Job Description: About Organization Our department drives customer and technology transformation through digitalization, AI, and data-driven Customer Value Management (CVM) platforms. We enable personalized customer experiences and accelerate acquisition, retention, win-back, ecosystem cross/up-selling, and operational excellence
【職務記述書】 楽天様を担当するアカウントセールスを募集いたします。 本ポジションでは、担当顧客の主要な意思決定者と強固な長期的関係を構築し、セキュアネットワーキング（スイッチング、ワイヤレス、ルーティング、ファイアウォール）をはじめ、AI、データセンター、コラボレーションを含むシスコの幅広いポートフォリオを活用し、アカウント全体の持続的なビジネス成長を牽引し、お客様のビジネス成功に貢献していただきます。 社内のSE部門と密接に連携し、サービス部門、技術サポート部門、米国本社開発部門、およびデリバリー部門、ファイナンス部門、法務部門などの専門知識を有するメンバーをオーケストレートし、お客様にとって最適なソリューションの提案と、複雑な課題の解決を実現します。 【職務内容】 アカウントチームの中核として、営業活動を主導していただきます。サービスプロバイダーであるお客様のビジネス変革を支援するため、以下の業務を遂行します。 楽天グループの各社様へ、ハイタッチセールスの遂行および戦略的なアカウントプランの立案・実行 ITリーダーやCXO層に対する自身もしくは社内の最適な人員を調整し、戦略的アドバイザーとしての助言およびビジネス意思決定への影響力最大化 CRMツール(Salesforceなど)を用いた正確なパイプライン管理と、週次・月次・四半期ごとの売上予測の策定 ファイナンス、調達、IT等の社内関連部門と連携した、営業ワークフローの改善およびボトルネックの解消 お客様の課題や技術要件のヒアリング、整理、および提案活動のリード 商談推進における米国本社および国内関連部門との緊密な連携 他のメンバーから、また他のメンバーへ、お客様状況・プランの共有を行い、チーム全体の進行方向の合致 Microsoft Office系アプリケーションや、その他のウェブアプリを用いたデイリー業務の遂行 【応募要件】 必須となる経験、スキル、姿勢 ITインフラ（オフィスネットワーク、データセンター、セキュリティ）またはSPインフラビジネスにおける10年以上の実務経験 ビジネス開発またはプリセールス活動における5年以上の実務経験 SaaS、ソフトウェア販売経験(3年以上) ハイタッチ・アカウントマネージャとしての大規模かつクロスファンクショナルな組織でのビジネス推進経験 語学力：日本語（ネイティブレベル）、英語（ビジネスレベルのコミュニケーションおよび交渉能力） 戦略的思考に基づいた営業手法の遂行能力および交渉スキル チームワーカー（他メンバーへの情報共有、経験のヒアリングをしたり、助けが必要な他メンバーへ支援したり、アドバイスしたりできること） 社内外へのビジネスパーソンへのリスペクト 高いコーチァビリティ（アドバイスやフィードバックを積極的に受け入れ、自己成長に繋げられる姿勢） 苦しい状況でも業務をやり抜くための行動が取れる（GRIT能力） ■ 望ましい経験とスキル ネットワーキング、コンピューティング、AIアクセラレータを含むデータセンターインフラや、パブリッククラウドに関する専門知識 通信サービス事業者、ITサービス提供企業向けプリセールス経験 最新技術を活用したビジネス拡大の実績 様々な業務支援ツール、アプリケーションの利用経験 リーダーシップを発揮したプロジェクト経験 SPINトレーニング受講経験 MEDDPICCトレーニング受講経験
Over the last 20 years, Ares’ success has been driven by our people and our culture. Today, our team is guided by our core values – Collaborative, Responsible, Entrepreneurial, Self-Aware, Trustworthy – and our purpose to be
About TransPerfect: TransPerfect is the world’s leading provider of language services and technology solutions, with over 100 offices globally. We partner with top industries and Fortune 500 companies to deliver comprehensive solutions that include interpretation, multicultural
Anduril Industries is a defense technology company with a mission to transform U.S. and allied military capabilities with advanced technology. By bringing the expertise, technology, and business model of the 21st century’s most innovative companies to
About Glean: Glean is the Work AI platform that helps everyone work smarter with AI. What began as the industry’s most advanced enterprise search has evolved into a full-scale Work AI ecosystem, powering intelligent Search, an
Company Description 会社概要 すべての始まりは2004年、カリフォルニア州の陽光あふれるサンディエゴで始まりました。革新的なエンジニアであるフレッド・ラディが、働き方を変革できる可能性を見出したのです。 それから今日まで、ServiceNowはグローバル市場のリーダーとして、革新的なAI強化テクノロジーを8,100社以上のお客様に提供し、その中にはFortune 500に選ばれた企業が85％程含まれています。 当社のインテリジェントなクラウドベースプラットフォームは、人・システム・プロセスをシームレスにつなぎ、組織がよりスマートで迅速、そして優れた働き方を実現できるよう支援します。 しかし、これは私たちの旅の始まりに過ぎません。世界をより良く働ける場所にするという目的を追求する私たちと共に歩みませんか？ Job Description 職務内容 Impact GuidedのCSMは、複数の顧客を担当し、効率的かつスケーラブルな方法で顧客のビジネス成果達成を支援します。ServiceNow製品の採用と活用を促進し、顧客が最大限の価値を得られるよう、標準化されたガイドやベストプラクティスを提供します。また、顧客からの技術的な相談に対する一次窓口として、基本的な技術的知識を活かし、適切な対応や社内連携を行います。 具体的な業務内容： 複数の顧客を同時に担当し、共通課題に対する標準化されたソリューションを提供 顧客のビジネス目標を理解し、成果達成に向けたアクションを計画・実行 製品の利用状況をモニタリングし、最新バージョンへの移行や技術的健全性を維持 顧客の状況に応じたガイドやコンテンツを活用し、利活用率と利用範囲を拡大 成功事例やベストプラクティスを共有し、顧客の価値最大化を支援 顧客との信頼関係を維持しながら、技術的な質問や課題を適切に把握し、迅速な解決に向けた調整を実施。必要に応じて社内の専門チームと連携し、円滑なエスカレーションを推進。 社内チームと連携し、スケーラブルなデリバリーを実現 Qualifications 応募資格 顧客向けプロフェッショナルサービスまたはカスタマーサクセス領域での5年以上の経験 プリセールス活動における顧客提案や技術的デモンストレーションの経験を活かし、顧客の課題解決や価値訴求などポストセールスに新たに挑戦したい方 複数顧客を同時に管理し、効率的にサービスを提供できる能力 AIを業務プロセスや意思決定に統合する方法を考え、活用した経験（AIツールの利用、ワークフロー自動化、AI分析の活用など） 基本的な技術的知識（クラウド、ITサービス管理、ワークフロー自動化など）を活かし、顧客の技術的相談に対応できるスキル グローバルクラウドベンダーのSaaSソリューションにおける販売、導入、展開、拡張、運用の各フェーズでの技術的支援経験 － 顧客のビジネス要件を理解し、SaaS製品の適切な構成・設定を提案 － 導入プロジェクトにおける技術的リード、データ移行や統合のサポート － 運用フェーズでのパフォーマンス最適化、アップグレード対応、利用促進施策 －
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
Company Description Why Join Us At Check Point, what you do matters. Every day, we protect over 100,000 organizations worldwide from increasingly sophisticated cyber and AI-driven threats, securing their AI transformation. Our prevention-first approach safeguards hybrid
Company Description Why Join Us At Check Point, what you do matters. Every day, we protect over 100,000 organizations worldwide from increasingly sophisticated cyber and AI-driven threats, securing their AI transformation. Our prevention-first approach safeguards hybrid
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description Turner & Townsend is a global professional services company with over 22,000 people in more than 62 countries. Working with our clients across real estate, infrastructure, energy and natural resources, we transform together delivering outcomes that improve people’s
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do
Job Description This role will be responsible for working closely with the Senior Director of Business Development (Corporate Strategy) and assisting in leading and overseeing strategic planning initiatives, with a focus on mergers and acquisitions (M&A)
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global
Company Description It all started when engineer Fred Luddy wrote code that automated a tedious task for his coworker, Phyllis. She cried tears of joy. That moment inspired Fred to build a company that could do