■職種概要 当社のAGV案件は、アームロボット案件と並び、Mujin Japanの重要な事業の柱の一つです。導入出荷台数も国内随一を誇り、特に大手製造業・物流業によく採用されることがMujinならではの強みです。ロボットによる仕分け・積み付け等の手作業の自動化に加え、AGVによる運搬・搬送工程の自動化により、当社Mujin Japanが物流業界をはじめ、Eコマース、自動車、消費財、医薬品卸、素材メーカーなどの多くの業界の、様々な自動化ニーズを実現させてきました。これにより、Mujin Japan事業が第3フェーズであるトータルソリューションに進化してきました。 AGVサポートエンジニアは、当社お客様に導入されている数千台AGVの安定運用を支える重要なポジションです。 現地での点検・メンテナンスからトラブルシューティング、顧客対応まで幅広く担当いただき、AGVシステムのパフォーマンス向上や予防保全の仕組み作りにも携わっていただきます。 ■部署役割 サービス部では、お客様のもとへ納入されたロボットシステム・Mujinロボットのアフターサービスを実施する部署です。年間点検の計画立案、工数の見積もり、顧客との調整、現地での対応まで、一連の業務を担当。今後、サービス部の機能を拡充するため、営業としてお客様にサービスを提案することも想定しており、単なる保守業務にとどまらず、より高度なアフターサービスの企画や改善にも関わることができます。 ■募集背景 これまでMujinのAGV(無人搬送車)に関するアフターサポートは、フィールドサービスエンジニアがロボットと兼任する形で対応していました。しかし、AGVシステム単体での導入案件が増加傾向にあり、より迅速かつ高品質なサポート体制の整備が急務となっています。 AGV事業の売り上げ・お客様導入数は増加の一途をたどり、AGVのサービス対応に特化したフィールドサービスエンジニアを新たに採用し、対応業務の集約による専門性の強化を図ります。 技術的な知見だけでなく、チーム作りや仕組み化等にも関心のある方を歓迎します。 職種概要 AGVの点検・メンテナンスに伴う工数見積もり作成および顧客とのスケジュール調整 現地でのAGV稼働状況確認・点検・メンテナンス作業 AGVシステム障害対応(例:ネットワーク落ちた等)、原因調査、及び改善策の提案 顧客からの問い合わせ対応(リモートサポートおよび現地対応) サービス効率化:作業マニュアル・ライドブックの作成 必須要件 何らかの機器のメンテナンス・アフターサービスの経験(産業機器、自動車、航空機など) 顧客折衝経験またはそれらに準ずる経験 ビジネスレベル以上の日本語力 歓迎要件 ハードウェア制御の知識/実務経験(センサー、ビジョンシステム、モーター、PLCなど) ソフトウェア・通信プロトコルの知識/実務経験(TCP/IP、UDP、HTTP、API、ログ解析など) AGV/AMR、または物流ロボティクスのセットアップ・システムインテグレーション経験 自動車メーカーとの顧客折衝経験 自動車整備士、航空整備士資格をお持ちの方 ポジション魅力 ◎保守にとどまらない幅広いサービス経験 単なるメンテナンス業務ではなく、アフターサービスの企画や改善にも携われるポジションです。サービスを「提供する側」から「創り上げる側」へとキャリアを広げられます ◎成長フェーズで仕組みづくりに参画 サービス部拡大や新チーム発足のタイミングにおいて、新しい仕組みづくりや業務改善に関わることが可能です。自らの成果が組織文化に直結する、成長環境での挑戦ができます。 ◎成長産業での新規部署立ち上げに参画できる AGV(無人搬送車)システムはMujinの売上を支える主要事業の一つであり、今後さらに拡大が見込まれる分野です。その大規模システムの導入・運用を支えるサービス員として経験を積めるだけでなく、新規部署の立ち上げに直接関わることができます。 「成長市場 × 新規部署
私たちのリアルな様子はこちらから→ 株式会社アストロスケールの会社情報 - Wantedly Export Control Laws: Unless explicitly notified otherwise, our vacancies are covered by Export Control Laws which require candidates to be from an Export Safe Country as deemed by the Japanese Government. The
Job TitleField Service Engineer (担当:MA/US、勤務地:広島支店) Job Description ◆医療機器業界へご関心の皆様へ! あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか? https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 医療機器(MRI/CT/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ◆【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ◆求める経験・スキル/求める人物像: フィリップスでは異業種からの転職を大歓迎しています。 例えば、、、 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者などなど! 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) 能動的に動ける方
Job TitleField Service Engineer (担当:MA/US、勤務地:福岡支店) Job Description ◆医療機器業界へご関心の皆様へ! あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか? https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 医療機器(MRI/CT/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ◆【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ◆求める経験・スキル/求める人物像: フィリップスでは異業種からの転職を大歓迎しています。 例えば、、、 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者や、エコー経験をお持ちの臨床検査技師の方からの応募もお待ちしております! 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 エコー経験をお持ちの臨床検査技師の方 転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。)
Job TitleField Service Engineer (担当:IGT/DXR/US、勤務地:大阪支店) Job Description ◆医療機器業界へご関心の皆様へ! あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか? https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 医療機器(MRI/CT/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ◆【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ◆求める経験・スキル/求める人物像: フィリップスでは異業種からの転職を大歓迎しています。 例えば、、、 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者などなど! 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) 能動的に動ける方
Job TitleField Service Engineer (担当:MA/US、勤務地:東東京支店) Job Description ◆医療機器業界へご関心の皆様へ! あなたも最前線の医療現場で働くエンジニアになりませんか? https://youtu.be/J2QF24xPAcY?si=j60Pfu5w_DBbD1YH 医療機器(MRI/CT/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 ◆【仕事内容】 1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする 3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する 4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する 5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む 6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する 7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業 ◆求める経験・スキル/求める人物像: フィリップスでは異業種からの転職を大歓迎しています。 例えば、、、 航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者などなど! 技術を用いるカスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等のご経験のある方 転勤に抵抗のない方(転勤に伴う諸手当あり) 運転免許必須 ネットワークの知識があればなお歓迎 チームワークスキル(自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。) 能動的に動ける方
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制 休日 土曜・日曜・祝日
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制 休日 土曜・日曜・祝日
Job Description: 神戸空港事業所において、ヘリコプターおよびその装備品の整備、修理、新規組立、改造などの各プロセスにおける塗装業務全般を担当します。社内規程、航空法、作業安全基準、および航空機メンテナンスマニュアルを遵守し、品質の高い塗装を実現するとともに、継続的な品質向上と安全な作業環境の維持に貢献していただきます。また、将来のリーダー候補として、チームの技術向上やプロセス改善にも関わっていただきます。 Responsible for all aspects of painting work throughout the processes of maintenance, repair, assembly, and modification for helicopters and their components at the Kobe Airport Facility. The successful candidate will ensure the highest quality
English Follows Japanese: 企業 Cirium (シリウム) URL https://www.cirium.com/ ポジション ビジネスデベロップメントマネジャー(航空業界向け新規/既存営業) 日本における営業を担当し、お客様のニーズを把握し、最適なソリューションを提供することで、新規営業と既存営業の双方において売上目標の達成に貢献することが期待されています。 業務内容 新規開拓からクロージング、顧客管理までの営業をご担当いただきます。お客様のデジタル化、経営戦略やビジネス拡大のサポートします。 ◎売上目標の達成:お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、新規及び既存営業を通じてお客様の課題を解決する。売上計画を立て、進捗をSalesforceで管理し、売上目標を達成する。 国内外の国際会議に参加し、顧客とのネットワークを拡大する。 ◎顧客管理及び顧客満足度の向上:重要な意思決定者との関係を維持・拡大し、顧客の戦略的目標に沿って顧客満足度の向上、また更なる収益へと繋げる。 ◎顧客と会社のブリッジ:グローバルソリューションを、お客様のニーズに合わせてご提案する。 ポジションの魅力 ◎営業活動を通じ航空業界のデジタル化に貢献。 ◎スキルアップに役立つ営業研修。 ◎社内コミュニケーションは全て英語。様々なバックグランドを持つ同僚と仕事ができるグローバルな会社。かつ、将来的にRELX (レレックス)のグループ内でのキャリアアップも可能。 必須条件 ◎語学力 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル ◎2-4年以上のB2B営業、ソリューション営業の経験があれば尚可 ◎新しい情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎業界知識を貪欲に吸収し、交渉・関係者調整を粘り強くできる方 ◎基本的なMicrosoft Officeスキル(Excel, PowerPoint, Word) ◎タイムゾーンに合わた柔軟な勤務ができる方 賃金形態 年俸制 休日 土曜・日曜・祝日