This job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. Credit Control Specialist / 債権管理スペシャリスト - Merpay 雇用形態： 正社員 働き方：フレックスタイム制（コアタイムなし・フレキシブルタイムなし） 勤務地：六本木 詳細はキャリアサイトの募集要項よりご確認ください メルカリグループについて あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる 「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。 テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。 組織・チームのミッション Special Debt Managementチームのミッションは、与信事業のお客さま対応においてCX（顧客体験価値）の向上に努め、お客さまに寄り添った返済サポートを行いながら回収効果を最大化し事業貢献すること、また法令遵守を徹底しながら債権管理を安定的に行うことです。その中で、債務整理や破産、法的回収など特別な対応が必要な債権管理業務の業務プロセスの構築・改善を中心に、債権回収・債権管理領域全般の最適化を推進する役割を担っていただきます。
PayPayカードについて PayPayカード株式会社は、サービス開始からユーザー数7,500万人（2026年8月時点）を突破した「PayPay」の決済プラットフォームと融合させた形でこれまでのクレジットカード、クレジットサービスでは成し得なかったよりユーザーに身近で便利なフィンテックサービスを提供する為に2021年に誕生しました。 OUR VISION IS UNLIMITED_ 我々は自分たちの想像を超える未来を創るためにあえて明確なビジョンは必要ないと考えています。常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのがPayPayグループです。 この壮大なビジョンに前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 業務について ▼組織・チーム紹介 システム本部は、審査・与信、債権管理、カスタマーサポート、データ活用など、カード事業を支える幅広いシステム領域を担っています。 私たちの役割は、システムを開発・維持することだけではなく、事業成長を技術で支え続けることです。事業やサービスが変化し続ける中、それを支えるシステムも同じスピードで進化していく必要があります。 現在は、長年利用してきたシステムの刷新や内製化を進めながら、自らシステムのあるべき姿を考え、技術を選択し、継続的に改善できる組織への変革を進めています。既存の仕組みにとらわれず、自分たちの手で未来を設計できるエンジニアリング組織を目指しています。 ▼募集背景 PayPayカードの事業成長に伴い、システム本部が担う領域や組織は拡大しています。サービス開発に加え、データ活用の高度化やカスタマーサポートをはじめとする社内業務システムの進化など、事業成長をシステムから支えるためのテーマも広がっています。 こうした中、個々の開発チームやプロジェクトをマネジメントするだけでなく、複数の領域を俯瞰し、事業・組織・技術それぞれの観点から課題を捉え、システム本部の変革を推進できるマネジメント人材がこれまで以上に重要になっています。 そこで今回、システム本部の中核を担い、エンジニアリング組織のさらなる成長をリードするシニアエンジニアリングマネジャーを募集します。 ▼本ポジションへの期待 システム本部におけるエンジニアリング組織のマネジメントを担い、事業戦略を踏まえた組織目標・技術戦略の策定から実行までをリードしていただきます。 既存の組織や仕組みを運営するだけではなく、複数のチームやシステムを俯瞰して課題を捉え、「今後どのような組織・システムをつくるべきか」を自ら考え、経営層や事業部門、エンジニアなどを巻き込みながら実現していくことを期待しています。 また、エンジニアの育成や組織づくりに加え、社内の既存の知見だけに閉じず、新しい技術や外部の知見を積極的に取り入れ、組織を継続的にアップデートしていくことも重要な役割です。 【具体的な業務内容】 システム本部のエンジニアリング組織における技術力・組織力の向上に向け、以下の業務を担っていただきます。組織全体を俯瞰した戦略設計・マネジメントに加え、必要に応じて現場にハンズオンで深く踏み込み、技術・組織双方の課題解決をリードしていただきます。 【Execution】 エンジニアリング組織が継続的に高いパフォーマンスを発揮できるよう、組織・人材の両面からマネジメントします。 エンジニアのスキルセットやプロジェクト要件を踏まえた最適なアサインメント 目標設定、1on1、評価、育成、キャリア形成支援を通じたエンジニアの成長促進 組織やプロジェクトの状況を踏まえた課題の特定および解決の推進 【Operation】 開発、デリバリー、信頼性、Developer Experienceなどの観点から、継続的に改善・成長できる仕組みを構築します。 システムの品質・生産性・パフォーマンス向上に向けた戦略設計・推進 開発・デリバリー・Developer Experienceを妨げるプロセス、ツール、システムの見直し 持続可能かつスケーラブルなシステム・アーキテクチャの実現に向けたステークホルダーとの調整・意思決定 システムと技術の双方に中長期的な価値をもたらすロードマップの策定・推進 【Growth】
KOMOJUについて KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。 役割 KOMOJUは、オンライン決済プラットフォーム「KOMOJU」を展開する、日本発のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を事業の中核としながら、ヨーロッパやラテンアメリカをはじめとする世界各国への展開を進めています。さらなる事業成長に向け、営業組織を強化するため、新しいAccount Executiveを募集します。 今回求めているのは、既存の商談を待つのではなく、自ら市場と顧客を切り拓く「ハンター型」のAccount Executiveです。新規顧客の獲得を最優先のミッションとし、ターゲット選定、アプローチ、課題発見、提案、交渉、クロージングまで、営業サイクル全体をオーナーシップを持って推進していただきます。 少人数精鋭のチームだからこそ、一人ひとりのアイデアと行動が事業成長に直結します。既存のやり方にとらわれず、仮説を立て、素早く実行し、学びながら勝ち筋をつくっていける方を歓迎します。 ミッション 新しい市場・顧客・パートナーを自ら開拓し、KOMOJUの新規収益を創出する。 見込み客の発掘からクロージングまで、一貫して営業プロセスをリードする。 戦略的なアカウントプランニングを通じて、優先顧客ごとの事業目標、収益機会、ステークホルダー、意思決定プロセスを整理し、具体的な攻略戦略を実行する。 顧客との対話から本質的なビジネス課題を引き出し、プロダクトありきではなく、顧客とともに解決策を設計するコンサルティブな営業を実践する。 市場から得たインサイトを社内に還元し、プロダクトとGo-to-Market戦略の進化につなげる。 KOMOJUでAccount Executiveとして働く魅力 1. 高い裁量で挑む、End-to-Endの戦略営業 • リード獲得からクロージングまで全工程を推進。急成長するFintech市場で、アカウントプランニングやコンサル型提案といったエンタープライズ層にも通用する高度な営業スキルが身につきます。 2. 「売る」を超えた、組織とプロダクトのビルディング体験 • 単に既存プロセスを運用するのではなく、営業手法・プレイブックの作成や、顧客の声を反映したプロダクト改善まで主導。少人数精鋭だからこそ、自分の動きが組織の骨組みになります。 3. 日韓を起点としたグローバル成長へのインパクト • 日本・韓国を中心としたクロスボーダー市場の開拓をダイレクトに牽引。自分の成果が事業のグローバル展開と売上成長に直結する手応えを得られます。 主な業務内容 1. 戦略策定・アカウント開拓 • 市場性や収益ポテンシャルに基づくターゲットアカウントの選定および市場リサーチ • 重点アカウントにおけるアカウントプラン（事業目標、キーパーソン、意思決定プロセス等）の策定・更新 • アウトバウンド、リファラル、パートナーシップ、イベント等を活用した新規商談の創出します。