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It ユーザーサポート ヘルプデスクの求人-yokohama - 76 Job Positions Available

76 / 1 - 20 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ●複合機と連携する出力管理ソフトのヘルプデスク●操作方法の問い合わせ、障害受付、エスカレーション、ナレッジの整備●過去のナレッジを見たり、検証したうえで回答※社内の営業からの問合せ6割、ユーザー企業からの問合せ4割※メール・電話は半分くらいずつ●クラウドやサーバに関する知識をいかせます! 横浜駅徒歩10分/新高島駅徒歩3分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅、平沼橋駅) 9:00〜17:45 実働7時間45分/休憩1時間/残業 月5〜10時間 【派遣先について】 富士フイルムの販売事務・経理、コールセンター機能を持つ会社です 社内食堂あり 周辺に飲食店が多い お菓子やパンなどが社内で買える/禁煙(敷地内/屋内) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆ あなたのプライベートタイムの“Happy”を 応援します。 NEW! ◆ファッションレンタル メチャカリ ┗人気ブランドの新作アイテムが定額で借り放題 弊社限定の特典あり! ◆社会保険完備 ◆有給休暇制度 ◆定期健康診断 ◆マナー研修(無料) ◆OA無料トレーニング、OAスクール ◆資格取得支援、海外留学支援 ◆各種通信教育講座、英会話スクール割引 ◆各種カルチャースクール割引(アロマテラピー、 フラワーアレンジメント、クッキング等) ◆海外旅行の割引・国内宿泊割引 など...

◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆  2日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 電機・電子・OA・精密機器メ−カ−にてITアウトソーシングサービスのヘルプデスク業務【工程】ヘルプデスク/リモート監視/状況確認/切り分け支援/レポート【環境】Windows OS(クライアント)/MS Office/Mac ⇒⇒ ITアウトソーシングサービスのヘルプデスク業務お客様のIT運用をアウトソースするサービスにおいて、以下の業務を行う。・受注時、解約時の案件構築業務・ITヘルプデスク業務【環境】Windows OS(クライアント)/MS Office/Mac(クライアント)/iPhone/And みなとみらい線 新高島 徒歩3分(西区/最寄り駅:新高島駅) 【代表勤務時間】12:00-21:00(休憩60分) 実働8時間00分など ※シフト制/月・火・水・木・金を含む週5日勤務 【残業】 0時間〜 10時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 電機・電子・OA・精密機器メ−カ− 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

株式会社 リクルートスタッフィング  2日前
ヒューマンリソシア株式会社 求人

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク CADソフト開発会社にてユーザーサポートのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ CADソフトを購入されたお客様へのサポート・操作方法の問い合わせへの回答をお願いします。 AutoCADで簡単な図面作成経験があればOK!学生時代に少し勉強したという方も大歓迎! 問合せ対応の8割はメールです。 即日開始・しっかりOJTあり! ●問い合わせ対応(10件/日、メール8件:電話2件程度) ●CADソフトの取り扱い方法案内 ●CADソフトの操作・検証(ソフトがお客様の希望通りに操作できるか) 【会社の主力商品・サービス】 CADソフト開発会社 【服装】 女性:オフィスカジュアル 男性:スーツ(ネクタイ不要) 【研修期間】 OJT(3ヶ月程度) 【その他】 正社員登用の可能性あり 横浜市営地下鉄ブルーライン【センター南駅】徒歩7分(都筑区/最寄り駅:センター南駅、都筑ふれあいの丘駅) ●9:00〜18:00 ●残業:基本ありません。 ※突発的に発生する可能性あり 【派遣先について】 【部署人数】4名 【男女比】2:2 【年齢層】30代〜40代 【喫煙環境】 敷地内禁煙(喫煙場所あり) 屋内禁煙(喫煙室なし) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ヒューマンリソシア株式会社 【スキルアップサポート】各種OA講座、リソシア奨学制度、ヒューマンアカデミー受講割引 【CAD初心者バックアップ支援】弊社グループ会社ヒューマンアカデミーの講座優待、人気講師によるオンライン講座・無料学習会の優先招待(詳細は研修制度にて) 【リフレッシュサポート】ホテル、レジャー施設、テーマパークをはじめ、ネイルサロンの特別優待割引など魅力的なサポートも豊富! 【福利厚生】各種社会保険完備、有給休暇、安心保障福利制度、無料定期健康診断、相談窓口、メンタルヘルス ほか...

ヒューマンリソシア株式会社  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク << これからは無理なく働ける! >> 残業が少なく土日休み、急な休日出勤もない!人気の【 社内ヘルプデスク 】が、【 神奈川エリア 】で募集がスタート!【 17:30 】定時だから、神奈川県民の方は、19時前には家でゆっくり出来る生活も手に入ります! 《 関内 》に拠点を構える某企業内の情報システム部の一員として、社内システムやPC、社用携帯などのIT周りをサポート頂きます。社員からの問合せや各種申請を、内線・メール・オンサイト(対面)で対応します。< 6名体制 >のチームなので、忙しすぎず手持無沙汰にならずちょうどいい!分からないことも聞きやすい環境なので、初級者の方も大歓迎!近くで待遇改善&長期安定を目指していた方は是非! 【 関内駅 】より徒歩5分(中区/最寄り駅:関内駅、桜木町駅、横浜駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 残業はほとんど発生しません! 【派遣先について】 【 関内 】▼交通費支給 ▼深夜・休日出勤なし ▼土日お休み ▼残業少な目 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【大手電機メーカー関連会社でのオシゴト】 ・各種管理ドキュメントの管理維持 ・各種ログデータ集計及び、報告資料作成支援 ・サービス収支管理支援 ・ヘルプデスク対応支援 ■在宅:開始から1か月はフル出社ですが、以降は業務状況に応じて週0〜2日程度可能 ■体制:男性8名、女性1名(20〜50代) 【担当者より】最寄り駅には、大型商業施設があるので、帰りにお買い物ができますよ 横浜市都筑区佐江戸町 / JR横浜線鴨居徒歩11分(都筑区/最寄り駅:鴨居駅) 9:00〜17:30 時間外: 10時間/月程度 【派遣先について】 7月開始×在宅勤務あり!大手電機メーカー関連会社内でのオシゴト!20代〜50代と幅広い世代の方々が集まったチームでのお仕事です 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ■FirewallやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート業務をお任せします■ 【詳細】 ・Tel/Mailによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供 ・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト) ・ベンダ、開発元へのエスカレーション ・ハード故障時の機器交換対応の調整 (CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整) ■具体的な問い合わせ例 QA:特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。 トラブル:ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 【担当者より】<6月開始予定!(即日開始希望の方、ご相談ください)> 研修&OJTが1ヶ月しっかりあるので安心☆派遣スタッフが多数就業している企業なので働きやすい職場です。 横浜市西区みなとみらい / JR東海道線横浜徒歩12分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 8:40〜17:40 時間外: 月15時間程度 【派遣先について】 横浜駅から徒歩通勤OK!みなとみらい駅&新高島駅からも徒歩圏内!キレイなオフィスタワー内で環境◎1Fには某有名コーヒーショップ&コンビニがあるのが嬉しいですね 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実!...

マンパワーグループ株式会社  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 情報処理サ−ビス会社にてクラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、障害対応【環境】office製品、社内システム ⇒⇒ ◆クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口業務・電話/メールによる顧客への技術支援、問題解決・一次窓口からの問い合わせ対応・製品仕様確認、操作方法説明、切り分け等※サポート対象製品はFW、UTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品と範囲が増える可能性もあります。<弊社の求める経験・スキル>・クラウド関連の資格(Azure、AWS等のベンダ資格)をお みなとみらい線 新高島 徒歩5分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅) 08:40-17:40(休憩70分) 実働7時間50分/月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意! ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度(最大37%割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30%割引)...

株式会社 リクルートスタッフィング  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【学生時代の数式を活かせる】 大学で学んだことが社会で活きる!ドイツの医療外資メーカーで働く大チャンスです!メンバーが1人産休に入ったため≪急遽≫募集中!自動車メーカー向けのデータ解析ツールについての操作案内、障害対応などの問い合わせに答えていただくことで外資系プロパーも顔負けの知識や経験が身に付いちゃうんです! ≪具体的には≫ あなたには問い合わせに対して開発チームへのエスカレーションをお願いします。インシデントレポートを管理している社内システムに問い合わせ内容を登録していく形です。これに対して返ってきた内容を踏まえてお客様に回答して頂きます。 ≪研修と裁量が魅力≫ 初めの3か月は業務の流れをサポートして頂きます。 慣れてきたころには必要に応じてお客先での製品サポート、操作トレーニングまで担当して頂くこともあるのでやりがいもありますよ JR 横浜線 新横浜駅 徒歩10分(神奈川区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 9:00〜17:30(休憩1H) 残業は10H程度です。 【派遣先について】 ▼大手外資グループ▽テクニカルサポート▽7.5時間勤務▼交通費支給 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 特別休暇(結婚休暇・裁判員休暇等) *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス!弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます!...

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 経験や待遇で選ぶならやっぱり横浜が多いけど、毎日の満員電車は実はツラい… ⇒もし《 一本で通えて 》《 経験も活かせて 》《 しっかり稼げる 》職場があったら最高だと思いませんか? 今回、< 市が尾 >の安定企業でご経験を活かせる《 ITサポート 》が到着しました! 就業先は「 地味ハロウィン 」でも有名なIT企業様! 自社で提供している通信サービスについて「メールが送れない」「通信が遅い」といった問い合わせに対応しています。 法人担当の窓口なので、サポート対象は《 ケーブルテレビ局 》の担当者だけ! 重いクレーム対応もありませんので、時間とココロに余裕を持ちながら、のびのび働きましょう* 残業も少なく通勤時間も短くなれば、噂の剣&盾のゲームもたっぷり遊べちゃう! ふるってご応募ください! ◆交通費支給◆「市が尾駅」より徒歩10分(青葉区/最寄り駅:市が尾駅、都筑ふれあいの丘駅) 9:15〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 << 市が尾 >> 大手IT企業 交通費支給 月給制 社会保険完備 若手が多数活躍中! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 【 仲間がいるから心強い! 】 新しいことを始めるときは、誰だって不安はつきもの。ですが今回は複数名募集*同じ未経験の人と一緒に、スタートすることができます! 自分だけが初めてなんじゃない。そんな安心できる環境で、将来役立つパソコン知識とスキルを身につけませんか?難しい業務はありません* 繰り返し作業が多めなので、仕事内容もすぐに覚えられますよ! ▼お任せするのは、小学校〜大学で使用するパソコンの設定作業です。 「 インストール 」したり「 セットアップ 」したり… することはたくさんありますが、全て手順が決まっているので、マニュアル通りに操作するだけでできちゃいます! 学校が夏休みに入る今、人手が足りません…! 即日からスタートできる求人です*ご応募はお早めに! 【 横浜駅 】より徒歩10分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 9:00〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 ≪待遇面もばっちり!≫ 毎月一定の月給制 電車定期代 社会保険完備 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク ≪大学に通った私、大学で働く私。≫ 楽しい学校生活のインフラを支えているのは…実はエンジニア!? 今回探しているのは学食ランキング1位になった事もある大学内でのエンジニア業務! 勿論、お昼は解放感あるキャンパス内、学食で食事も◎ お願いしたいお仕事はサーバー機器のメンテナンス業務!古くなったり破損したハードウェアや、ソフトウェアなどを新しいものや同等の機能を持った別のものに変えて頂きます。アプリのバージョンを調べたり、動作検証と手順書に従って作業をするので難しい事も無し 職員からパソコンやリプレースに伴う問い合わせ対応もあり◎ 運用監視からキャリアアップしたい方、夜勤勤務から日勤勤務に環境を変えたい方、楽しく働けて1年後には構築業務が出来ちゃうなんて想像しただけでワクワクしませんか!?1年後には月収【32万円】だって稼げちゃうんです! 皆さんの熱いご応募をお待ちしております 東急東横線 白楽駅・東白楽駅〜徒歩13分 (神奈川区/最寄り駅:白楽駅、東白楽駅) 勤務時間:8:30〜17:30 休憩時間:12:00〜13:00 残業時間:10時間目安 【派遣先について】 ◎有名大学内での勤務 ◎学食ランキング1位 ◎キャリアアップのチャンス 業種:IT・通信・Web関連、教育(学校・保育・塾など)関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入) 有給休暇制度 慶弔休暇 産休育休制度 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス/クラブオフ加入 特別休暇(結婚休暇・裁判員休暇等) *☆クラブオフ制度とは☆* 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス!弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます!...

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク \ 当社独占案件!直接雇用実績のある安心企業!/ 横浜エリアでお探しの方は必見! ITデビューの最初の一歩を踏み出しませんか? 【社内ヘルプデスク/情報システム部支援】 ・クライアントPC業務(本部や店舗PCの障害対応、保守) ・PCキッティング作業、プリンタ設定、更新作業等 ・POSレジ関連のサポート ・サーバ運用業務(ActiveDirectory) ・WSUSメンテナンス、ログ監視 ・LAN/Wifi障害監視、LAN敷設 ・その他付随する業務 ※土日祝出勤依頼(年2〜3回程度)がありますので、ご都合がつかない場合はご相談ください。 ユーザー規模:本社50名 作業環境:Windows7、10 【会社概要】着物・宝石等の販売 【事業内容】経理管理部 システム担当 【部内人数】3名(男3:女0) 【リーダー】50代/男性 【平均年齢】43歳 【教育制度】OJTあり 神奈川県横浜市戸塚区 JR横須賀線/湘南新宿ライン「東戸塚駅」より徒歩2分(戸塚区/最寄り駅:東戸塚駅) 9:00〜18:00(休憩60分) ※残業はほとんどありません 【派遣先について】 和やかで落ち着いた雰囲気の職場環境です。 敷地内喫煙所あり 服装:スーツ 近くにコンビニあり 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備 ◇東京広告業健康保険組合加入 ◇無料定期健診 ◇Eラーニング受講制度 ◇長期継続特典(バースデープレゼント等) ◇有給休暇

株式会社クリエイト・マンパワーサービス  1日前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!年に1〜2回程出張可能性があります!ご対応いただける方大歓迎!直雇用のチャンスもあります◎ご応募お待ちしております! 【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】 ■メイン業務 ・基幹システムに関するお客様からの問い合わせ対応、障害対応 ・システム導入とアフターフォロー(最適インフラの検討、提案、販売、システム活用提案、業務改善提案、操作教育)、ベンダーとのやり取り ■サブ業務 ・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等。提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり。 ・電話は1日10~20件ほど。 みなとみらい線 新高島 徒歩3分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅) 08:45〜17:30 当番制で8:00〜出社、~19:00の勤務となる場合あり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システムインテグレーター 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  7時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク *繁忙期には残業発生しますが、基本は10H程度で無理なくお仕事をしていただけます! *土日祝はお休み! *協調性があり、積極的に業務に取組んで頂ける方歓迎!ご応募お待ちしております! 【ITフィールドエンジニア業務】 ・お客様先(介護施設などがメイン)で自社作成介護施設向け、介護保険料のソフトウェアの操作方法説明 ・インストールの手伝い、サーバ環境の設定 ※出張先:栃木・茨城、群馬・長野(泊りがけの宿泊が発生する可能性有) 京浜東北線 大宮(埼玉) 徒歩8分(西区) 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は10〜45(時間/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発・販売会社 【たばこ:禁煙】 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク *綺麗なオフィス環境で働けます! *駅からも徒歩圏内でラクラク通勤! <嬉しい土日祝休みのお仕事!>自分の時間もしっかりキープできます◎スキルを磨けるチャンスです!是非この機会にご応募ください! 【ヘルプデスク業務】 ・大手メーカー様製品のソフトウェア商品の問い合わせに回答するヘルプデスク業務 ・国内外のお客様の営業/SE部門、社内事務局からの商品問い合わせにメールやWebで回答 ・過去問い合わせや開発へのQA、機能仕様書での確認で回答を作成 東海道本線(東日本) 横浜 徒歩10分(西区/最寄り駅:横浜駅、新高島駅) 09:00〜17:45 ■休憩時間:8:45-9:00、12:00-13:00、17:45-18:15、21:45-22:00 実働7時間45分 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ソフトウェア開発会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調整(CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整)※約2ヶ月間の研修があります(進捗次第で期間の増減有) JR各線 横浜駅 徒歩10分程、みなとみらい線 新高島駅 徒歩3分、みなとみらい駅 徒歩6分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅、みなとみらい駅) 2シフト制 1)9:00〜18:00 2)12:00〜21:00 (実働8h) ※残業0h〜5h/月 ※業務習熟までしばらく1)のシフトのみとなります 【派遣先について】 派遣先会社名:富士通グループ(アウトソーシング) ◇富士通グループ(アウトソーシング)◇入社祝い金キャンペーン実施中月収例 33万円以上!長期・複数名募集!富士通グループでテクニカルサポートのお仕事です!土日祝休み・残業ほぼなし!! 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】UT エフサス・クリエ株式会社 弊社グループの充実した諸制度の利用が可能 ◆社会保険完備(富士通健保加入・厚生年金) ◆定期健康診断 ◆有給休暇 ◆育休制度 ◆全国の富士通保養所利用可能 ◆提携スクール割引...

UT エフサス・クリエ株式会社  7時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 人気のみなとみらいエリア!横浜駅からも徒歩圏内!出張があります!ご対応いただける方大歓迎!人と接する事がお好きな方、是非この機会にご応募ください! 【企業システムに関するヘルプデスク、システム導入に関するサポート業務】 <メイン業務> ・お客様からの問い合わせ対応、障害対応 ・システム導入とアフターフォロー、ベンダーとのやり取り ※販売業務、サービスフロント業務等、一連の販売会社様の主要業務から会計処理までをシステム化した基幹システムを扱っています。 <サブ業務> ・システム修正にあたっての要件書作成、諸雑務等 ・提案活動、導入作業、アフターフォローのための出張あり ・電話は1日10~20件ほど みなとみらい線 新高島 徒歩3分(西区/最寄り駅:新高島駅、横浜駅) 08:45〜17:30 当番制で8:00〜出社、~19:00の勤務となる場合あり 実働7時間45分 休憩60分 残業は10〜20(時間/月)です。 【派遣先について】 システムインテグレーター 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク < オンサイトに挑戦* > 電話口だけのやり取りよりも、顔と顔を合わせた< 対面 >の方がサポートしやすい! 依頼内容を直接< 自分の目で確認 >したい!⇒ヘルプデスクは好きだけど、サポート手段を変えたいあなたに! 《 外資系人材グループ 》での【 社内ヘルプデスク 】をご紹介します* ▼システム部の一員として、社内からの問合せにご対応いただきます! *問合せ件数は1日10件程度で、「 ログイン方法の確認 」「 操作案内 」「 Officeソフト周りの質問 」といった比較的軽めの内容がほとんどです ▼問合せは自社オフィス内がメインですが、電話・メールにて他拠点や社外の方からも問合せが入ります。 *空いている時間でWindowsPCのOS更新(7から10へ)もお任せする予定です! 【 みなとみらい駅 】から徒歩3分 【 桜木町駅 】より徒歩5分(西区/最寄り駅:みなとみらい駅、桜木町駅、横浜駅) 9:00〜18:00(休憩1H) 【派遣先について】 【 みなとみらい 】ランドマークタワー勤務 土日祝休み 駅チカ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社

ランスタッド株式会社 Randstad Technologies エンジニア事業部  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク <複数路線が乗り入れる横浜駅より徒歩圏内です◎> 土日祝含むシフト勤務のお仕事になります! 直接雇用のチャンスもあるので、長期で安定して働きたい方にオススメです! 【SV業務】 ・主にライフラインの修繕に関する通報受付及び不随する業務を行うオペレーターの取りまとめ ・24/365で対応を行うため、日勤以外の時間帯を対応 京急本線 横浜 徒歩15分(神奈川区/最寄り駅:横浜駅) 17:00〜21:00 21:00〜08:30 実働4時間 残業は5(時間以内/月)です。 【派遣先について】 ITソリューション会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

【職種】ユーザーサポートヘルプデスク 複数路線が乗り入れる横浜駅より徒歩圏内! 残業ナシ!オンとオフの切り替えバッチリ! マニュアル完備なので、未経験の方でも安心! ご応募お待ちしております! 【オペレーター業務】 ・主にライフラインの修繕に関する通報受付及び不随する簡単な業務 ・マニュアル完備なのでその通り話す 京急本線 横浜 徒歩15分(神奈川区/最寄り駅:横浜駅) 08:20〜17:20 10:00〜19:00 月〜土の内1日固定休み 実働8時間 休憩60分 残業はありません。 【派遣先について】 ITソリューション会社 【たばこ:分煙】 業種:IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...

株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック  8時間前

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