責務の概要: CXエンゲージメントスペシャリスト(日本)は、業務委託で弊社を通してプロジェクトに参画しているBP・個人事業主、およびクライアントの参画準備、契約管理、更新サポートを含む、日本のエンゲージメントライフサイクルの日常業務遂行に責任を負います。 高い顧客満足度と契約維持率の向上に貢献するため、不可欠なオペレーションサポートを提供することが目標です。 主な責務: 1. エンゲージメントの実行と契約管理(日本) 新規・更新案件の管理(クライアント・ベンダー共通): 取引先情報をセールスフォース上でシステム登録 SOWレビューのサポート、締結処理、PO受領、注文請書作成 契約更新の確認、契約文書(SOA/SOW/Amendment Letter)に関するベンダーおよびクライアントへのフォローアップ 期日の管理および必要書類の回収・提出(口座開設書類、必須書類、IDなど) クライアントに応じたセキュリティ受講等の必要事項の依頼・書類回収 オンボーディングサポート: タイムシート・作業報告書・請求書のプロセスに関しての案内、アカウント作成依頼 PC案内、入場初日案内のサポート 終了案件のフォローアップ: PC返却方法の確認・案内 アンケートの回答フォローアップ 問い合わせ事項についての一次窓口対応 2. オペレーションサポート 請求関連(Booking): クライアントへの請求書メール送付 K2KやInvoice Missingに対するフォローアップ スキルと要件: 経験: 1〜3年程度の事務、営業サポート、またはカスタマーサービス経験が望ましい。 プロフェッショナルなコミュニケーション: 社内外の関係者と効果的にコミュニケーションを図れること。 商業的洞察力: 契約文書に関する基礎的な理解。 システム熟練度: Salesforceの使用経験が望ましい。 語学力:
Enterprise Sales Executive(IT) 会社概要 K2 Partnering Solutions は、エンタープライズ・アプリケーション(SAP等)、AI、クラウド分野において、世界屈指のタレントネットワーク(100万人規模)を誇るグローバル・コンサルティング・ソリューション・プロバイダーです。 1997年の創業以来、世界37拠点を展開。日本法人では、東京・大阪を拠点に、最先端技術を駆使して日本を代表する大手企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を支援しています。 ポジション概要 本ポジションは、SAP(ERP)・ServiceNowなどを中心としたITコンサルティング案件の新規開拓および既存顧客への提案営業を担い、プロジェクトの獲得からクロージングまでをリードする営業職です。主な業務内容 戦略的提案営業: 大手企業(エンタープライズ)向けに、SAPやServiceNowを中心としたITコンサルティングの提案。 アカウントマネジメント: 新規顧客開拓に加え、既存顧客へのアップセル・クロスセル提案による深耕営業。 ソリューション設計: 顧客の経営課題をヒアリングし、解決に向けた体制構築や提案書の作成。 グローバル連携: 社内の技術チームやリクルーティングチームと連携し、最適なプロジェクトチームを編成。 ディール・マネジメント: 契約交渉からプロジェクト開始までのプロセス管理および、市場動向に基づいたアプローチ戦略の策定。 ポジションの魅力 高水準のインセンティブ: 実績に応じたインセンティブを「毎月」支給。自身の成果がダイレクトに収入に反映されます。 グローバルな環境: 海外拠点との連携も多く、日常的にグローバルなビジネススタンダードに触れることができます。 キャリアパス: 将来的にはITソリューションセールスのスペシャリスト、あるいは事業開発(BD)などへのステップアップも可能です。 応募資格 【必須経験】 法人営業経験(5年以上): 無形商材の営業経験 IT業界経験: ITサービス、SIer、SES、コンサルティングファーム等での実務経験 ソリューション提案力: 顧客の潜在的課題を特定し、解決策を提示できる提案型営業のスキル 【歓迎】
The official internal title will be Finance Director Join K2 Partnering Solutions, a leading global provider of end-to-end consultative technology solutions, as the Finance Director for the APAC region. This pivotal role is the most senior finance
Who We Are K2 Partnering Solutions is a global leader providing specialized IT recruitment, managed services, and consulting focused on AI, cloud, and enterprise applications such as SAP and Salesforce. Founded in 1997, we connect top tech