■サービス&セリングリードについて: Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート(スタッフ)にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ(店長)やアシスタント ヘッド コーチ(副店長)、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容: ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入/実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI(例:Conversion、UPT、顧客満足度など)の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件: ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験(雇用形態不問) ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度) ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
職種 パートタイム 職務明細 <リージャスについて> リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,600拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。 日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。(日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるIWGサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。) 現在、全国53都市、215拠点以上にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。 【リージャスLinkedin公式】 https://www.linkedin.com/company/regus-japan/ 【リージャスインスタグラム】 https://www.instagram.com/regusjapan/ 【リージャスTwitter】 https://twitter.com/RegusJapanKK 【SPACESインスタグラム】 https://www.instagram.com/spacesjapan/ スキル・資格 <必須スキル・経験> ●社会人経験1年以上 ●基本的なPC操作やデータ入力が可能な方 ●高校卒業レベルの英語の読み書きに抵抗がない方 ●明るく接客ができる方 <歓迎スキル> ●店舗等での接客経験 ●Microsoft Office (word, excel, outlook)の使用経験 ●会社のオフィス器具(コピー機等)の使用経験 ●英語が得意な方 ✧活躍中のスタッフ✧ ・アパレル販売員 ・ホテル業界 ・航空業界 ・旅行業界 ・ブライダル業界 ・営業
公式ECサイトのUX改善とデジタルコンテンツ運営を担当するポジションです。Web制作スキルとデータ分析を活かし、顧客体験向上を推進します。 Client Details 世界中で展開するライフスタイル・スポーツ関連製品を扱う外資系コンシューマーブランド企業です。シューズやアパレル関連商品を中心に事業を展開しており、デジタル投資にも積極的です。多様性を重視する企業文化のもと、国内外のチームと協働しながらグローバル規模のプロジェクトに携わることができます。 Description * ECサイトのコンテンツ企画・制作・運用 * CMSを活用したサイト更新およびコンテンツ管理 * HTML/CSS/JavaScriptを用いたページ実装 * ランディングページ、商品ページ、カテゴリページの更新 * UX/UI改善施策の企画・実行 * A/Bテストの設計、運用、分析 * SEO施策のコンテンツ反映 * KPI分析およびレポーティング * マーケティング、EC、商品チームとの連携 * 外部ベンダーの進行管理および品質管理 * 顧客体験向上に向けた改善提案 Profile * WebデザインおよびUX/UI領域の実務経験をお持ちの方 * HTML/CSS/JavaScriptによる実装経験をお持ちの方 * CMS運用経験をお持ちの方 * ECサイトまたはメディアサイトのコンテンツ運営経験をお持ちの方 *
急成長中のスポーツ・ライフスタイルブランドで統合メディア戦略を推進するポジションです。 EC成長とブランド認知向上を目的に、オンライン・オフライン施策を横断的に担当します。 Client Details 世界的に展開するスポーツ・ライフスタイル業界の企業です。ランニングシューズやフットウェア、アパレル関連製品を展開し、日本市場で継続的な成長を続けています。多様性を尊重する企業文化のもと、社員一人ひとりが自分らしく活躍できる環境づくりに注力しています。 Description * ECサイトの成長に向けたデジタルマーケティング施策の企画・実行 * SEO、SEM、リターゲティング、アフィリエイト施策の運用 * オンライン・オフラインを横断した統合メディアプランの立案 * OOH、TV、プリント、デジタル広告など各種メディア活用 * メディアエージェンシーとの連携および新規施策開発 * ランディングページやマーケティングコンテンツの企画改善 * データ分析および消費者インサイトの抽出 * 市場動向や競合分析の実施と社内共有 Profile * ブランド企業または広告代理店でのデジタルメディア運用経験をお持ちの方 * メディアプランニングからコンテンツ企画まで携わった経験をお持ちの方 * オンライン・オフライン双方の広告運用経験をお持ちの方 * ECビジネスにおける売上やコンバージョン向上施策の経験をお持ちの方 * Google Analyticsなどの解析ツール利用経験をお持ちの方 * 広告プラットフォームの運用経験をお持ちの方 *
職種 正社員 職務明細 <リージャスについて> リージャス・グループは1989年にベルギーのブリュッセルで創設され、スイスに本社を置き、ロンドン証券取引所に上場しております。そのネットワークは世界120カ国以上、1,200都市、4,000拠点に及び、ユーザー数は800万人に上ります。 日本においては、日本リージャス株式会社が1998年、新宿パークタワーに最初の拠点を開設し事業を開始。「リージャス」ブランドとコンパクトな「オープンオフィス」ブランドを日本全国に展開してきました。2016年には、プロフェッショナルな人材や成長企業が新しい発想を生み出すためのビジネス スペース「SPACES」を立ち上げ、現在では全国で8拠点を展開しています。そして2022年には新高級ブランド「Signature」を六本木ヒルズにオープン。お客様は、より多くの選択肢から、最適なオフィス環境をお選びいただけるレンタルオフィスサービスを提供しています。(日本全国にあるセンターの運営は、グループ会社であるIWGサービスジャパン株式会社が管理運営を受託しています。) 現在、全国212拠点以上にてそれぞれのブランドのレンタルオフィスを多くのお客様の仕事の拠点としてご活用いただいております。詳しくはhttps://www.regus-office.jp/ でご参加ください。 【リージャスLinkedin公式】 https://www.linkedin.com/company/regus-japan/ 【リージャスインスタグラム】 https://www.instagram.com/regusjapan/ 【リージャスTwitter】 https://twitter.com/RegusJapanKK 【SPACESインスタグラム】 https://www.instagram.com/spacesjapan/ スキル・資格 <必須スキル・経験> ●社会人経験1年以上 ●基本的なPC操作やデータ入力が可能な方 ●高校卒業レベルの英語の読み書きに抵抗がない方 ●明るく接客ができる方 <歓迎スキル> ●店舗等での接客経験 ●Microsoft Office (word, excel, outlook)の使用経験 ●会社のオフィス器具(コピー機等)の使用経験 ●英語が得意な方 ✧活躍中のスタッフ✧ ・アパレル販売員 ・ホテル業界 ・航空業界 ・旅行業界 ・ブライダル業界 ・営業