートを提供します。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※日勤を中心とした夜勤含む2～3シフトで会社が決定します。配属部署や繁忙期によっては、夜勤割合に違いがあります。その際は日勤・夜勤シフトの間に必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。 ・通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能 ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生
※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎プール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（JR）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 本ポジションは新たなAmazon物流拠点トランスファーセンター（以下TC）の立ち上げメンバーの募集となり、エネルギッシュで情熱にあふれた シニア工程管理マネジャー（Sr. Area Manager）を募集いたします。 TCにはそれぞれ、Inbound（入荷）、Outbound（出荷）のチームが存在し、日々お客様の素晴らしい購入体験をサポートすべく業務を遂行しています。Amazonの社員が注力するのは、安全、品質、お客様の購買体験（カスタマーエクスペリエンス）ならびに部署における生産性となります。それに向けて下記の内容を実践する事となります。 • 日々の業務量予測に基づき、生産性を左右する要件や変数を決定し、全体の発送業務の目的を達成する • 自らのゴールを達成するために活動する一方で、他のメンバーと協力し合いながら、労働力の調整を行いバランスがとれ、かつ効率的なシフトの基で工程を運営する • 全ての従業員にとって安全な作業環境を確保するために担当工程を中心とした安全な職場づくりに責任を持つ • 積極的に改善のポイントを見出し、工程の改善をリードする 前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、トランスファーセンター、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。今後さらなるお客様への利便性向上のためにFCへ商品を入荷させる前にTCを拡大させていきます。尼崎TCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦します。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーのサポートを含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「シニア工程管理マネジャー（Sr. Area Manager）」として募集します。 【マネジャーとしての責務】 シニア工程管理マネジャーおよびそのチームは、お客様のご注文を確実に取り扱う事に責任を持ちます。その中でシニア工程管理マネジャーはメンバーを十分に教育する事、またメンバーが仕事に専念できるように彼らのニーズと向き合う事が求められます。 加えて、この仕事の最も重要なポイントは、迅速に変化をリードしていく事にあります。 【主な業務内容】 • 入出荷業務に関わる生産計画・業務計画作成 • 業績管理指標を用いた実績/進捗の管理 • チームメンバーの育成・管理 • 派遣会社や3PL (業務委託先) との交渉をした上での生産効率の最大化 •
※このポジションの勤務地は、兵庫県尼崎市です。新しくローンチされる事業所になるため、入社後、数カ月間は他の事業所でトレーニング（出張ベース）をしていただく予定です。 ◆尼崎プール前駅（阪神）から徒歩10分 ◆尼崎駅（JR）、西宮北口駅（阪急）よりシャトルバス運行予定（各所要30分） ◆自家用車通勤可能（申請制） 本ポジションは新たなAmazon物流拠点トランスセンター（以下TC）の立ち上げメンバーの募集となり、物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！ 現在は当たり前となった「お急ぎ便」「お届け日時指定便」「当日便」は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、TC、フルフィルメントセンター（以下FC）の仕組みにあります。今後さらなるお客様への利便性向上のためにFCへ商品を入荷させる前にTCを拡大させていきます。尼崎TCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦します。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーのサポートを含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与出来る仲間を「エリアマネージャー」として募集します。 ■業務内容■ 「エリアマネージャー」には、他業種・職種も含めこれまでの経験、スキルを活かし、改善点を模索しながら、先進テクノロジーと「People First」の考え方で、各種プロジェクトをリードやピープルマネージメントを行っていただきます。また、「エリアマネージャー」は部署内の一つの工程を担当し、上司の示す部署全体の方針や安全・品質・生産性の年間目標に沿って、担当工程における改善を積み重ね、日々の計画、進捗、実績管理に責任をもち活動いただきます。 具体的な業務は以下の通りです。 ① チームメンバーの育成とサポート 現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。また、数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行うことはもちろん、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。さらに、部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。 ② 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上 マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの安全・品質・作業効率の向上をリードします。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動が該当します。問題を特定し、対策を立案し、チームメンバーを巻き込みながら実行に移し、結果を出していくことが求められます。 ③ 日々のオペレーション対応 TCはAmazonの豊富な品揃えと最適な在庫プレースメントを実現する為の巨大な物流拠点です。商品を入荷、注文があった履歴を根拠に適切なFCに商品を出荷するという一連の流れの中で計画を立案し管理していただきます。日々のオペレーションにおいてお客様にお約束した納期を確実に守るため、物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応していくことが求められます。 ④ プロジェクトリーダーとして改善を推進 Amazonでは日々改善が推進されています。エリアマネージャーは通常業務と並行して、安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとしてFC内の年次/月次プロジェクト活動を推進します。これらのプロジェクトにおいては関連部署との協業や、ファミリーデイ（社員の家族をFCに招待する会）等のFCのイベントに実行委員として参画することも含まれます。 ■働き方■ ・勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。 ・勤務時間：1日8時間勤務、1ヶ月を平均して1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・休日：年間120日（月平均10日） ※日勤を中心とした夜勤含む2～3シフトで会社が決定します。配属部署や繫忙期によっては、夜勤割合に違いがあります。その際は日勤・夜勤シフトの間に必ず公休を挟み、負担が少ないよう配慮しています。拠点によっては1日10時間勤務となる場合がありますが、出勤日数を減らし1週間40時間を超えない範囲で設定します。 ・通勤手段：公共交通機関（および徒歩）、自転車、自家用車から選択可能 ■福利厚生■ 下記ページをご確認ください。 福利厚生 | アマゾンジャパンキャリアサイト ■教育制度■ 入社後、約1週間はAmazonのリーダーとして必要な会社のカルチャーや、FCの基本的な業務を一通り学ぶことができる座学の機会を提供します。各部署へ配属後は、トレーニングマネージャーのもと、OJTで工程知識やツールの使用方法など基礎知識を学んでいきます。トレーニング資料も完備しており、相互に進捗を確認しながら独り立ちまでしっかりとサポートしますので、未経験者も安心してスタートができる環境です。最先端の物流システムを学ぶことはもちろん、年齢・性別・国籍問わず様々な仲間と日々の業務を通して、次のステップとなるピープルマネージメントやビジネススキルを学ぶことができます。 ■キャリアパス■ エリアマネージャーからキャリアをスタートし、入荷/出荷チームの統括マネージャー、そしてTCやFCの拠点長となった実績も多数あります。また、Amazonでは社内公募制度があり、国内外問わず他部署や異なる職種への異動にチャレンジし、社内で多様なキャリアを築くチャンスもあります。Amazonではご自身で学び成長することを推奨し、キャリア開発できるようサポートを行っています。
ラグジュアリーへの情熱を、キャリアのチャンスに。 CXGは、顧客体験の分野で世界をリードする企業です。ファッション、美容、ジュエリー、自動車などの分野で、Louis Vuitton、Prada、Versaceなどの著名ブランドと連携しながら、あなたの力を発揮できる環境をご用意しています。 お仕事について： ラグジュアリーブランド評価者として、洗練されたブランドの世界に足を踏み入れ、顧客体験を観察・評価していただきます。 店舗訪問、オンライン購入、返品対応など、さまざまなシーンで得られたフィードバックは、ラグジュアリーブランドのサービス向上に活かされブランドを支えます。 あなたの声が、ラグジュアリーの未来を形づくります。 ・ 柔軟な働き方：1回の店舗訪問は約20分。空き時間を活用して複数のミッションに参加可能 ・継続的に参加できるミッション多数：月に複数回の評価業務あり。Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど、世界的ブランドと関わるチャンスも 提携ブランド： ファッション＆クチュール Louis Vuitton、Saint Laurent、Balenciaga、Versace、Prada、Moncler、Fendi、Bottega Veneta、Ferragamo、COS、Bally、Dolce & Gabbana ジュエリー & 時計 Tiffany & Co.、De Beers、Piaget、IWC、Boucheron、Pandora ビューティー & スキンケア Guerlain、Sephora、L’Oréal、Givenchy 自動車 Bentley、Jaguar、Genesis、Maserati、Vespa 仕事内容： 1. ミッションを選ぶ：あなたの好みやプロフィールに合わせてミッションを選択 2. 店舗訪問またはオンラインで評価：実店舗で販売員とやり取り、または自宅からオンライン評価を実施
ラグジュアリーへの情熱を、キャリアのチャンスに。 CXGは、顧客体験の分野で世界をリードする企業です。ファッション、美容、ジュエリー、自動車などの分野で、Louis Vuitton、Prada、Versaceなどの著名ブランドと連携しながら、あなたの力を発揮できる環境をご用意しています。 お仕事について： ラグジュアリーブランド評価者として、洗練されたブランドの世界に足を踏み入れ、顧客体験を観察・評価していただきます。 店舗訪問、オンライン購入、返品対応など、さまざまなシーンで得られたフィードバックは、ラグジュアリーブランドのサービス向上に活かされブランドを支えます。 あなたの声が、ラグジュアリーの未来を形づくります。 ・ 柔軟な働き方：1回の店舗訪問は約20分。空き時間を活用して複数のミッションに参加可能 ・継続的に参加できるミッション多数：月に複数回の評価業務あり。Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど、世界的ブランドと関わるチャンスも 提携ブランド： ファッション＆クチュール Louis Vuitton、Saint Laurent、Balenciaga、Versace、Prada、Moncler、Fendi、Bottega Veneta、Ferragamo、COS、Bally、Dolce & Gabbana ジュエリー & 時計 Tiffany & Co.、De Beers、Piaget、IWC、Boucheron、Pandora ビューティー & スキンケア Guerlain、Sephora、L’Oréal、Givenchy 自動車 Bentley、Jaguar、Genesis、Maserati、Vespa 仕事内容： 1. ミッションを選ぶ：あなたの好みやプロフィールに合わせてミッションを選択 2. 店舗訪問またはオンラインで評価：実店舗で販売員とやり取り、または自宅からオンライン評価を実施
プロジェクト詳細 言語： 日本語 勤務地： 日本 時給： 18.91米ドル／時間 稼働時間： 週30時間（週40時間まで延長となる可能性あり） プロジェクト期間： 1か月 雇用形態： フリーランス契約（業務実績およびプロジェクトのニーズに応じて、フルタイム雇用へ移行する可能性あり） 開始日： 7月27日 業務内容 評価者のスキル向上を支援し、正確で一貫性のある評価を行うためのベストプラクティスを指導する アノテーションの選定およびゴールドセットの作成がテンプレートの指示に沿って行われるよう管理し、偏りのない結果が、綿密なピア主導の合意形成を通じて導き出されるようにする 多様なデータセットを分析し、重要なパターンや傾向を特定する。KPIを解釈・活用し、データに基づく意思決定を推進する 戦略的な質問手法を用いて情報を収集し、理解を深め、効果的な課題解決および意思決定に向けた批判的思考を促す クライアントとのコミュニケーションに合わせて、メール、質問、フィードバックなどの文書を作成し、明確で関連性の高い内容に仕上げる 関連資料や明確なコミュニケーション手法を用いて、情報や概念を対象者に分かりやすく伝え、クライアントの具体的な目標に沿った理解を促進する クライアントデータの改善を目的とした実験において、研究開発チームと協働する クライアントおよびCEMと密に連携し、テストラウンドを実施して要件を把握し、期待される品質基準を理解する 特定プロジェクトにおける専門性やスキルレベルを維持・向上させるため、評価業務を独立して実施する パターンを特定し、改善機会に関するインサイトを得るため、詳細なTier 2レビューを実施する 応募要件 日本語の知識：必須 英語力 B2レベル：必須（口頭および書面での理解力） 1年以上の評価業務経験：必須 データラベリング、アノテーション、評価手法に関する理解：必須 社会科学分野の学術的バックグラウンド、または品質関連職種での経験があれば尚可 傾聴力： 話し手に注意深く耳を傾け、不明点を確認し、フィードバックを行い、共感を示しながら相手のメッセージを深く理解できる方 効果的なコミュニケーション力と共感力：
