職務概要 顧客およびオランダ・フェルドホーフェン本社との協業を通じて、リソグラフィおよび計測に関するソリューションを提供する 密な顧客とのコミュニケーション、エスカレーションサポートを通じてビジネス機会を開拓する 職務内容 高ボリューム生産および開発環境におけるリソグラフィ／計測プロセスの最適化 顧客からの製品問題に対して、他部署とも協業の上、データ解析を通じた解決策の提案 プロジェクトを通じて顧客およびオランダ・フェルドホーフェンのASML本社との協業 定期的な会議やワークショップでの技術プレゼンテーションおよびプロジェクト概要の提供 新しいASML製品の評価を通じて、営業・マーケティングと連携し新規ビジネス機会を支援 高ボリューム生産におけるコスト削減の実現 他サイト、他顧客に対する技術的サポート支援 顧客との会議を通じてEngagement活動を推進、サービスに対して顧客満足度の向上に取り組む 顧客、市場動向の変化により他サイトへの転勤の可能性もあり 学歴要件 工学、科学、または数学の修士号または博士号 または、工学、科学、または数学の学士号を取得し、半導体業界で2年以上の経験があること 語学要件 日本語：ビジネスレベルまたはネイティブレベル（少なくともJLPT N1レベル） 英語：日常会話レベル（TOEIC 500点以上）、英語能力向上に意欲があること ASMLでは、従業員一人ひとりが心身ともに健やかで、安心して長く働き続けられる環境づくりを重視しています。 働きやすさの向上はもちろんのこと、生活の安定や将来への安心感も含め、経済的な不安を感じることなく業務に専念できるよう、 各種手当や制度、充実した福利厚生を整えています。 ※市場動向、職場環境、そして社員一人ひとりの多様なニーズを考慮し、内容を定期的に見直し・更新しています。 1 資産形成サポート・手当 社員の将来設計から日々の生活まで、安心して働き続けられるよう、資産形成と生活支援の両面をサポートする制度を充実させています。 -確定拠出年金：月額基本給×8%を会社が拠出し老後資産の形成を支援 -従業員持株制度：給与天引きで株式購入が可能（上限あり）1年間保有で購入金額の20%プレミアム付与 -フレキシブル・ベネフィット：年に一回ポイントが付与され、旅行・レストラン・日用品など幅広いサービスに利用可能 -食事手当：食費を補填するための金額を毎月支給 -寒冷地手当：積雪地帯等で必要となるコスト等の負担を軽減するための手当を支給 2 転居サポート制度 ご入社にあたり転居が必要な方へ、当社規定に基づき各種サポートをご提供します。※当社規定による
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し About Us サーモフィッシャーサイエンティフィック インコーポレイテッドについて 米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人の従業員を擁しています。総売上高は440億ドル、研究開発費は15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研修、製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。 サーモフィッシャーサイエンティフィックジャパンについて Thermo Fisher Scientific - JP 【ポジション概要】 ERPシステム(SAP)を使用し、カスタマーサービスとして受注～納品までのオーダーマネジメントを担当いただきます。営業・購買・物流部門と連携しながら、お客様へ製品を確実かつタイムリーに届けるための調整・管理を行うポジションです。取り扱い製品は機器/消耗品の遺伝子解析・分子生物学研究を支援するライフサイエンス機器がメインです。 【業務詳細】 ・SAPを使用した受注及び出荷処理。 ・受注案件ごとの顧客希望納期を実現するための働きかけ。それに伴う関係者（購買担当者、倉庫担当者、営業担当者など）との調整業務。
Work ScheduleStandard (Mon-Fri) Environmental ConditionsOffice Job Description 所属法人： ライフテクノロジーズジャパン株式会社 事業部・組織名：サプライチェーン本部 カスタマーサービス Job Band: 4 *Band1-5はスタッフレベル相当、Band6以上は管理職レベル相当となります 部下の有無： 無し 本ポジションでは、受注オペレーションの実務習得にとどまらず、将来的には業務改善・プロジェクト推進・チーム運営を担う中核人材として成長いただくことを期待しています。 【キャリアプラン】 ▼入社～1年 受注・出荷業務、顧客対応、ERPオペレーションなどを通じて、チーム全体の業務フローを習得いただきます。製品知識や社内連携への理解を深めながら、安定したオペレーション遂行力を身につけていただきます。 ▼1～2年後：オペレーションスペシャリスト 業務理解を深めた後は、ハイレベルな案件対応、業務改善・標準化、SOP整備、OJTなどを担い、チームの中心メンバーとしてご活躍いただきます。 ▼3～5年後：チームリーダー／マネジメント 将来的には、チーム運営、KPI管理、メンバー育成、クロスファンクショナルな改善プロジェクト推進など、組織全体の成果最大化を担うポジションへのステップアップが可能です。 「現場を深く理解した上で、仕組みを変え、チームを動かしていく」―― そんなキャリアを築きたい方にとって、大きな成長機会のあるポジションです。また、海外発注・在庫管理・顧客情報管理など、他部門へのキャリア展開も可能です。 Essential Duties and Responsibilities 最先端の研究や医療を支える製品（試薬・医療機器など）を約24万点扱い、受注から納品までをトータルコーディネートするポジションです。単調な事務処理ではなく、「必要なものを、必要なタイミングで確実に届ける」ために、社内外と連携しながら全体を動かしていく役割です。 ERP（E1／SAP）を用いた受注・出荷業務に加え、日々のオペレーションの中で発生する課題に対して、「気づき、提起し、改善までやり切る」ことを期待しています。 Job Description ・受注処理／在庫・価格・製品情報の確認 ・出荷手配、各種書類作成