ポジションについて 「1台の納車体験が、テスラのブランドを決める。」 その最前線で、複雑で繊細なお客様のご要望と重大な課題を解決するポジションです。 Business Resolution Managerは、デリバリー領域に特化し、エスカレーションされた重要案件を最後まで責任を持って解決に導きます。 単なる苦情対応ではなく、お客様とテスラ双方にとって最適な解決策を見出し、顧客満足度を高めるとともに、ブランドリスクを最小化する役割を担います。 デリバリー・セールス・法務・オペレーション・ファイナンスなど多部署を巻き込みながら、難しい状況下でも複数の案件を同時にマネジメントします。 「お客様の期待を超える体験」を創り出す、影響力の大きなポジションです。 業務内容 社内外の関係者と協力して重要な顧客案件を効率的かつ正確に解決する 納車スタッフからエスカレーションされた案件に解決策を示し、自ら介入して解決まで導く（納期の遅延、登録関連、キャンセル・返金対応等） お客様からの苦情事例を深く掘り下げ、顧客満足度・メディア・法的リスクの観点からリスクを発見し、解決策を提供する 特別なプロジェクト、業務報告や分析を行う 顧客満足度向上に関する専門的な指導、サポート、トレーニングを提供する 関係部署をリードし、様々なプロジェクトを効率的に解決する 募集要件 自動車業界での苦情対応や顧客満足度向上などに関連する経験をお持ちの方 顧客対応の経験が豊富で、最新のメディアルール、日本の自動車販売、サービス関連の法律や規制に精通していること 国内出張が50%まで可能な方（必要に応じて海外出張も可能な方） 尚可 チームマネジメント経験 ビジネスレベルの英語力 誠実で親切なお人柄...
MPL Project Manager – Project Cargo Japan Project Logistics is a specialized area within the logistics industry that demands an integrated, end-to-end approach to managing the global movement of materials. This includes order management and shipment execution
仕事内容： 【フォルヴィアグループ関連会社6社に関わる会計業務全般】 会計業務（IFRSおよび日本会計基準対応） 月次および年次決算で取りまとめ IFRS (Reporting package) 日本基準（会社法監査対象会社あり） IFRS、日本基準組替確認 会計監査対応（会社法監査およびIFRS連結監査） 会計方針検討 BS Review対応 Controller、他部門との調整・交渉 内部統制、および、内部監査対応（会計関連） 経理関連業務改善効率化 税務関連業務 フランス本社へのレポーティング業務（本社カレンダーに準ずる） 勤務地は以下となります。 ・さいたまオフィス（最寄り駅：さいたま新都心） *リモート勤務制度あり *国内関係会社、事業所への出張あり（横浜、郡山等） 会計業務全般を担っていただくポジションです。 財務会計のシェアードサービス（中国）との連携により、グローバルな環境で業務に従事いただけます。 また、本ポジションはグループ内での高い可視性を有し、本社との密接な連携のもと、グローバルにご活躍いただく機会があります。 以下、フォルヴィアグループ関連会社 フォルシアクラリオン・エレクトロニクス株式会社 FSVAP Japan株式会社 クラリオンライフサイクルソリューションズ株式会社 フォルシア・ジャパン株式会社 フォルシア・インテリアシステムズ・ジャパン株式会社 フォルシア豊和インテリア株式会社 応募資格： 【必須】 会計および税務実務の経験
Application: Please upload and submit both English CV and Japanese Rirekisho （履歴書） Who we are looking for In this role, you will work with State Street teams from around the globe to support premier investment management
Applies professional-level technical skill and judgment to provide non-routine technical support for computer/data center operations. Installs, configures and troubleshoots server and non-desktop computer hardware, software, systems and other resources in a data center or other centralized
Forge is a global solutions provider. We are a proud, certified woman-owned, service-disabled, veteran-owned small business (WOSB, SDVOSB) ignited to redefine the traditional GovCon mold, deliver innovations, and elevate collective impact. We are known as international