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ラグジュアリーリテール領域におけるIT戦略をリードし、ビジネス部門と連携しながら最適なシステム基盤を構築いただきます。 プロジェクト推進から運用改善、チームマネジメントまで幅広く担うポジションです。 企業情報 世界的に高い評価を受けるラグジュアリーブランドの日本法人。日本は重要市場の一つとして位置づけられており、デジタル化と顧客体験向上に向けた投資が進んでいます。リテール領域におけるIT強化を背景に、戦略的ポジションの採用となります。 職務内容 ■ ITプロジェクトマネジメント * リテールおよびCRM関連プロジェクトのIT代表として推進 * ビジネス要件をグローバル基準に沿ったITソリューションへ昇華 * POS／決済、CRM、コールセンター等のシステム導入・改善 * ベンダーおよび外部パートナーの管理 * ステークホルダーとの調整および意思決定支援 * グローバルチームとの連携による導入・展開対応 ■ 運用・サポート管理 * リテールアプリケーションのインシデント／問題管理 * サポート体制および運用プロセスの改善 * KPI・パフォーマンスのモニタリング * アプリケーションライフサイクル管理 ■ チームマネジメント * 少人数チームのリード・育成・評価 * 高いパフォーマンスへの促進 理想の人材