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Job Description Summary営業担当者は、担当地域において、担当する優先ブランドの商業戦略の実行を担います。ノバルティスのポリシーおよび倫理・コンプライアンス基準を遵守しながら、顧客との質の高いエンゲージメントを実現し、ブランド計画・戦術の遂行を通じて需要創出および売上目標の達成に貢献していただきます。 Job Description 主な役割責任： 担当地域における顧客セグメンテーションおよびコールプランに基づいた営業活動の実行 顧客ニーズに応じたメッセージ・プロモーションの展開およびオムニチャネル活用 製品情報の適正かつコンプライアンス遵守のもとでの提供および顧客エンゲージメントの推進 臨床データやエビデンスに基づく情報提供を通じた医療関係者との信頼関係構築 各種デジタルツール（CRM等）を活用した活動の最適化および顧客訪問記録の管理 フィールドからのインサイト（顧客ニーズ、市場動向、競合情報等）の収集・共有および施策立案への貢献 社内関係部門（マーケティング、メディカル等）との連携による戦略実行 セミナー・イベント等の企画・実行（ガイドライン遵守） ノバルティスのポリシー、倫理基準および関連法規の遵守 この役割において期待される事(必須要件): 製薬業界またはヘルスケア業界でのMR経験 基本的なPCスキルをお持ちである方（Word, Excel, Power Point, outlook中級程度） チームワーク力、優れたコミュニケーション能力および対人スキル 望ましい要件: 高い倫理観とコンプライアンス意識を有する方 高い顧客エンゲージメント力および関係構築・維持能力 偽の求人広告や採用オファーにご注意ください ノバルティスでは、当社名や幹部の名前を不正に使用して求職者をだます「採用詐欺」が発生していることを認識しています。 ノバルティスでは、面接なしに採用オファーを出すことはなく、候補者に金銭を要求することも決してありません。 現在の求人情報はすべてこちらに掲載されています。詐欺の可能性がある求人広告や採用オファーに遭遇した場合は、返信したり、金銭や個人情報を送ったりしないよう強くおすすめします。 ノバルティスでキャリアを築く魅力: 病気と向き合う人々やそのご家族を支えるには、革新的な科学だけでは不十分です。それには、あなたのような情熱と知性を持った仲間が必要です。 互いに協力し、支え合い、刺激し合うことで、患者さんの人生を変えるようなブレークスルーを生み出すことができます。さあ、一緒により明るい未来を創りませんか？ https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture ノバルティス・タレントネットワーク: 今のノバルティスの募集職種がご希望に合わない場合でも、ぜひタレントコミュニティにご登録ください。あなたに合ったキャリアの機会が見つかり次第、いち早くご案内いたします。 https://talentnetwork.novartis.com/network 福利厚生:
日本の投資家を、世界基準の体験へ。 Citiは、100以上の市場に広がるネットワークと統合プラットフォームで、機関投資家の複雑なニーズを正確・迅速・透明なサービスに変えていくグローバルバンクです。東京はその中核拠点。Operations（Client Operations）は、Securities Services／TTSなどの各チームと連携し、エンドツーエンドの顧客体験・効率性・コントロールを同時に高水準で実現しています。 本ポジションでは、主要機関投資家の“顔”としてClient Serviceをリードし、日本市場の複雑性とCitiのグローバルな強みを橋渡ししながら、デジタル化・プロセス最適化・リスク管理を前進させていただきます。（ハイブリッド勤務／グローバル連携あり） 仕事内容（Key Responsibilities） クライアント・リーダーシップ：日本の信託銀行／資産運用会社など主要機関投資家のエスカレーション窓口かつ戦略的パートナーとして、複雑なクロスボーダー投資ニーズに応える。 E2E改善／変革の推進：STP向上、手作業削減、例外管理の標準化を主導し、未然防止（Escalation Prevention）とTAT短縮を両立。 マルチ機能・マルチプロダクト運営：セトルメント／アセットサービシング／オンボーディング等の複数機能、および債券・株式・投信など複数プロダクトの運営を俯瞰してリード。 戦略立案と実行管理：運営KPI／KRIの設計、キャパシティ＆スキル計画、改善ロードマップの策定と進捗管理。データドリブンに成果を可視化。 グローバル連携：海外拠点・リージョン・プロダクト・テクノロジーとOne Citiで協働し、グローバル標準と日本の特殊性を整合。英語での交渉・調整をリード。 人材・組織開発：3–5年目安のピープルマネジメント（採用／評価／育成／サクセッション）と、包摂的なチーム文化の醸成。 コントロール／リスク：規制・社内ポリシーに準拠した堅牢な統制を維持しつつ、スループット最大化を図る。 応募資格（Requirements） 必須 カストディ／証券オペレーションのマネージャー経験（チーム運営、品質／納期管理、エスカレーション対応） ピープルマネジメント経験（目安：3–5年）— 採用、評価、育成、パフォーマンスマネジメント 複数機能／複数プロダクト（例：セトルメント、アセットサービシング、オンボーディング／債券・株式・投信など）をカバーした運営経験 戦略的な計画立案と実行（KPI設計、リソース計画、改善ロードマップ） Change maker／Drive：標準化・自動化・STP改善の主導実績 プロアクティブな課題発見・未然防止・再発防止の推進力 グローバルコミュニケーション（英語）での協働経験（リージョン／グローバルとの調整・交渉） 日本の信託・アセットマネジャーの業務慣行への理解と、主要機関投資家対応の実務経験 言語：英語（ビジネス必須）／日本語（基礎〜ビジネス尚可。社内外のやり取りは他メンバーで補完可能） プロダクト知識：非日本証券（US／EU債券等）の取り扱い経験 以下のいずれかに強み：アセット、コーポレートアクション、ミューチュアルファンド（投信） 歓迎要件（Preferred） NPS／CSATなど顧客体験指標の改善をリードした実績 可視化ダッシュボード／例外管理等のデータドリブン運営 クロスボーダー運営（税務・開示含む）の知見
AnyMind Groupのブランドコマース&マーケティング事業部では、更なる事業拡大に向けて第二新卒の方を積極採用しています。 職種/業界未経験でも、AnyMindのビジネスにご興味のある方、急成長している企業で事業部長を目指したい方、グローバルなキャリアを築きたい方をお待ちしております。 ①Brand Management（ブランドマネージャー） P/L管理、予算管理 ブランド戦略/マーケティング戦略の設計 販促施策の設計、販売計画の作成 キャンペーンの設計/実行 各販売チャネルの管理（ECメイン） 社内外のステークホルダーのディレクション 在庫/発注管理 その他ブランド運営にまつわる業務 ②Account Planning（プランナー） SNS、デジタルコンテンツを中心としたプロモーション戦略の企画・立案・実行 イベント（オン/オフライン問わず）など、立体的なコミュニケーション戦略の企画・立案・実施 中長期的なインフルエンサーのロイヤリティプログラムの設計 ブランド・メディア・インフルエンサーとのネットワーク構築 ③Brand Marketing（BizDev職） クライアントに対してのマーケティング施策の提案 ブランドコミュニケーションに最適なインフルエンサー提案 社内の各種エキスパートチームや、様々な関係各者のアサイン、協業促進 ④Brand Commerce 要件定義 / メディアプランニング 入稿、分析/運用改善、レポーティング 各事業部 / グループ会社との連携 海外オフィスの広告運用チームとの連携 Amazonコンサルティングサービスの品質向上 Amazonコンサルティング組織の拡大に伴う業務