This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Senior Marketing Specialist/ シニアマーケティングスペシャリスト - Mercari Mobile (モバイル領域新規事業) 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション まだメルペイやメルカリモバイルを使ったことのないお客様の最大化、及びこれからも長期にわたってメルペイを使い続けてくださるお客様を増やしていくことが最大のミッションです。 マーケティングの力で中期経営計画および事業計画に基づいた、計画の達成をリードし、事業の持続的成長を牽引します。 メルペイの事業を加速度的に成長させるには、メルカリグループ全体のリソースを活用した成長機会に目を向け、マーケティングを含めた様々な投資を拡大する必要があります。 マーケティング投資の機会を考えるためには、どのような仕掛けが必要か、ゼロから考え、仕組みを構築していくことが最も求められています。部門横断でのマーケティングプロジェクトを企画・推進し、多様な関係者を巻き込みながら、更なる成長に向けて新たな仕組みを実装し、運用、改善を推進して頂きます。 ※メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください
アイデンティティセキュリティ基盤「Josys」について Josysは、企業内のあらゆる認証情報（アイデンティティ）を統合的に管理・防御する、AI駆動のアイデンティティセキュリティ基盤です。従業員・業務委託先のアカウントに加え、AIエージェントやサービスアカウントなど、人・AI・システムを横断して増加する認証情報を一元的に可視化し、守ります。 ダークウェブ起点の認証情報漏洩・感染端末の検知、AIエージェントの自動発見と管理、ポリシーにもとづくAIの自律型セキュリティ対応を中核に、SaaS統合管理で培ったアクセスガバナンスやライセンス最適化の機能を統合。権限管理やリスク対応を自動化し、セキュリティ人材不足のなかでも運用負荷を抑えながら、組織全体のアイデンティティを守ります。 Josysは、すべてのアイデンティティ、すべてのアプリケーションを、AIで守ることを通じて、日本企業が安心して事業活動を行える環境づくりを推進してまいります。 解決する課題 急速に利用が拡大するSaaS・AIアプリにより、世界中のコーポレート部門は複雑な管理業務を求められる状況にあります。また、昨今のサイバーセキュリティインシデントでは、漏洩したIDを用いた攻撃がスタンダードとなっており、エンタープライズを中心により高いレベルでの対策が急務となっています。 一方で、求められる速度に管理が追いつかず、管理の抜け・更新漏れ・管理主体の分散など、企業のITガバナンスは危機的な状況にあります。これはコロナ禍を経てSaaS利用が増大した背景があり、日本だけでなくグローバルで同時多発的に発生している新しい課題であり、企業規模に関わらず多くの企業が抱えている経営リスクです。 そこで求められるのは、AIによってアイデンティティ・SaaS・デバイスの情報を統合的に管理し、リスクを最小化しながら運用を効率化することです。ジョーシスはAI Drivenなマネジメントプラットフォームを通じて、現場のオペレーションまで一貫して支援し、企業のアイデンティティ管理におけるガバナンス向上とセキュリティリスクの最小化に寄与します。 日本発グローバル企業への挑戦 海外発SaaSを国内で使う機会は多いものの、グローバルで使われる日本発SaaSはほとんどないのが実情です。それだけ グローバルプロダクト を事業として成功させることの難易度は高いとも言えます。JOSYSはそんな現状を打ち破り、日本をマザーマーケットとしながら世界でも使われるサービスを提供していくチャレンジの真っ只中にいます。この難易度の高い課題を、優秀なグローバルの同僚と共に、自分自身の手で創り上げていく熱い想いのある方を募集しています。 概要 本ポジションは、当社の日本国内およびグローバルにおける「Product Adoption & Support Operations」の仕組みを設計・推進するポジションです。 単なる受け身のユーザーサポートにとどまらず、ZendeskやPendoなどの最先端ツールをフル活用し、顧客が担当者なしでも製品を使いこなせる「セルフサービス体験」の設計・運用を担っていただきます。また、プロダクトやコンテンツへのフィードバックを通じて、UX（ユーザーエクスペリエンス）の根本的な改善サイクルを回すビジネスパートナーとして幅広く活躍していただきます。 業務内容 テックタッチCS設計・運用の主導 顧客が担当者なしで自律的に「Josys」を使いこなせる体験（セルフサービス体験）の設計、および継続的なアップデート ユーザーの利便性を損なわない、迅速かつ的確なヘルプセンターやナレッジベースの構築 ハイタッチCS（一部の顧客対応） 一部の担当顧客（エンタープライズ、主要アカウント等）へのオンボーディング支援、定期フォロー、および活用促進の実行 社内ステークホルダーや顧客に対する、迅速かつ的確なテクニカルサポートの提供 フィードバックループの構築とプロダクト改善 顧客が躓きやすいポイントや潜在的な課題を定性・定量的に分析 抽出した課題をコンテンツやプロダクトへ迅速にフィードバックし、プロダクトのUX改善サイクルへ貢献 デジタルツールの導入・定着（リーガルテックならぬ「CSテック」の推進） Zendesk、Pendoなどのインタラクティブガイドツールを活用したカスタマーサクセス体制の構築、および運用の仕組み化 属人化しがちなサポートタスクを可視化し、モダンなコミュニケーションツール（Slack等）と連携した効率的なワークフローの設計 求める経験 必須（MUST） BtoB SaaSでの実務経験： BtoB
ファンクションコンサルタント（カスタマーサービス/チェンジマネジメント） は全ての顧客接点およびフィールドサービス領域において、構想策定から業務設計、実装、定着化までを一貫して担います。 コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、アプリ、FAQ、ボイスボットに加え、訪問・保守・修理などのフィールドオペレーションを含むエンドツーエンドの業務変革を推進します。 アクセンチュア ソングおよびグループ内外の専門家と協業し、AI・データ・IoTを前提とした業務構造改革、CX／EX設計、フィールドサービス業務モデルの再設計を実行します。 業界を問わず、顧客接点と現場オペレーションを横断した変革を通じて、サービスビジネス全体を設計できるスペシャリストを目指せるポジションです。 ◆具体的な業務内容 ・顧客接点全体（コンタクトセンター、店舗、Web、チャット、デジタルチャネル等）の業務設計・標準化・最適化およびチャネル横断設計 ・AI・生成AI・ナレッジ基盤を活用した業務設計および実装推進 ・CRM業務設計、KPI設計、ナレッジ活用、データ活用による顧客体験（CX）向上 ・業務変更や新システム／SaaS導入時の役割設計、運用設計、教育体系構築、行動変容設計から定着化までの一気通貫支援 ・フィールドサービス（訪問・保守・修理等）を含む現場オペレーションの構造再設計 ・スケジューリング最適化、部品管理設計、現場負荷やボトルネックの可視化と改善 ・モバイル、IoT、データ活用を前提としたField Service業務モデル設計および予測保守等の導入支援 ・サービスビジネスの高度化に向けた業務モデル見直しおよび収益性向上施策の設計 ・従業員体験（EX）の再構築および属人化排除による標準化・生産性向上の推進 ・Salesforce、ServiceNow、Dynamics等のプラットフォームを活用した導入推進およびプロジェクトマネジメント ◆具体的なプロジェクトの例 ・大規模な業務変更や新システム（生成AI、SaaS、ナレッジ基盤等）導入において、業務設計から現場定着まで一気通貫でチェンジマネジメントを推進 ・顧客問い合わせ業務に生成AIを活用し、自己解決率向上・応答品質改善・待ち時間短縮を実現。回答生成の高度化により、顧客体験および従業員体験の双方を向上 ・訪問・保守・修理などのフィールドサービス領域において、現場制約を踏まえた業務プロセス再設計を実施。AI・IoT・データ活用を前提としたオペレーションモデルを構築 ・スケジューリング最適化、部品管理高度化、予測保守モデル導入等を通じ、現場負荷軽減とサービス収益性向上を両立 ◆応募要件（必須） ・マネジメント経験（プロジェクト／チームリード経験） ・下記いずれか該当する経験をお持ちの方 - ストラテジー／ビジネス／テクノロジーコンサルティング経験 - 組織変革・人材開発コンサル／HRテック導入支援／組織変革グローバルファーム経験／チェンジマネジメント・従業員体験に関するコンサルティング経験 - デジタルCX設計コンサル／CRM導入コンサル／CX変革グローバルファーム／エンタープライズソフトウェア経験 - 顧客体験／カスタマーサービス／コンタクトセンター改革／DXソリューション／生成AI／チャットボットに関する提案・導入支援経験 - FMS （フィールドサービス管理） 導入SI／FSM特化ブティックSI／FSM戦略ブティック／FSMソリューションベンダー／フィールド業務DX企業での業務経験
※日本語版が続きます。 About AIRoA AI Robot Association (AIRoA) is an organization dedicated to collecting large-scale real-world robot data, including data from humanoid robots, and advancing the development of generative AI foundation models in the field of robotics.
スマートニュース株式会社について スマートニュース株式会社は2012年6月15日の設立以来、「世界中の良質な情報を必要な人に送り届ける」をミッションに掲げ、日本と米国でニュースアプリ「SmartNews（スマートニュース）」を開発、国内のニュースアプリとしては最大級のユーザー数を誇ります。 2023年末からは初めてのサブスクリプションサービス「SmartNews＋」を開始、子会社のスローニュースとともに、優れたジャーナリズムによって生まれた良質な報道や多様なコンテンツを一人でも多くの利用者に届けることに力を注いでいます。世界中の膨大な情報を日夜解析し続けるアルゴリズムと国内外の3,000媒体以上ものメディアパートナーとの強力な提携関係のもと、スマートデバイスに最適化された快適なインターフェースを通じて、良質な情報を一人でも多くの利用者に効果的に届けることで、これからも社会に貢献していく考えです。 スマートニュースは東京、大阪（関西オフィス）、パロアルト、ニューヨーク、シンガポールにオフィスを構えています。私たちとともにグローバルスタートアップとして、ミッションの実現を目指していただける方は、ぜひご応募ください。 The Team / チームについて Mobile Growth チームのシニアモバイルエンジニアとして、SmartNews アプリのユーザー成長とエンゲージメント向上につながる機能の設計から提供までをリードしていただきます。iOS と Android の両方に関わりながら、必要に応じてより広い技術領域にも柔軟に取り組み、プロダクトへのインパクト創出を推進します。 Role Mission / ミッション このポジションでは、強いオーナーシップ、アイデアの立案から実装までを自ら推進する力、そして新しい技術を学び続ける姿勢が求められます。各部門と効果的に連携しながら、実践的な意思決定を行い、プロダクトのあるべき姿を形づくっていきます。プロトタイプから本番品質のコードのリリースまでをスピーディーに進めるだけでなく、リリース後も機能を継続的に運用し、品質やインパクトをモニタリングしながら改善を重ね、SmartNews アプリを大規模に成長させていきます。 プロジェクト例は以下に限りません。 News UX: ユーザーがよりよく情報に触れられる新しい体験を提供します。動画・音声コンテンツなどの新たな情報体験に加え、AI 翻訳や AI 要約を通じて、より多くのユーザーに価値を届けます。 User Habits: ユーザーが毎日アプリを開く価値を高めます。クーポン、ミッション・ポイント、ミニゲームなどを通じて、継続的な利用習慣とエンゲージメントの向上を目指します。 Responsibilities / 主な業務内容 SmartNews アプリの機能設計から提供までをリードします。新たな取り組みの立ち上げから、数百万人のユーザーが日々利用する既存機能の改善まで幅広く担います。 モバイル機能をエンドツーエンドでオーナーシップを持って担当し、継続的な開発からオンコール対応、品質モニタリングまで責任を持って推進します。 Android と iOS の両方に柔軟に貢献し、マルチプラットフォーム技術や AI ツールを活用して、より速く価値を届けます。
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Product Manager / プロダクトマネージャー（決済）- Merpay 雇用形態： 正社員 働き方： フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地： 六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください。 メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Platform Product領域の中で、決済・加盟店管理を専任でご担当いただくポジションです。このドメインでは、メルペイをご利用いただくお客さまの体験に加え、加盟店・パートナー事業者などBtoBのステークホルダーの体験も扱います。 ビジネス側が実現したい数値・体験、あるいは加盟店・対外事業者からの要望を起点に、既存APIや決済体験との整合を取りながら、エンジニアとともにメルペイならではの決済仕様を定義・実装していきます。技術理解、ビジネス折衝力、複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト推進力が求められるポジションです。 BtoC領域のグロースを主戦場とするプロダクトマネージャーというよりも、技術的な論点を理解しながらプロダクトと事業を前に進める、Tech
世界同時リリースを支えるゲームインフラの設計、AI技術が変革するゲーム開発、クラウドストリーミングが切り拓く新しいゲーム体験。日本のゲーム産業は今、国を挙げてグローバル展開を加速させており、クラウドテクノロジーがその中心にあります。 ゲーム担当シニアソリューションアーキテクトは、日本のゲーム企業の経営層から開発チームまで幅広いステークホルダーと協業し、中長期の技術戦略の策定からアーキテクチャ設計・実装支援まで一貫して担うポジションです。グローバル展開を見据えたモバイルパブリッシャーから、次のヒットタイトルを狙う成長スタジオまで、多様なお客様の挑戦を、AWS のテクノロジーで実現していきます。 お客様の経営層と技術戦略を議論し、その構想をアーキテクチャとして具現化する。技術力とビジネス感覚の双方を備えたエンジニアが最も力を発揮できるポジションです。 Key job responsibilities - 成長フェーズにあるゲーム企業各社のクラウド戦略を策定し、経営層・技術リーダーとの信頼関係を基盤にリードすること - お客様の事業戦略を踏まえ、AWSサービスを活用した最適なアーキテクチャを定義・提案し、セールスチームや社内専門チームと連携しながら技術検証から実装支援までを推進すること - グローバル展開やライブサービス運用など、ゲーム業界共通の技術課題に対するリファレンスアーキテクチャを作成し、パートナー企業と連携して展開すること - AWS Summit や CEDEC 等の業界カンファレンスでの登壇や技術コンテンツの執筆を通じて、ゲーム業界における先進的な技術利用を発信すること - お客様の技術要件やフィードバックを AWS サービスチームに還元し、サービスの改善や新機能の実現を推進すること A day in the life 私たちは、ゲーム企業の経営層やエンジニアリングリーダーと日々対話しながら、技術課題の解決と事業戦略の実現の両面で価値を提供しています。 ある日は、グローバル展開を控えたタイトルのインフラ構成をお客様と議論し、翌日には別の企業の経営層に向けてAI活用の技術ロードマップを提案することもあります。個社への深い技術支援を行う週もあれば、パートナー企業と連携して複数社向けの技術施策を推進する週もあります。 チーム内では、最新の大規模言語モデルやコーディングエージェントを日常的に活用し、デモやプロトタイプの迅速な作成、お客様向け提案の効率化を実現しています。セールスチームやスペシャリストとの連携に加え、海外のサービスチームへのフィードバックやグローバルのゲーム担当SAとの情報交換も日常的です。勤務スタイルは柔軟で、状況に応じた働き方が可能です。 About the team チームは、大規模Webサービスのバックエンドエンジニア、SIerでのプロジェクトリーダー、インフラ・ネットワーク技術者、アプリケーション開発者など、多様なバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。ゲーム業界での経験を持つメンバーもいますが、業界未経験から活躍しているメンバーも多く、充実したオンボーディングプログラムとトレーニングコンテンツを用意しています。 チームのカルチャーとして、技術力の高いゲーム業界のお客様に相対することから、最新技術のキャッチアップに積極的で、自身の成長と成功体験を重視するメンバーが集まっています。技術提案にとどまらず、お客様の事業戦略に踏み込んだビジネス提案にも積極的にトライするカルチャーがあります。 自ら率先して考え、スピード感をもって実行し、新しいチャレンジを楽しめる方、ぜひ一緒にゲーム業界におけるクラウドコンピューティングの可能性を広げていきましょう。 AWSについて:
JD in Japanese follows. 英文の後に和文JDをご覧いただけます。 Software Engineer, iOS - Merpay Employment Status: Full-time Work Hours:Full Flextime (no core time) Office: Roppongi For more details, see the Overview of Our Positions section on our Careers site. About
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Anti-Fraud Specialist / 不正対策スペシャリスト - Merpay 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション 私たちAnti-Fraud Specialistチームは、メルペイやメルカリをはじめとするメルカリグループの各サービスにおいて、利用者の皆さまが安心してご利用いただける環境を提供することを使命としています。特に、お客様の金銭的な資産を不正行為から守るために、日々対策を行っています。 メルカリのミッション・バリューについての詳細はこちらをご覧ください 業務内容 私たちAnti-Fraud
This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Product Engineer, Android(Ads) - Mercari Marketplace 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Mercari Engineering Principles Mercari Engineering
私たちのリアルな様子はこちらから→ 株式会社アストロスケールの会社情報 - Wantedly Export Control Laws: Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The
職務内容 Enterprise Architect（EA）は、Adobeの日本国内エンタープライズ顧客に対し、Digital Experience領域における高品質なソリューションデリバリーを牽引する、戦略的テクノロジーガイドです。 お客様のビジネスゴールとAdobeソリューションを、スケーラブルで統合的なアーキテクチャによって整合させます。プロジェクト単位のCustom Serviceと、サブスクリプション型のIntegrated Servicesの双方にまたがる、数少ない横断的な戦略ロールです。 EAは以下の3つのフェーズでお客様に伴走します。 Plan and align：アーキテクチャDiscoveryの実施、将来アーキテクチャの定義、ITストラテジーとの整合 Design and guide：統合・データフローの提言、クロスソリューションのアーキテクチャガイダンス、技術設計のレビューと検証 Enable and Optimize：価値の検証、ROIの実証、成功事例の発掘 主な業務内容 Adobe Experience Cloudを横断する、サードパーティ連携を含むエンドツーエンドのアーキテクチャ設計 複雑なビジネス要件を技術ソリューションへ変換し、デリバリーチームの活動をお客様のビジネス目標に整合させる プロジェクトスコープ・見積り・リソース配分・進行計画の立案 ビジネス部門、IT部門、パートナー、経営層など関係者を巻き込んだロードマップ策定 グローバルデリバリーチーム、パートナーエコシステムと連携したプロジェクト推進と、技術成果物の品質レビュー Agentic AIを含むAEM / Adobe Experience Cloudの先進機能を調査し、新しいサービスモデルの開発に貢献 このポジションで得られる機会 日本を代表するエンタープライズ企業のデジタル変革を、技術面の中核として牽引できる AdobeのProduct/Engineering組織と直接連携できる Agentic AIなど最先端技術を活用した新規サービスの立ち上げに携われる
Why PlayStation? PlayStation isn’t just the Best Place to Play — it’s also the Best Place to Work. Today, we’re recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including