Job TitleManager, Retail Services Job Description Summaryクッシュマン・アンド・ウェイクフィールド（C&W）はニューヨーク取引証券所に上場している世界有数のグローバル不動産コンサルティング会社です。売買仲介、鑑定評価、テナントレップ、リーシング、プロジェクト・マネジメントやコンサルティング等多様なサービスを提供しており、その顧客層は事業会社から多国籍企業、金融機関、政府系企業に及びます。約60カ国400拠点に53,000人の不動産専門家を擁しています。 C&Wリテール・サービス部門は、商業不動産分野において、オーナー、デベロッパー側とテナント側双方のクライアントに対して優れた専門知識をベースに適切なソリューションを提供し、マーケットリーダーになることを目標としています。会社のリテールプラットフォームを活用し、クロスボーダーやAPAC全体での交流を促進しながら新規の顧客を開拓してもらいます。またクライアントが不動産に関する適切な意思決定を行うための詳細な市場分析やコンサルティング業務を提供します。 このポジションは、商業施設開発、運営における店舗開発やリーシングの経験値を活かしながらテナントレップ業務の成長拡大に中核的役割を担ってくれる方を募集いたします。 Job Description 主たる責務 会社の任命に基づき顧客のアカウントマネージャーを務め、高品質のサービス、適切でタイムリーなコミュニケーション、および高い顧客満足度を提供すること。 新しい市場参入とロケーション戦略に関する焦点を当てた同僚やクライアントと協力して働き、新規および既存のマーケット、競合他社、顧客、新店舗の可能性などの理解を深める。 欧米及びアジアの小売り事情や商業開発動向に日常的に接し、適宜テーマに基づいて編集、レポーティングを行う。 チーム員と共に日本の主要商業エリアのマーケット賃料を収集、分析し顧客に提供する。 世の中の消費トレンドや購買ニーズの変化を取り込み、各種アドバイスを行う。 新規顧客の開拓を自ら行い、会社の力を活用して取引を促進する。 各種分析やマーケティング資料の構築に取り組み、マーケットにおいて最高レベルのサービスを提供できるようにサポートを行う。 他のサービスラインと活発にコミュニケーションを取り、他のサービスとリテール・サービスを同時提供できる可能性も探り、クロスセルの機会獲得に努力する。 日本の顧客を含む新規顧客をC&Wのグローバルネットワークのある地域に進出させる。 海外のリーシングマネジメント業務の受注拡大に注力すると共に、テナントネットワークの構築拡大及び維持に努める。 必要に応じて、国内、海外の出張を担当する。 知識と経験 大学レベルの学位が最低限必要。 2～3年のリテール業界での店舗開発業務や商業不動産業界での経験。 定期賃貸借契約はじめ各種契約の実戦経験、宅建士資格保有はなおよい。 事業用不動産の用語や定義に関する基礎的な知識の理解。 マーケット分析力やプレゼンテーション能力が不可欠。 効率的にマルチタスクと優先順位付けを行う能力を含む優れたタイムマネジメント能力。 優れたコミュニケーション能力と社内外のクライアントとのやり取りができること。 C&Wのテナントレプリゼンテーション業務を習得すること。 ローカルチームとリージョン/グローバルチームの間の連絡係としての役割を果たす。 業界や顧客のイベントでのスピーチ、メディアへの対応、プレスリリース等の活動経験。 エクセル、ワード、パワーポイントを含む一般的なコンピュータ能力。 言語と要求水準 日本語ネイティブ、英語は必須ではありませんが、お持ちであれば活かしていただけます
T & Facility Manager（東京） Oxford Instruments, Tokyo 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 所属部門：経理財務部（ファイナンスマネージャー2名、アカウンタント3名） 担当業務：ITおよび施設管理マネージャーの役割は、サイト内のすべてのITおよび施設関連サービスの信頼性、安全性、および効率的な運用を確保することです。この役割は、ローカルITインフラストラクチャ、システム、およびユーザーサポートのエンドツーエンドの責任を担うとともに、サイトとグループIT間の主要なインターフェースとして機能し、プロジェクトの遂行、リスク管理、およびグループ標準の遵守を実現します。 この役割は、事業運営を可能にし、ユーザーを効果的にサポートし、運用リスクとサイバーリスクを軽減する、回復力があり、安全で、適切に管理されたテクノロジーとサイトサービスを維持する責任を負います。ITおよび施設管理者は、実践的な業務遂行、ステークホルダーとの連携、継続的な改善を通じて、システム、環境、およびサービスが目的に適合し、法令を遵守し、組織およびグループの戦略と整合していることを保証します。尚、日本の他、韓国、オーストラリア、シンガポール、台湾も担当地域に含まれます。 インフラストラクチャ、ネットワーク、エンドユーザーデバイス、システム、電話システム、セキュリティなど、サイトのすべてのIT運用を所有および管理する。 ITプロジェクトの現地での実施を主導し、グループIT部門とのサイト窓口としての役割を果たす。 重大なITインシデント発生時のエスカレーションポイントとして機能し、迅速な解決と関係者への明確なコミュニケーションを確保する。 システム、プロセス、サプライヤー全体にわたるリスク、脆弱性、改善機会を積極的に評価する。 ITセキュリティ、災害復旧、および事業継続管理策がグループの基準を満たし、定期的にテストされていることを確認する。 トラブルシューティング、ドキュメント作成、知識共有などを含む、実践的なユーザーサポートとサービスデスクの監督を提供する。 ユーザーアクセス、Active Directory、Exchange、モバイルデバイス、および選択された業務システムを管理する。 ベンダー、グループIT部門、戦略的調達部門と連携し、ITハードウェア、ソフトウェア、サービスを調達する。 IT導入研修、ユーザー研修、および継続的な技術指導を実施する。 グループITサービスレビューおよび継続的改善イニシアチブに貢献し、必要に応じてITおよびサイト関連のその他の業務も担当する。 オフィス機器、家具、作業スペースのレイアウトに関するサポートを提供します。具体的には、机、椅子、棚の配置、レイアウト変更の実施などを行う。 建物管理会社や不動産業者と連携し、設備の不具合を報告したり、修理やメンテナンスのスケジュールを調整する。 オフィス内装工事および修繕工事の管理。見積もりの確認、完了した工事の検証、社内関係者との調整などを含む。 カードアクセスシステムの不具合や職場に関する一般的な問い合わせなど、アクセス制御や作業環境に関する問題に対応する。 商業用機器および施設の管理を調整する。これには、設置場所の決定や管理チームとの連携が含まれる。 機器の設置および撤去に関する社内外の調整を管理し、スケジュール調整や現場訪問の可否確認なども行う。 学歴： 短大または四年制大学卒以上が望ましい。 必要な知識・経験・資格・スキル等： 外資系企業のIT管理または上級ITサポートの役割において、サイトベースのIT運用を担当した経験が最低5年以上あること。 幅広い技術分野における、実証済みの実践的な技術経験。具体的には以下の通り。 仮想化プラットフォーム
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