オペレーションコーディネーター（ジュニア）（東京） Operation Coordinator, Oxford Instruments, Tokyo 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 所属部門：Sales/Service Operation Team（マネージャー1名、Operation Coordinator 9名、ロジスティクス担当1名） ポジション概要：Sales Service Operationチームにおけるオペレーション業務（受注、発注、配送、請求）を担当し、ERP（SyteLine）および標準業務プロセス（SOP）に基づいて、正確かつ安定した業務運用を実行するポジションです。 グローバル環境における情報や業務プロセスを主体的にキャッチアップし、業務改善および効率化の意識を持って日常業務に取り組むことが求められます。単なる事務処理に留まらず、課題を認識し、より良い業務運用へと繋げる姿勢が重要です。 ■ミッション 営業・サービスオペレーション業務を「人依存」から「標準プロセス」に転換する 受注・発注・請求業務における業務ルールを確立する ERPシステム（SyteLine）を活用したオペレーション運用を定着させる 主な業務： １.アドミニストレーション業務 (80-90%) 受注入力および売上処理 国内外サプライヤーへの発注業務 請求書の作成・発行・処理 顧客および社内からの問い合わせ対応（電話・メール・Teams） ※営業・サービスに関わるオペレーション業務全般を担当 ※現状、配送指示業務も担当いただきます ※SyteLineを用いた業務実行を前提とします 2. 業務改善・標準化（5-10%） 受注・請求・発注プロセスの可視化 Excelや手作業で行われている業務の見直し・削減 業務フローの標準化および効率化 その他オペレーション改善プロジェクト