■サービス&セリングリードについて: Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート(スタッフ)にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ(店長)やアシスタント ヘッド コーチ(副店長)、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容: ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入/実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI(例:Conversion、UPT、顧客満足度など)の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件: ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験(雇用形態不問) ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度) ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
急成長中のスポーツ・ライフスタイルブランドで統合メディア戦略を推進するポジションです。 EC成長とブランド認知向上を目的に、オンライン・オフライン施策を横断的に担当します。 Client Details 世界的に展開するスポーツ・ライフスタイル業界の企業です。ランニングシューズやフットウェア、アパレル関連製品を展開し、日本市場で継続的な成長を続けています。多様性を尊重する企業文化のもと、社員一人ひとりが自分らしく活躍できる環境づくりに注力しています。 Description * ECサイトの成長に向けたデジタルマーケティング施策の企画・実行 * SEO、SEM、リターゲティング、アフィリエイト施策の運用 * オンライン・オフラインを横断した統合メディアプランの立案 * OOH、TV、プリント、デジタル広告など各種メディア活用 * メディアエージェンシーとの連携および新規施策開発 * ランディングページやマーケティングコンテンツの企画改善 * データ分析および消費者インサイトの抽出 * 市場動向や競合分析の実施と社内共有 Profile * ブランド企業または広告代理店でのデジタルメディア運用経験をお持ちの方 * メディアプランニングからコンテンツ企画まで携わった経験をお持ちの方 * オンライン・オフライン双方の広告運用経験をお持ちの方 * ECビジネスにおける売上やコンバージョン向上施策の経験をお持ちの方 * Google Analyticsなどの解析ツール利用経験をお持ちの方 * 広告プラットフォームの運用経験をお持ちの方 * 日本語による円滑な業務遂行が可能で、英語での読み書きに対応できる方 Job
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 役割 KOMOJUは、オンライン決済プラットフォーム「KOMOJU」を展開する、日本発のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を事業の中核としながら、ヨーロッパやラテンアメリカをはじめとする世界各国への展開を進めています。さらなる事業成長に向け、営業組織を強化するため、新しいAccount Executiveを募集します。 今回求めているのは、既存の商談を待つのではなく、自ら市場と顧客を切り拓く「ハンター型」のAccount Executiveです。新規顧客の獲得を最優先のミッションとし、ターゲット選定、アプローチ、課題発見、提案、交渉、クロージングまで、営業サイクル全体をオーナーシップを持って推進していただきます。 少人数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりのアイデアと行動が事業成長に直結します。既存のやり方にとらわれず、仮説を立て、素早く実行し、学びながら勝ち筋をつくっていける方を歓迎します。 ミッション 新しい市場・顧客・パートナーを自ら開拓し、KOMOJUの新規収益を創出する。 見込み客の発掘からクロージングまで、一貫して営業プロセスをリードする。 戦略的なアカウントプランニングを通じて、優先顧客ごとの事業目標、収益機会、ステークホルダー、意思決定プロセスを整理し、具体的な攻略戦略を実行する。 顧客との対話から本質的なビジネス課題を引き出し、プロダクトありきではなく、顧客とともに解決策を設計するコンサルティブな営業を実践する。 市場から得たインサイトを社内に還元し、プロダクトとGo-to-Market戦略の進化につなげる。 KOMOJUでAccount Executiveとして働く魅力 1. 高い裁量で挑む、End-to-Endの戦略営業 • リード獲得からクロージングまで全工程を推進。急成長するFintech市場で、アカウントプランニングやコンサル型提案といったエンタープライズ層にも通用する高度な営業スキルが身につきます。 2. 「売る」を超えた、組織とプロダクトのビルディング体験 • 単に既存プロセスを運用するのではなく、営業手法・プレイブックの作成や、顧客の声を反映したプロダクト改善まで主導。少人数精鋭だからこそ、自分の動きが組織の骨組みになります。 3. 日韓を起点としたグローバル成長へのインパクト • 日本・韓国を中心としたクロスボーダー市場の開拓をダイレクトに牽引。自分の成果が事業のグローバル展開と売上成長に直結する手応えを得られます。 主な業務内容 1. 戦略策定・アカウント開拓 • 市場性や収益ポテンシャルに基づくターゲットアカウントの選定および市場リサーチ • 重点アカウントにおけるアカウントプラン(事業目標、キーパーソン、意思決定プロセス等)の策定・更新 • アウトバウンド、リファラル、パートナーシップ、イベント等を活用した新規商談の創出します。 2.