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本ポジションは、リテール店舗ビジネスにおけるデジタル／モバイル／顧客エンゲージメント領域の企画・推進を担うBusiness Analyst兼プロジェクトリードです。グローバル戦略を日本へ適用し、要件定義から運用改善まで一気通貫で価値創出をリードいただきます。 企業情報 外資系ラグジュアリー小売企業。 職務内容 * グローバルIT戦略（デジタル／クライアンテリング／モバイル等）の日本市場への展開・最適化 * 事業部門と連携した要件定義・業務分析（モバイルアプリ・顧客接点領域） * グローバル／ローカル横断のプロジェクトマネジメント（スコープ・進捗・リスク管理） * プロジェクト計画の策定（マイルストーン／依存関係／リソース管理） * ステークホルダーおよび経営層へのレポーティング（進捗・課題・リスク） * 予算管理およびコスト最適化 * ビジネスユーザーからの問い合わせ対応、障害対応・原因分析・再発防止策の実施 * 重大インシデントのエスカレーションおよび関係部署連携 * 技術ドキュメント／ナレッジベースの整備・運用 理想の人材 * IT／ビジネス領域の学士号または同等の実務経験 * デジタル、顧客エンゲージメント、モバイルアプリ領域におけるBusiness Analyst経験（リテール業界歓迎） * プロジェクトマネジメント経験（スコープ／予算／納期の管理・完遂実績） * 非技術部門にも伝わるコミュニケーション能力および関係構築力 * ビジネスレベルの英語力 *