Job Advert スミス・アンド・ネフューはグローバルに展開するメディカルカンパニーです。 怪我や病気で健康を損なわれた患者様の生活の質を取り戻すため、日々努力を続けている医療従事者の皆様を自社の製品やサービスを通じサポートしています。 スポーツメディスン事業部は、関節鏡視下手術（関節鏡手術）に関連する製品と技術を提供する部門で、特に肩・膝の靱帯損傷や半月板損傷の修復に用いられます。整形外科医やスポーツドクターの手術を支援し、アスリートから高齢者まで幅広い患者層の早期回復をサポートしています。 ＜募集エリア： 大宮エリア＞ 職務概要 与えられた予算を達成する為、既存顧客の院内シェアを上げ、新規顧客での製品採用を狙う。 また、個人の目標達成のみならず、チームの達成の為に協力をする。 Smith & Nephew製品を一人でも多くの顧客に知ってもらい使用して頂く為に常に新しい考え方や行動を取り入れて営業活動を行う。 1- 予算/利益目標の達成 2- 自社製品とその販売スキルに関する十分な知識習得とCertification test合格 3- 報告・連絡・相談の徹底 4- 業務課題実行の推進 5- OPEX・営業経費の有効活用・業務効率向上【利益意識の徹底】 6- コンプライアンスを遵守した営業活動の実施 7- マネジャーを補佐、営業の模範として周囲のメンバーへのリーダーシップの発揮（SSR 対象） 主要職務 1- 予算/利益目標の達成 既存施設、新規獲得施設を分類しそれぞれについて予材管理を行い、新規施設での製品採用計画、目標額を明確にする 月ごと、四半期ごとに目標設定の進捗を上長と確認し予算を必ず達成出来る計画を立てる 顧客とも常に良好な関係を構築し、製品への理解を深めて頂き多くの製品を使用してもらう 特約店と良好な関係を構築し、販売促進に繋げる 2- 自社製品とその販売スキルに関する十分な知識習得とCertification test合格 常に最新の製品情報や他社情報集に努め常にスキル向上を図る
■サービス&セリングコーチ（部門責任者）について： Nikeストアのサービス&セリングコーチは、部門の責任者として、店舗に訪れる全てのお客様に卓越したコンシューマーサービス体験を提供すると同時に、アスリート（スタッフ）にも働きがいのある環境を届ける役割を担います。ストアマネージャー（店長）やアシスタントストアマネージャー（副店長）と連携しながら、店舗全体のサービスレベルと販売力の最大化をリードします。 お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。多様なニーズに応えるサービスを実現するために、Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善が求められます。 さらに、コンシューマーインサイトを活用してチームの販売行動を可視化・分析し、タイムリーなコーチングとフィードバックを通じて、売上目標の達成と顧客満足の両立を実現します。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ストア マネージャーやアシスタント ストア マネージャーをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務のみならず、中期的視点で注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nikeが定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の立案及び実行をサポートするため、積極的に提案を行う。 ⑥本部の関係部署と協働して店舗およびスタッフの管理維持を行う。 ⑦店舗営業中の販売戦略と現場マネジメントを通じて、売上最大化と顧客満足を両立する。 ⑧日々の接客を通じて得た現場の声やインサイトを、関係チームと積極的に共有する。 ・応募条件： ①Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力とマネジメント能力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を設計・改善し、顧客満足と売上向上を両立できること...
■サービス&セリングリードについて： Nike ストアのサービス&セリングリードは部門のスペシャリストであり、店舗に訪れる全てのお客様に最高のエクスペリエンスをお届けすると同時に、店舗の全てのアスリート（スタッフ）にも最高のエクスペリエンスを提供するために、ヘッドコーチ（店長）やアシスタント ヘッド コーチ（副店長）、コーチをサポートする役割を担います。 サービス&セリングチームにおいては、接客を通じてお客様の期待を超えるサービスを提供し、顧客満足度の向上とKPI向上に貢献することが求められます。お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、Nikeブランドの価値を最大化します。 Nikeのサービス精神を体現することで、初めてランニングを始める方から、さらなる高みを目指すスポーツチームまで、あらゆるコンシューマーにサービスを通じてインスピレーションと価値を提供します。 Nikeが提供する各種トレーニングやプログラムを活用した、チーム全体のスキル向上とサービス品質の継続的な改善も重要な役割です。 あなたのリーダーシップとスポーツへの情熱が、Nikeのサービス精神を体現し、多様なお客様のニーズに応えるインスピレーションとなります。 ・職務内容： ①プレミアムな消費者体験を目指し、グローバル及びジオグラフィーのプログラム導入／実施を促進するため、ヘッドコーチやアシスタント ヘッド コーチ、コーチをサポートしビジネスを加速させる。 ②スタッフの教育及び能力開発をサポートするため、日々の業務や短期ベースで注力する業務を計画する。プレミアムな社員体験の実現。 ③円滑な店舗運営を遂行するため、販売及びトレーニングなどをサービス&セリング責任者として管理する。 ④Nike が定めるポリシーや規定を徹底し、優れたストアオペレーションを実行する。 ⑤戦略的計画の実行をリードするため、積極的に提案を行う。 ⑥店舗内の関係部署と協働してスタッフのコーチングを行う。 ⑦チームのプライオリティを理解し、接客を通じて顧客満足度とKPI（例：Conversion、UPT、顧客満足度など）の向上に向けた具体的なアクションを現場の最前線でリードする。 ・応募条件： ① Nikeブランド及びスポーツへのパッションとプロダクトの知識があること ②リテールでの販売及びチームリーダーとしての経験（雇用形態不問） ③リテール及びアパレルの知識、流行やファッショントレンドに敏感であること ④周りを巻き込みリードしていくリーダーシップ能力と実行力があること ⑤問題解決能力があり、責任を持って意思決定ができること ⑥コミュニケーション能力が高く、周りとの関係構築をスムーズにできること ⑦英語スキルがあれば尚可(日常会話ができると好ましいTOEIC470程度） ⑧スポーツの魅力を伝える接客体験を体現し、顧客満足と売上向上を両立できること...
Collectors is the leading creator of innovative technology that provides value-added services for collectors worldwide. We grade, authenticate, vault, and sell millions of record-setting collectibles, all while modernizing and digitalizing the process to further our mission
• • • • • • • • 【JAPAN】Lacoste Osaka Area Sales Associate About the role ■仕事情報 フランス発祥のプレミアム ファッションスポーツ ブランド「ラコステ」ブティックにおける接客販売・ディスプレイ/商品管理等幅広くご担当いただきます。 ブランドのアイコンであるポロシャツをはじめ、メンズ、ウィメンズ、フットウェア、レザーグッズなど様々なアイテムを扱っています。 幅広い年齢のお客様から愛され、リピーターの方が6割と非常に多いため、お客様とより良い関係を築きやすくしっかりと接客スキルを磨いていただける環境です。 ■会社としての【LACOSTE JAPAN】 MF BRANDSというスイスの巨大なマルチリテイラーグループの一員です。 日本では「LACOSTE」「AIGLE」「Tecnifibre」の3ブランドを展開しております。 ■ブランドとしての【LACOSTE】 世界的には90年、日本では間もなく60年を迎えるフランス発祥のブランドです。ワニのエンブレムでお馴染みで、世界中の幅広い層から愛されています。伝統を受け継ぎながらも、「プレミアム ファッションスポーツ ブランド」のベストカンパニーになるべく、スポーティーからエレガントまで様々なライフスタイルに適応するマルチなアイテムを展開しております。また数々のコラボ商品も手掛けています。時代と共に進化し続けるラコステで、一緒に新しい一歩を踏み出してみませんか？ Profile ■給与 [正] 月給212,000円以上 ■勤務時間 9:00～22:00（店舗によって異なる） ※上記時間内でのシフト制 ※1ヵ月の変形労働時間制の為、残業はほとんど発生しません 1日実働7.5H/休憩1.5H（正社員の場合） （例）早番：9:00-18:00 遅番：13:00-22:00 ■休暇 [正]