[募集概要] VSAM（Virtual Sales Account Manager）の技術的パートナーとして、高品質なリモートプリセールス技術支援を提供します。特定の製品に限定せず、ネットワーク、セキュリティ、オブザーバビリティを含むCiscoの全体的なアーキテクチャに基づいたソリューションデモンストレーションを実施します。教育委員会、自治体、医療機関などの公共・社会インフラ分野を担当するパートナーに対し、高度な技術的支援を提供することで、Ciscoソリューションの採用と導入を推進します。 [職務内容] スケーラブルな技術支援: VSAMと密接に連携し、Web会議システムやCisco dCloud等のクラウドデモ環境を活用します。これにより、複数の顧客やパートナーに対し、効果的な技術プレゼンテーション、ソリューションデモ、Q&Aセッションを日々実施します。 アーキテクチャ提案の標準化: GIGAスクール構想の次フェーズや、自治体における三層分離見直しの緩和（LGSS等）といった現代的なユースケースに合わせたリファレンスアーキテクチャ（標準提案テンプレート）を策定します。これらを社内およびパートナーエコシステムへ展開し、提案品質の標準化とスピード向上に貢献します。 パートナーSEの育成: 広域を担当する地域パートナーの技術スタッフに対し、ウェビナーやリモートハンズオンワークショップを通じてスキル向上を支援します。特にセキュリティソリューション（XDR、SASE、Cloud Security等）の最新技術に注力し、市場におけるCiscoソリューションの競争力を強化します。 [必要な経験とスキル] 新しいことへのチャレンジ精神 高いコミュニケーション能力、コラボレーション能力を有する方 責任感・積極性を持ってお客様のためにプロアクティブな活動ができる方 ITインフラ、セキュリティのエンジニアとして3年以上の業務経験 シスコ製品・ソリューションに関する幅広い知識と経験 効率的に業務を行い、商談チームを技術面でリードできる方 英語（読み書き）によるコミュニケーションができる方 他のメンバーに対して共有をし、チームや組織の底上げに貢献できる方 グローバルチームとの連携経験 [望ましい経験とスキル] エンタープライズのお客様に対する担当プリセールス経験 サービスプロバイダー向け製品・ソリューションの取扱経験 ネットワークやセキュリティインフラの枠にとらわれず、経営視点での変革提案ができるスキル AI に関するベース知識や提案/構築経験 プログラミング能力 Purpose of the SE Role
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【Job Responsibility 】 1)AI Platform & Engineering チームのリードとして、部内関係者および IT 部門と連携し、LLM／生成AI・エージェンティックAIを活用したオペレーション高度化・自動化を推進する。 2)オペレーション領域（引受、保全、損害サービス、バックオフィス等）の課題を把握し、LLM／生成AIを活用した業務プロセスの改善・自動化を企画・実行する。 3)LLM／生成AIアプリケーションのアーキテクチャ・標準・ガバナンスを整備し、安全かつ効率的に展開・運用できる仕組みを構築する。 4)Japan P&C の Data & AI 戦略を理解した上で、業績目標およびオペレーショナル・エクセレンス目標の達成に貢献する。 【Key Tasks & Accountabilities】 1)LLM／生成AIを活用した業務自動化・業務支援ソリューションのロードマップ策定および優先順位付け。 2)LLMアプリケーションのリファレンスアーキテクチャ設計（RAG構成、プロンプト管理、API連携、ログ・監査基盤など）および標準化。 3)プロジェクト／プロダクトのデリバリー統括（PoC〜本番展開）：要件整理、スコープ定義、進捗管理、リスク管理。 4)LLM出力の品質・安全性・コンプライアンスに関するガバナンス枠組みの設計・運用。 5)データサイエンスチーム、IT部門、業務部門との連携によるユースケース創出と実装支援（例：Agentic AI Telephony、Image STP、Citizen Development、LINE & digital tools、AI-assisted coding）。 6)チーム内外でのリーダーシップ発揮（役割分担の明確化、ナレッジ共有の促進）。
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