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リテールおよびロジスティクス領域の業務プロセスを分析し、システム改善・導入をリードするポジションです。 ビジネス部門とITの橋渡し役として、SAPやPOSなどのシステム活用を通じた業務最適化を推進します。 企業情報 グローバルに展開する大手ラグジュアリー小売企業。多店舗展開を行い、リテールおよびサプライチェーンの高度なオペレーションを持つ組織です。 職務内容 * リテールおよびロジスティクス部門と連携し、業務フローの現状把握と改善提案 * SAPサプライチェーンモジュールを活用した業務プロセスの設計・最適化 * POS、CRM、在庫・バックオフィスシステムの運用・改善・トラブルシューティング * 新規システム導入や既存システムアップグレードの推進 * ビジネス要件の分析・定義・ドキュメンテーション * UAT（ユーザー受入テスト）および新機能の評価 * システムと業務要件間のギャップ分析および改善対応 * エンドユーザートレーニングおよびマニュアル作成 * Power BI等を活用したレポート・ダッシュボード作成（データチームとの連携） * 不具合管理および解決プロセスの推進 理想の人材 * リテールシステム導入（POS、在庫管理、CRM等）における5年以上の経験 * POS、補充システム、在庫管理、またはSAP SDの設計・設定経験 * 販売・流通プロセスへの理解 * 会計プロセスの基礎知識