企業概要 自動車部品サプライヤートップのドイツ「Robert Bosch GmbH」の日本法人です。ドイツ本社は1886年設立、グループ売上14兆円規模で、モビリティ/産業機器テクノロジー/消費財/エネルギー・ビルティングテクノロジーの4事業を展開しています。日本国内の売上は90%以上が自動車関連製品で、革新的な技術力と製品を提供している世界TOPメーカーです。 高い技術力を強みに事業を展開する一方で、社員が長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。充実した研修制度やワークライフバランスを重視した柔軟な働き方を導入し、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境を整えています。また、国籍など多様な背景を持つ人材が多く、オープンで対等なコミュニケーションが自然と生まれる企業文化が根付いています。 求人内容 電動化、水素、コネクテッドなど、従来のパワートレイン製品だけでなく先進的な取り組みも積極的に行っている事業部です。得意分野で貢献したい方、新たな挑戦をしたい方、どちらでも活躍できる場があります。 5つの顧客のうち、ご本人の経験やスキル、面接時の相談等を考慮して配属を決定しますこと、あらかじめご了承ください。 [仕事内容] ・試作発注業務のサポート.顧客オーダー受領から、社内発注、納期管理、調整、出荷依頼まで ・社内プランニング/報告データ整理サポート ・開発費トラッキングサポート ・価格更新サポート ・業務委託先のルーマニア・ベトナムへとの協業(原則は日本語でのコミュニケーション、ただし部分的にでも英語対応ができるとコミュニケーションがよりスムーズになります) [募集背景] 増員のため [顧客例] トヨタ、スズキ、ホンダ、日産、三菱 [選考プロセス] 書類選考→ 一次面接（オンライン）→最終面接（対面） ※こちらのポジションは最終面接にて通常のキャリア採用と同じように、英語プレゼンをお願いする可能性がございます。 資格 - 障害者手帳をお持ちの方 [必須の経験・スキル] - Microsoft365スキル.Outlookメール、スケジュール、Excel、Word、PowerPointなど。基礎レベルでも学習意欲の高い方。 [あれば望ましい経験・スキル] - 英語でのコミュニケーション.メールでのやりとりがメイン、翻訳サイトの使用も可能です。 ※実務経験がなくても英語でのコミュニケーションに興味及び意欲があり、これから習得/成長していきたい方は歓迎します！ その他の情報 【就業の場所】 入社時：横浜事務所（神奈川県横浜市都筑区牛久保３丁目９−１） 変更の範囲：会社の定める場所 【給与】
企業概要 自動車部品サプライヤートップのドイツ「Robert Bosch GmbH」の日本法人です。ドイツ本社は1886年設立、グループ売上14兆円規模で、モビリティ/産業機器テクノロジー/消費財/エネルギー・ビルティングテクノロジーの4事業を展開しています。日本国内の売上は90%以上が自動車関連製品で、革新的な技術力と製品を提供している世界TOPメーカーです。 高い技術力を強みに事業を展開する一方で、社員が長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。充実した研修制度やワークライフバランスを重視した柔軟な働き方を導入し、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境を整えています。また、国籍など多様な背景を持つ人材が多く、オープンで対等なコミュニケーションが自然と生まれる企業文化が根付いています。 求人内容 電動化、水素、コネクテッドなど、従来のパワートレイン製品だけでなく先進的な取り組みも積極的に行っているパワーソリューション事業部での就業です。 得意分野で貢献したい方、新たな挑戦をしたい方、どちらでも活躍できる場があります。 5つの顧客のうち、ご本人の経験やスキル、面接時の相談等を考慮して配属を決定します。 あらかじめご了承ください。 [仕事内容] ・試作発注業務のサポート.顧客オーダー受領から、社内発注、納期管理、調整、出荷依頼まで ・社内プランニング/報告データ整理サポート ・開発費トラッキングサポート ・価格更新サポート ・業務委託先のルーマニア・ベトナムへとの協業(原則は日本語でのコミュニケーション、ただし部分的にでも英語対応ができるとコミュニケーションがよりスムーズになります) [変更の範囲] 会社の定める業務内容 [募集背景] 増員のため [顧客例] トヨタ、スズキ、ホンダ、日産、三菱 [選考プロセス] 書類選考→ 一次面接（オンライン）→最終面接（対面） ※こちらのポジションは最終面接にて通常のキャリア採用と同じように、英語プレゼンをお願いする可能性がございます。 資格 - 障害者手帳をお持ちの方 [必須の経験・スキル] - Microsoft365スキル.Outlookメール、スケジュール、Excel、Word、PowerPointなど。基礎レベルでも学習意欲の高い方。 [あれば望ましい経験・スキル] - 英語でのコミュニケーション.メールでのやりとりがメイン、翻訳サイトの使用も可能です。 ※実務経験がなくても英語でのコミュニケーションに興味及び意欲があり、これから習得/成長していきたい方は歓迎します！ その他の情報
企業概要 自動車部品サプライヤートップのドイツ「Robert Bosch GmbH」の日本法人です。ドイツ本社は1886年設立、グループ売上14兆円規模で、モビリティ/産業機器テクノロジー/消費財/エネルギー・ビルティングテクノロジーの4事業を展開しています。日本国内の売上は90%以上が自動車関連製品で、革新的な技術力と製品を提供している世界TOPメーカーです。 高い技術力を強みに事業を展開する一方で、社員が長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。充実した研修制度やワークライフバランスを重視した柔軟な働き方を導入し、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境を整えています。また、国籍など多様な背景を持つ人材が多く、オープンで対等なコミュニケーションが自然と生まれる企業文化が根付いています。 求人内容 電動化、水素、コネクテッドなど、従来のパワートレイン製品だけでなく先進的な取り組みも積極的に行っているパワーソリューション事業部での就業です。 得意分野で貢献したい方、新たな挑戦をしたい方、どちらでも活躍できる場があります。 5つの顧客のうち、ご本人の経験やスキル、面接時の相談等を考慮して配属を決定します。 あらかじめご了承ください。 [仕事内容] ・試作発注業務のサポート.顧客オーダー受領から、社内発注、納期管理、調整、出荷依頼まで ・社内プランニング/報告データ整理サポート ・開発費トラッキングサポート ・価格更新サポート ・業務委託先のルーマニア・ベトナムへとの協業(原則は日本語でのコミュニケーション、ただし部分的にでも英語対応ができるとコミュニケーションがよりスムーズになります) [変更の範囲] 会社の定める業務内容 [募集背景] 増員のため [顧客例] トヨタ、スズキ、ホンダ、日産、三菱 [選考プロセス] 書類選考→ 一次面接（オンライン）→最終面接（対面） ※こちらのポジションは最終面接にて通常のキャリア採用と同じように、英語プレゼンをお願いする可能性がございます。 資格 - 障害者手帳をお持ちの方 [必須の経験・スキル] - Microsoft365スキル.Outlookメール、スケジュール、Excel、Word、PowerPointなど。基礎レベルでも学習意欲の高い方。 [あれば望ましい経験・スキル] - 英語でのコミュニケーション.メールでのやりとりがメイン、翻訳サイトの使用も可能です。 ※実務経験がなくても英語でのコミュニケーションに興味及び意欲があり、これから習得/成長していきたい方は歓迎します！ その他の情報
Position:Customer Support Associate II Job Description: 主な職務内容（Principal Accountabilities） 1. 営業支援・顧客対応 主に間接販売を担当する顧客に対し、日々の営業支援およびカスタマーサービスを提供する 高い顧客満足度を維持しながら、社内業務プロセスの効率化を考慮した営業支援を行う フィールドセールス、技術部門、サプライヤーマーケティング、製造拠点、購買部門などの社内部門、サプライヤー、および顧客との連携窓口として業務を遂行する 顧客の要望を先回りして把握し、迅速かつ効果的に対応する 2. 受注処理（Order Processing） PO（注文書）の内容を確認し、価格、輸送条件、配送方法、技術仕様、品番、その他顧客固有の要件を確認したうえで、正確かつ迅速に受注処理を行う 注文登録前に顧客との相違点を解消する Arrow ERPシステムへ受注登録を行い、複雑な案件はShared Servicesチームと連携して解決する バックログレポートを確認し、製品コスト、納期要求、サプライヤー在庫状況を考慮しながら最適な受注対応を行う 3. カスタマーサービス・サービスリクエスト対応 SOW（Service Level Agreement）に基づく顧客サービスレベルを維持する 注文状況、RMA（返品承認）、請求書・注文確認書、与信状況、納期短縮依頼、出荷要件などに関する問い合わせへ迅速かつ適切に対応する 製品返品や保守契約解除の依頼内容をOracle ERPへ登録する 必要な情報を確認したうえで、ガイドラインに基づき受付可否を判断する 4. バックログ・請求・請求差異対応 受注から請求までのバックログ、サービスリクエスト、RMA案件を管理する オープンオーダーやRMAを継続的に確認し、サプライヤーによる出荷・請求状況を把握する 価格、数量、入庫実績、運賃、税コードなどの差異によるサプライヤー請求書の不一致やクレームを調査・解決する
企業概要 自動車部品サプライヤートップのドイツ「Robert Bosch GmbH」の日本法人です。ドイツ本社は1886年設立、グループ売上14兆円規模で、モビリティ/産業機器テクノロジー/消費財/エネルギー・ビルティングテクノロジーの4事業を展開しています。日本国内の売上は90%以上が自動車関連製品で、革新的な技術力と製品を提供している世界TOPメーカーです。 高い技術力を強みに事業を展開する一方で、社員が長く安心して働ける環境づくりにも力を入れています。充実した研修制度やワークライフバランスを重視した柔軟な働き方を導入し、社員一人ひとりが能力を発揮できる環境を整えています。また、国籍など多様な背景を持つ人材が多く、オープンで対等なコミュニケーションが自然と生まれる企業文化が根付いています。 求人内容 ※障害者手帳をお持ちの方を対象とした求人です※ 電動化、水素、コネクテッドなど、従来のパワートレイン製品だけでなく先進的な取り組みも積極的に行っているパワーソリューション事業部での就業です。 得意分野で貢献したい方、新たな挑戦をしたい方、どちらでも活躍できる場があります。 5つの顧客のうち、ご本人の経験やスキル、面接時の相談等を考慮して配属を決定します。 あらかじめご了承ください。 [仕事内容] ・試作発注業務のサポート.顧客オーダー受領から、社内発注、納期管理、調整、出荷依頼まで ・社内プランニング/報告データ整理サポート ・開発費トラッキングサポート ・価格更新サポート ・業務委託先のルーマニア・ベトナムへとの協業(原則は日本語でのコミュニケーション。 部分的にでも英語対応ができるとコミュニケーションがよりスムーズになります) [変更の範囲] 会社の定める業務内容 [募集背景] 増員のため [顧客例] トヨタ、スズキ、ホンダ、日産、三菱 [選考プロセス] 書類選考→ 一次面接（オンライン）→最終面接（対面） ※こちらのポジションは最終面接にて通常のキャリア採用と同じように、英語プレゼンをお願いする可能性がございます。 資格 [必須] -障害者手帳をお持ちの方 (日本の自治体により交付されたもの) - Microsoft365スキル.Outlookメール、スケジュール、Excel、Word、PowerPointなど。基礎レベルでも学習意欲の高い方。 [あれば望ましい経験・スキル] - 英語でのコミュニケーション.メールでのやりとりがメイン、翻訳サイトの使用も可能です。