【業務内容】 お客様の好みやライフスタイルについて話を聞きながら、iPadを使ってデザインを一緒に選び、世界に一つだけの製品を作り上げる接客を行います。 具体的には… ・接客・販売:お客様一人ひとりに合わせて、商品の魅力を伝えます ・VMD(売場づくり):ブランドコンセプトに沿ったディスプレイを管理し、世界観を演出します ・在庫管理:社員の指示に基づき、検品や在庫状況の確認を行います ※業務は社員の指示のもとで進めますが、本人の意欲に応じて任される範囲や裁量は広がっていきます。 【勤務条件】 給与形態：時給 基本給：1,500円 時間外労働（残業）：残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 勤務時間：シフト制 実働時間：1日あたり最大8時間 休憩時間：60分 休日・休暇： ・週休2日以上(シフト制) ・希望休取得可能(店舗運営状況により、土日祝日の休み希望も調整可能) ・有給休暇（入社6ヶ月後付与） 福利厚生： ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険) ・交通費支給（上限35000円） ・Welcome gift(入社時に商品を一つプレゼント!) 【選考フロー】 ①APPLY & ENTRY まずはエントリー。本ページより、希望条件（シフトなど）のご入力と履歴書のアップロードをお願いします。 ※履歴書はスマートフォンで撮影した写真データでもご提出いただけます。 ※「@casetagram.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ②INTERVIEW（面接1回） 現場マネージャーによる面接（店舗またはオンライン）を実施します。これまでのご経験や働き方のご希望についてお伺いしながら、お互いの理解を深めます。 ※履歴書を写真データで提出された方は、面接当日に原本をご持参ください。 ※書類選考および面接結果は、それぞれ1週間以内にご連絡します。 ③WELCOME TO THE
【業務内容】 お客様の好みやライフスタイルについて話を聞きながら、iPadを使ってデザインを一緒に選び、世界に一つだけの製品を作り上げる接客を行います。 具体的には… ・接客・販売:お客様一人ひとりに合わせて、商品の魅力を伝えます ・VMD(売場づくり):ブランドコンセプトに沿ったディスプレイを管理し、世界観を演出します ・在庫管理:社員の指示に基づき、検品や在庫状況の確認を行います ※業務は社員の指示のもとで進めますが、本人の意欲に応じて任される範囲や裁量は広がっていきます。 【勤務条件】 給与形態：時給 基本給：1,500円 時間外労働（残業）：残業が発生した場合は、残業代を別途全額支給します。 勤務時間：シフト制 実働時間：1日あたり最大8時間 休憩時間：60分 休日・休暇： ・週休2日以上(シフト制) ・希望休取得可能(店舗運営状況により、土日祝日の休み希望も調整可能) ・有給休暇（入社6ヶ月後付与） 福利厚生： ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険) ・交通費支給（上限35000円） ・Welcome gift(入社時に商品を一つプレゼント!) 【選考フロー】 ①APPLY & ENTRY まずはエントリー。本ページより、希望条件（シフトなど）のご入力と履歴書のアップロードをお願いします。 ※履歴書はスマートフォンで撮影した写真データでもご提出いただけます。 ※「@casetagram.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。 ②INTERVIEW（面接1回） 現場マネージャーによる面接（店舗またはオンライン）を実施します。これまでのご経験や働き方のご希望についてお伺いしながら、お互いの理解を深めます。 ※履歴書を写真データで提出された方は、面接当日に原本をご持参ください。 ※書類選考および面接結果は、それぞれ1週間以内にご連絡します。 ③WELCOME TO THE
本ポジションは、クライアントリング施策やCRMデータ分析、店舗との連携を通じて、VIC顧客の育成・リテンションを推進するスペシャリストポジションです。また、VIC顧客向けの特別なイベントや体験を企画・実行し、顧客エンゲージメントの向上と売上拡大を目指します。 企業情報 スペイン発祥のアイコニックなラグジュアリーファッションブランドで、大胆なクリエイティビティと革新的なデザインにより、現代のファッション業界をリードする存在として世界的に高い評価を得ています。ラグジュアリーなプレタポルテ、レザーグッズ、シューズ、アクセサリーなどを展開し、卓越したクラフツマンシップと独自性の高いブランドの世界観を融合しています。 職務内容 * 店舗内外におけるVIC顧客体験の向上を担当し、ハイセグメントKPIの達成およびブランドのビジョンに沿った最高水準の顧客体験を提供します。 * HQおよび国内のMarketing、Retail、Training、Merchandising、VM各チームと連携し、店舗内外でのVIC向けイベントを企画・実行します。 * ブランドイメージを維持しながら、新規VIC顧客の獲得につながる外部パートナーシップを開拓・構築します。 * VIC顧客向けの海外ブランドエクスペリエンスについて、企画から実施まで一貫して担当します。 * VICへのアップグレードおよび既存VIC顧客のリテンション向上を目的に、店舗での新たなVIC向けアクティベーションを企画・実行します。 * RetailおよびPR & Communicationsチームと連携し、イベント実施後の効果・パフォーマンス分析を行います。 * 店舗チームに対するガイダンス、コーチング、トレーニングを行い、VIC顧客のエンゲージメント、リテンション、アップグレードを促進します。 理想の人材 * ラグジュアリー、ハイエンドリテール、またはホスピタリティ業界における顧客リレーション関連業務の経験（目安5年以上） * CRMまたはデータドリブンマーケティングの実務経験 * VIP／VIC顧客向けイベントやハイエンドイベントの企画・運営経験 * チームや店舗スタッフとの連携・リード経験 * 優れたコミュニケーション力・対人スキル * ビジネスレベルの英語力 * CRMプラットフォーム／システムの使用経験 * ファッション・ラグジュアリー業界への深い理解と関心