アマゾンジャパンは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。また、「地球上で最もお客様を大切にする企業」であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。 JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、アマゾンジャパンのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。 JCFSのリライアビリティー&メンテナンスエンジニアリング ファシリティーズ部門(以下、RME-F)において、Process Improvement Specialistを探しています。本ポジションは、全国にあるFC部門(アマゾン・フルフィルメント・センター)やDS部門(デリバリーステーション)等多様な施設を管理するファシリティ業務において、データ管理・システム運用のスペシャリストとして、業務の標準化・効率化・自動化を推進する役割を担っています。 Process Improvement Specialistは、RME-Fが管理するFC/ DSなどの複数の部門それぞれの特性と業務を理解し、既存の業務プロセスの課題分析と改善策の立案を行います。複数の部門に跨る業務フローを分析し、データ収集・分析プロセスの標準化を通じて、業務の簡素化と削減を実現します。新たなシステムやツールの導入においては、各部門の特性や既存の業務環境との整合性を考慮し、段階的な展開計画を立案します。データ分析に基づき、施設の運用データと作業工数を可視化し、優先的に改善すべき業務プロセスを特定します。これらの改善施策は、部門間の違いを考慮しながら手順書として整備し、誰でも実行可能な標準化された運用プロセスとして確立することで、継続的な改善サイクルを構築します。 具体的には、定期的な数値データの集約作業を分析し、データ処理の自動化・一元化を実現します。また、データの異常値の検知や予測数値の自動算出等、担当者の経験に依存しない客観的なデータ管理の仕組みを構築し、増加する施設数に対しても一定の分析時間で正確な予測を可能とします。建屋設備メンテナンス計画においては、海外のシステムを活用したデータの可視化により、効率的な施設管理を推進します。ビジネスの複雑化と施設数の継続的な増加、既存設備の経年劣化に伴う保全ニーズの多様化に対応するため、保全実績を含めたRME-F全体のデータに基づいた管理体制の確立が求められます。 RME-F Fieldメンバーと対等に協議し、上司のサポートを受け、業務の標準化・効率化につながる改善案をRME-F Leadersに提案し、合意を得て導入につなげていただきます。世界的に日々成長していく企業の中で、社内外ともに良好な関係性を築け、高い目標にも積極的にチャレンジできる意識の高い方からの応募をお待ちしています。 Key job responsibilities ・25% RME-F業務プロセスの分析・標準化。Wiki/Workdocsを活用した業務手順書の整備と運用基盤の構築 ・25% VBA・Power Query等を活用したデータ処理の自動化・一元化。データの入力精度向上と管理工数削減 ・20% 新規デジタルツールやAIツールの調査・評価・導入支援 ・10% 施設運用データの分析・可視化による改善提案。四半期ごとの改善効果の定量評価・報告 ・10% グローバルチームとの連携。海外ソリューションの日本導入および日本のベストプラクティスのグローバル発信 ・10% 改善施策の全国横展開とナレッジ共有 About the team 本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。 ・所属部門:オペレーション技術開発 ・職種:セーフティ/セキュリティ/ファシリティ ■Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、
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Job Description: Job Objectives 本ポジションの主な任務は、日本におけるグループ2社の報酬・福利厚生（C&B）に関するすべての事項において、C&Bチームリーダーをサポートすることです。 業務範囲は幅広く、日々の基盤となるオペレーション（給与計算、年末調整、退職金計算、就業規則および各種社内規程の管理、社会保険手続き、雇用契約書の作成・管理など）から、より戦略的な人事管理まで多岐にわたります。これには、APAC地域本部（リージョンHQ）向けの英文レポート作成や報告、人事管理システムの設計・最適化、さらには大規模な人事・評価制度改定といったプロジェクト管理の主導も含まれます。また、これらC&Bのコア業務にとどまらず、ビジネスの状況や変化に応じて、人事総務部門が担うその他の臨時業務をサポートし、主体的に取り組んでいただくことも期待されています。 The primary objective of this position is to proactively support the C&B (Compensation & Benefits) Team Leader in driving and managing all C&B-related matters across two legal entities in Japan.
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We help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and well bring out the best in you. Were builders touching over 20 industries and 80% of global
WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands. We unite cutting-edge media intelligence and data solutions, world-class creativity, next-generation production, transformative enterprise solutions and expert strategic counsel in a single company – powered
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Work Flexibility: Hybrid or Onsite Basic Function 基幹システムへの入力・オーダー手配と倉庫への出荷指示を行い、日々届く注文書を適切に処理する。 顧客からの問合せに対しメール・電話で回答、受注センターの一員として業務委託会社と連携しながらカスタマーサービス業務を行う。 受注センターの役割全般を理解し、短期貸出ビジネスを中心とする受注処理業務の最適化をリードする。自動記帳率向上や処理時間短縮に向けた業務改善を策定し、顧客及び事業部に対するサービス向上を実現する。 Responsibilities サプライチェーンにおける受注・出荷～売上計上(Order To Cash )の全体プロセスの内、入力業務とオーダー手配に関連する各種問合せへの対応、受注処理業務全般を担当する カスタマーサービス（受注業務全般、とくに短期貸出モデル）における社内外へのサービスの向上を行う ワークフローをはじめとする社内申請案件の管理および付随する業務を行う 顧客および他部署、業務委託会社からの問い合わせへの対応を行う 必要に応じて顧客納期を満たせるよう作業優先度について調整を図る より円滑な業務運営を志向し、各種業務プロセスや手順の改善及び標準化を実施する 各種レポートの作成、集計業務を行う（Excel/Power BI等でのデータ集計や加工） 社内関係部門、業務委託業者など関係者と良好な関係を構築し、協業体制を強化する 安定した職場運営に寄与し、後進育成に協力する 製品や社内各部署に関連する理解を自ら深め、会社の成長を支えるための行動を自発する 医療機器ビジネスへの貢献をリードする（全般） Qualifications/Work Experience Preferred 優先順位をチーム、上長に確認しながら業務遂行することができる チーム及び社内外と円滑なコミュニケーションを持つことができる リーダーシップをもって業務に取り組むことができる 業務改善への取り組み意欲がある 医療機器ビジネスに関する知識習得意欲がある Customer Serviceもしくは営業アシスタントの経験があることが望ましい
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【アルコンについて】 アルコンは素晴らしい視界を人々にもたらすことで人々の生活の質を高めることに情熱を持っています。世界で25,000人以上の社員が在籍し、グローバルな眼科医療の発展に向けて、革新を恐れず、迅速に行動し、前進を続けています。また、私たちは社員一人ひとりの貢献を認め、これまでにないキャリア成長の機会を提供する、インクルーシブな企業文化を育んでいます。患者様や顧客の生活に、共に大きな違いを生み出していける仲間を募集しています。(See your impact at alcon.com.careers) ＜ポジションの魅力＞ フィールドサービスエンジニアの業務を支え、眼科機器の安定稼働および顧客満足度の向上に貢献できます。 海外サプライチェーンや関連部門と密に連携しながら業務を推進するため、グローバルな視点と高度な調整力を身につけることが可能です。 業務プロセスの改善や標準化を主体的に推進できる環境があり、自ら課題を見つけ、仕組みを構築していく達成感が得られます。 将来的には専門性を高めながら、リーダーやマネージャーとしての成長も可能です。 【業務内容】 フィールドサービスエンジニアの業務を支援するオペレーション業務 修理・メンテナンスに必要な部品の手配および在庫管理（SAPを使用） サプライチェーン、倉庫、海外拠点との調整および出荷・納期管理 緊急案件における優先出荷手配および対応管理 購買オーダー作成・管理およびベンダーとの連携 返品・不具合品対応およびトラッキング管理 【必要スキル・経験】 専門学校卒以上 基本的なPCスキル（Excel：関数・ピボットテーブルの活用、PowerPointでの資料作成） 社内外関係者と円滑に業務を進めるコミュニケーション能力 英語力（読解・メール対応および簡単な会話） 【尚可経験・スキル】 SAP等のシステム使用経験 サプライチェーン、購買、在庫管理いずれかの経験 - About Alcon At Alcon, we are driven by the