グローバルに事業を展開する小売・Eコマース企業にて、社内ユーザー向けのITサポートを担うポジションです。 ハード・ソフトの管理からトラブル対応、システム運用まで幅広く対応し、安定したIT環境の維持に貢献します。 企業情報 メディア、リテール、テクノロジーを融合した独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業です。 世界規模での事業運営を行い、日本市場においても安定した成長を続けています。 職務内容 * 社内エンドユーザー向けITサポート全般の対応 * WindowsやMicrosoft 365などのソフトウェアの導入・運用・保守 * PC・モバイル・プリンターなどハードウェアの設置・管理 * システムトラブルの対応および問い合わせ対応 * システム更改や移行プロジェクトのサポート 理想の人材 * 3年以上のテクニカルサポート/ITサポート関連経験 * 基本的なスクリプト作成経験 * エンドユーザー向けIT環境（ハード・ソフト）の基礎知識 * ネイティブレベルの日本語力 条件・待遇 * 各種休業休暇 * ヘルスケアプログラム * 充実したトレーニング制度 * 英語学習プログラム *
セキュリティツールの設計・高度化を担い、インシデント対応や脆弱性管理を通じて全体的なセキュリティ強化を推進いただきます。 UKをレポート先とするグローバルセキュリティチームと密に連携しながら、自動化や改善提案を通じて国際的なセキュリティ体制の強化に貢献できるポジションです。 企業情報 メディア、リテール、テクノロジーを融合した独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業です。 世界規模での事業運営を行い、日本市場においても安定した成長を続けています。 職務内容 * 日本拠点におけるセキュリティエンジニアの主要担当として、グローバルチームと連携し業務推進 * 各種セキュリティツール（ID管理、クラウドセキュリティ、EDR、DLP、WAF等）の運用・管理・トラブルシューティングを担当 * セキュリティ領域全体における自動化や業務改善を主体的に推進 * インシデント対応や問い合わせ対応を行い、必要に応じてグローバルへエスカレーション * 脆弱性管理、ベンダーリスク管理、データ保護、セキュリティアーキテクチャ支援 * 規制・監査要件への対応を通じ、ビジネスを支えるセキュリティ体制構築に貢献。 理想の人材 * 3年以上のサイバーセキュリティエンジニア、または同等の実務経験 * セキュリティツールの運用・管理・トラブル対応に関する実践的な経験 * インシデント対応、脆弱性管理、ベンダーリスク、データ保護に関する基礎知識 * セキュリティ関連の規制・コンプライアンス対応に関する理解 * ビジネスレベルの英語力 * ビジネスレベルの日本語力 条件・待遇 * ハイブリッド勤務 * フルフレックス制度