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About ZEISS ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。 職務内容 フィールドサービスエンジニアとして、弊社の機器が常に正常に稼働することを保証し、故障時には迅速かつ適切に対応すること等で、顧客満足度の向上に貢献すること。 1：機器の設置/設定（顧客先での機器の設置や設定を行い、正常に稼働するように調整します。） 2：保守/メンテナンス（定期的な保守作業や、故障時の修理を担当します。機器の状態を監視し、必要に応じて部品交換やアップグレードを行います。） 3：保守契約の案内/提案/販売 4：技術サポート（顧客からの技術的な問い合わせに対応し、問題解決を支援します。電話等でのサポートも含まれます。） 5：報告書等の作成（作業内容や問題の原因、対応策等を報告書にまとめ、関係者に提出、または社内システムに入力します。） 主製品 ・視野計ハンフリーフィールドアナライザー (国内のマーケットシェア70％以上） ・眼科手術顕微鏡(国内のマーケットシェア50％以上） ・その他外来検査器械、手術用器械を取り扱う 必須条件 ・分野を問わず、工学技術に携わる職務経験あるいは最終学歴を有すること。 ・電気/機械工学に関する基礎知識および工具を用いた機械・部品の取り扱い。日本語の読み書き/会話。 ・普通自動車免許 歓迎条件 ・フィールドサービス、光学機器メンテナンス、コンピューター機器メンテナンス等の業務経験（特に医療機器分野において） ・一般光学知識、一般コンピューター知識、コンピューターネットワーク知識、初級英語。 休日・休暇 有給休暇 初年度 2ー14日、その後勤続年数に応じて21－25日 休日 約125日 土日祝日、年末年始（12月29日-1月4日）。そのほか慶弔特別休暇。 勤務時間 9:00-17:30 （休憩1時間を含む。所定労働時間7.5時間） 時間外労働有無：業務上の必要に応じ有 福利厚生 慶弔見舞金、退職金制度、確定拠出型年金、カフェテリアポイント制度 交通費支給（上限5万円）
【業務内容】 お客様の好みやライフスタイルについて話を聞きながら、iPadを使ってデザインを一緒に選び、世界に一つだけの製品を作り上げる接客を行います。 具体的には… ・接客・販売:お客様一人ひとりに合わせて、商品の魅力を伝えます ・VMD(売場づくり):ブランドコンセプトに沿ったディスプレイを管理し、世界観を演出します ・在庫管理:社員の指示に基づき、検品や在庫状況の確認を行います ※業務は社員の指示のもとで進めますが、本人の意欲に応じて任される範囲や裁量は広がっていきます。 【勤務条件】 給与形態：時給 基本給：1,500円円 時間外労働（残業）：残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 勤務時間：シフト制（週20時間以内） 実働時間：1日あたり最大8時間 休憩時間：60分 休日・休暇： ・週休2日以上(シフト制) 福利厚生： ・交通費支給（上限35000円） ・Welcome gift(入社時に商品を一つプレゼント!) 【選考フロー】 ①APPLY & ENTRY まずはエントリー。採用チームから届くメール内のURLより、希望条件（シフトなど）のご入力と履歴書のアップロードをお願いします。 ※履歴書はスマートフォンで撮影した写真データでもご提出いただけます。 ※「@casetagram.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ②INTERVIEW（面接1回） 現場マネージャーによる面接（店舗またはオンライン）を実施します。これまでのご経験や働き方のご希望についてお伺いしながら、お互いの理解を深めます。 ※履歴書を写真データで提出された方は、面接当日に原本をご持参ください。 ※書類選考および面接結果は、それぞれ1週間以内にご連絡します。 ③WELCOME TO THE TEAM! 面接後、通常1週間以内に結果をご案内します。採用決定後は、CASETiFYのチームメンバーとしてご活躍いただきます。 あなたらしい個性（Color）を活かしながら、世界中のお客様へテックアクセサリーの楽しさを届けていきましょう！...
【業務内容】 お客様の好みやライフスタイルについて話を聞きながら、iPadを使ってデザインを一緒に選び、世界に一つだけの製品を作り上げる接客を行います。 具体的には… ・接客・販売:お客様一人ひとりに合わせて、商品の魅力を伝えます ・VMD(売場づくり):ブランドコンセプトに沿ったディスプレイを管理し、世界観を演出します ・在庫管理:社員の指示に基づき、検品や在庫状況の確認を行います ※業務は社員の指示のもとで進めますが、本人の意欲に応じて任される範囲や裁量は広がっていきます。 【勤務条件】 給与形態：時給 基本給：1,500円円 時間外労働（残業）：残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 勤務時間：シフト制（週20時間以内） 実働時間：1日あたり最大8時間 休憩時間：60分 休日・休暇： ・週休2日以上(シフト制) 福利厚生： ・交通費支給（上限35000円） ・Welcome gift(入社時に商品を一つプレゼント!) 【選考フロー】 ①APPLY & ENTRY まずはエントリー。採用チームから届くメール内のURLより、希望条件（シフトなど）のご入力と履歴書のアップロードをお願いします。 ※履歴書はスマートフォンで撮影した写真データでもご提出いただけます。 ※「@casetagram.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ②INTERVIEW（面接1回） 現場マネージャーによる面接（店舗またはオンライン）を実施します。これまでのご経験や働き方のご希望についてお伺いしながら、お互いの理解を深めます。 ※履歴書を写真データで提出された方は、面接当日に原本をご持参ください。 ※書類選考および面接結果は、それぞれ1週間以内にご連絡します。 ③WELCOME TO THE TEAM! 面接後、通常1週間以内に結果をご案内します。採用決定後は、CASETiFYのチームメンバーとしてご活躍いただきます。 あなたらしい個性（Color）を活かしながら、世界中のお客様へテックアクセサリーの楽しさを届けていきましょう！...
【業務内容】 お客様の好みやライフスタイルについて話を聞きながら、iPadを使ってデザインを一緒に選び、世界に一つだけの製品を作り上げる接客を行います。 具体的には… ・接客・販売:お客様一人ひとりに合わせて、商品の魅力を伝えます ・VMD(売場づくり):ブランドコンセプトに沿ったディスプレイを管理し、世界観を演出します ・在庫管理:社員の指示に基づき、検品や在庫状況の確認を行います ※業務は社員の指示のもとで進めますが、本人の意欲に応じて任される範囲や裁量は広がっていきます。 【勤務条件】 給与形態：時給 基本給：1,500円 時間外労働（残業）：残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 勤務時間：シフト制 実働時間：1日あたり最大8時間 休憩時間：60分 休日・休暇： ・週休2日以上(シフト制) ・希望休取得可能(店舗運営状況により、土日祝日の休み希望も調整可能) ・有給休暇（入社6ヶ月後付与） 福利厚生： ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険) ・交通費支給（上限35000円） ・Welcome gift(入社時に商品を一つプレゼント!) 【選考フロー】 ①APPLY & ENTRY まずはエントリー。本ページより希望条件（シフトなど）のご入力と履歴書のアップロードをお願いします。 ※履歴書はスマートフォンで撮影した写真データでもご提出いただけます。 ※「@casetagram.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ②INTERVIEW（面接1回） 現場マネージャーによる面接（店舗またはオンライン）を実施します。これまでのご経験や働き方のご希望についてお伺いしながら、お互いの理解を深めます。 ※履歴書を写真データで提出された方は、面接当日に原本をご持参ください。 ※書類選考および面接結果は、それぞれ1週間以内にご連絡します。 ③WELCOME TO THE
Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function 基幹システムへの入力・オーダー手配と倉庫への出荷指示を行い、日々届く注文書を適切に処理する。 顧客や社内関係部門からの問合せに対しメール・電話で回答、受注センターの一員として業務委託会社と連携しながらカスタマーサービス業務を行う。 OCR等の活用を通じ受注処理業務の効率化に向けた業務改善を行い、顧客及び事業部へのサービス向上に努める。 Responsibilities サプライチェーンにおける受注・出荷～売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、入力業務とオーダー手配に関連する各種問合せへの対応、受注処理業務全般を担当する カスタマーサービス（受注売上業務全般）における社内外へのサービスの向上を行う ワークフローをはじめとする社内申請案件の管理および付随する業務を行う 顧客および他部署、業務委託会社からの問い合わせへの対応を行う 必要に応じて顧客納期を満たせるよう作業優先度について調整を図る 各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施し、より円滑な業務運営の構築に貢献する 各種レポートの作成、集計業務を行う（Excel/Power BI等でのデータ集計や加工） 社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化する チームメンバーと共に円滑な職場運営のために協力しながら業務を分担して担当する 医療機器ビジネスへの貢献をリードする（全般） Qualifications/Work Experience Preferred 優先順位をチーム、上長に確認しながら業務遂行することができる チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる リーダーシップをもって業務に取り組むことができる 業務改善への取り組み意欲がある 医療機器ビジネスに関する知識習得意欲がある Customer Serviceもしくは営業アシスタントの経験があることが望ましい Skills/Special Training Required
About ZEISS ZEISSグループは、創業者のカール ツァイスが1846年にドイツ東部の都市、イエナに開設した精密機器および光学部品の工房から急成長を遂げました。日本では1911年にカールツァイス株式会社が設立され、約400人の従業員が5つの事業所で販売とサービスを提供しています。ZEISS日本は半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術のパートナーであり、眼鏡レンズやカメラレンズ、双眼鏡の大手メーカーでもあります。 職務概要 ZEISSのビジョンケア製品（眼鏡レンズ、視力測定機器等）を扱うカールツァイスビジョンジャパン株式会社のお仕事です。 本ポジションでは、入出庫（Inbound/Outbound）対応、購買処理、輸出入処理、入荷実績確認・検品調整、倉庫関連業務、および日常的な課題対応など、サプライチェーン／物流のオペレーションを担当いただきます。 ERPシステムの正確な運用を行い、在庫レンズ、VTS機器・関連部品、洗浄液などの在庫状況をモニタリングし、欠品防止に向けた社内連携を支援します。定められた手順のもと、社内外（海外含む）関係者と連携し、安定した製品供給と顧客対応を支える役割です。 1. 入出荷管理： 入出荷業務の管理実施 入荷品の受入検査を実施し、正確な受領を確認、棚入れ 一部特定製品の出荷業務 薬事書類 (出荷判定書類) の作成 2. 調達業務: 購買注文書を発行し、調達プロセスを管理 ZEISS製品の国外グループ企業からの輸入業務 国外グループ企業への返品のための輸出業務 3. 在庫管理: ストックレンズ、VTS機器(医療機器)、関連部品、クリーニングソリューションシリーズ(メガネレンズ拭き等)の在庫を適切に管理し、欠品を防止 4. ERPシステムの操作: サプライチェーンおよび物流業務におけるERPシステム(SAP等)を操作・管理 5. 倉庫管理: 倉庫業務を管理し、関連する課題に効果的に対応 一部重力物の持ち運びもあります 募集要項 必須要項 ： サプライチェーン /