What to Expect 電気自動車の普及を目指すテスラでは、お客様のニーズに応えられるようカスタマーサポートのチームを運営しております。この度は組織の拡大に伴い、新たにチームメンバーを探しております。 このポジションでは海外のチームメンバーとともに、国内のテスラオーナー様からの車に関するお問い合わせに対応していただきます。ただ単にマニュアルに従って回答する仕事ではなく、オーナー様の問い合わせ内容をしっかりと把握し、電話を切るまでに問題を完全に解決できるよう、知識、判断力、そしてコミュニケーション能力を使いこなすことが求められます。 カスタマーサポートのスペシャリストとして、このポジションはテスラのブランドと製品の特徴を的確に伝えるという重役を担っております。そのため、テスラのブランドと、電気自動車を普及させるというミッションにパッションを抱ける方を探しております。弊社が公開している範囲で、ある程度基礎知識をお持ちであることが望ましいですが、車に関するテクニカルな知識は入社の段階で不要です。必要なナレッジは、研修を通じて入社後に提供します。 What You’ll Do 電話及びEメールを利用した最高のカスタマーサポートの提供 お客様のニーズを分析した上での、クリエイティブかつ自発的な対応 全てのサポートアクティビティに対して最適なアクションの決定 緊張感を持ったスピーディーな行動 サービスセンターやドライバー業者などに、お客様の案件と問題を的確に伝達 データと案件の的確な記録 電話及びEメールを利用した最高のカスタマーサポートの提供 お客様のニーズを分析した上での、クリエイティブかつ自発的な対応 全てのサポートアクティビティに対して最適なアクションの決定 緊張感を持ったスピーディーな行動 サービスセンターやドライバー業者などに、お客様の案件と問題を的確に伝達 データと案件の的確な記録 What You’ll Bring ■本ポジションの魅力： オーナー様のお困りごとを第一線で解決に向けて対応する部署のため、お客様満足度を重視しています。自らの対応の成果によりお客様から感謝のお言葉をいただける機会もあります。 取次対応だけのオペレーターではなく、車の事象や問題を把握したうえで対応していく業務です。ご自身で解決につなげていけるよう、お客様対応に関しての裁量も大きくもっていただきます。 Teslaの幅広い問い合わせに対応する業務となりますが、ご自身の希望や適性次第ではより技術的な部分の対応に触れる機会もございます。接客やカスタマーサポート経験を活かしつつ、テクニカルサポートのような技術的知見を深めることが可能です。残業は少ないためプライベートも充実させることができます。 ■キャリアステップ： 将来的にはリードカスタマーサポートスペシャリストとしてチームのコントロール、コーチングやトレーニングを担当することもできます。幅広くTeslaのビジネスに関わるポジションのため、社内公募等で他部署のキャリアに挑戦することもできます。営業やサービスアドバイザー、リモート診断担当など適性を活かして挑戦いただけます。 ■組織構成： カスタマーサポートチームは中途採用が9割ほどで、車業界経験者だけではなく様々な業界で経験をお持ちの方がいらっしゃいます。20代の業界未経験も多くご入社されておりますので、Teslaや車について今後学んでいきたいという方であればご活躍いただけます。Teslaのミッションである「持続可能エネルギーへの世界のシフトを加速する」を最前線で支えるため、メンバーそれぞれが強みを生かして活躍しています。 Compensation and Benefits Benefits テスラジャパンは正社員に対し、給与のみの待遇ではなく以下の福利厚生を提供します。
職種 正社員 職務明細 国内外大手2社の合弁会社で､高い安定性を実現！ ビルメンテナンスの国内パイオニアであるグローブシップ㈱と、世界の総合施設管理大手の仏ソデクソ (Sodexo S.A.) との合弁会社が、｢グローブシップ･ソデクソ･コーポレートサービス株式会社｣です｡ 両社のノウハウやネットワークを生かして､国内の工場や事業所向けに清掃や警備､備品調達など､総合施設管理（IFM: Integrated Facility Management ）事業を展開｡ これにより､今まで以上のサービス展開､質の向上､安定した取引を実現させています｡ 当ポジションの方には、東京港区に位置する当社本社の採用チームに所属していただき、中途採用業務をご担当いただきます。 詳細は下記の業務内容をご確認ください。 スキル・資格 【必須スキル】 - 基本的PCスキル（Word/Excel/Outlook） - コミュニケーション/対人対応スキル - 他部署とのコミュニケーションや調整業務のご経験 【歓迎するスキルや経験】 - 採用業務のご経験（新卒もしくは中途） - 英語力（日常会話レベル）または英語に抵抗のない方 - 未経験分野への積極性 業務内容 東京都港区に位置する当社本社の中途採用チームにて、年間を通じた中途採用業務全般をご担当いただきます。 当社では、オフィスサービスやファシリティマネジメントを中心に幅広い事業を展開しているため、バックオフィス職からサービス職、マネジメント層、バイリンガル人材、専門職まで、多彩なポジションの採用に携わることができ、ご自身の人事としての市場価値を大きく高めることができる挑戦的なポジションとなっております。 採用職種例 営業、経理、人事、総務、法務、一般事務、受付、コンシェルジュ、秘書、シェフ、パティシエ、コック、社内カフェスタッフ、ファシリティマネジメントスタッフ、工場設備管理、清掃、製品製造、フォークリフトオペレーター、品質管理、廃棄物管理、役員、管理職など ※上記職種においてバイリンガルスタッフの採用多数 採用手法も、人材紹介会社、求人媒体、ダイレクトスカウトなど複数のチャネルを活用しており、採用市場を踏まえた戦略立案や母集団形成など、採用担当として幅広い経験を積める環境です。 入社後は、採用チームのマネージャーとスーパーバイザーが業務をサポートしますので、業界経験がない方でも安心してスタートしていただけます。将来的には、採用施策の企画・改善などにも積極的に携わっていただくことを期待しています。 【主な業務内容】 - 採用候補者への各種連絡・フォロー - 人材紹介会社・求人媒体会社との折衝、コミュニケーション - 応募書類の選考
Company Description コリアーズ（NASDAQ、TSX：CIGI）は、事業用不動産、エンジニアリング、投資運用の3つの分野で事業を展開する、グローバル総合プロフェッショナルサービスおよび投資運用会社です。30年以上にわたる持続的な成長実績と安定的な収益基盤を背景に、資産ライフサイクル全体を通じて不可欠なサービスを提供する高付加価値事業の拡大を推進しています。当社は、独自のパートナーシップ志向の経営哲学のもと、卓越したリーダーの育成と起業家精神に富んだ企業文化の維持に注力するとともに、社内株式保有を通じて株主との利害の一致を図り、持続的な価値創出を実現しています。年間売上高60億ドル、約28,000人のプロフェッショナル、1,100億ドルの運用資産を擁するコリアーズは、世界中のクライアント、投資家、そして従業員の成功を力強く支援しています。 Job Description ポジション概要: 特定オーナーのテナント誘致活動に対するコンサルティング、及び、新規開拓の営業活動を行います 業務内容: テナント・仲介会社への誘致促進活動 テナント誘致に関するコンサルティング 新規受託物件獲得のための開拓営業 Qualifications ＜必須＞ 法人向け事業用不動産賃貸仲介経験 もしくは プロパティーマネージャーとしてのリーシング経験 宅地建物取引士資格 ＜歓迎＞ 英語は不問、あれば尚可 Additional Information 募集背景: 事業拡大のための募集 配属部署について 平均年齢は36歳。中途入社のメンバーが中心で、日々活発にコミュニケーションを取りながらチームで連携し業務を進めています。 会社で最も若い組織のため、若手が主体的に活躍できる環境です。 ポジションの魅力 経験豊富なメンバーが多数在籍しており、未経験の方もチームでしっかりサポートします。未経験の方には、OJTを中心に、定期的な勉強会などを通じて着実に成長できる仕組みを整えています。 業界トップクラスのコミッションレートと成果重視の評価制度で、努力がダイレクトに報酬に反映されます。 ご入社後のご活躍に応じて、テナントアドバイザリーや物流賃貸仲介など、幅広い業務に挑戦するチャンスがあります。 子育て世代の社員も多く、皆で助け合いながらフレキシブルに働ける環境です。詳細につきましては面接時にお伝えします。 雇用条件: 正社員 試用期間6か月あり 試用期間中の給与は変更なし 就業時間: 9:00‐18:00 事業場外みなし労働制 適用
Company Description コリアーズ（NASDAQ、TSX：CIGI）は、事業用不動産、エンジニアリング、投資運用の3つの分野で事業を展開する、グローバル総合プロフェッショナルサービスおよび投資運用会社です。30年以上にわたる持続的な成長実績と安定的な収益基盤を背景に、資産ライフサイクル全体を通じて不可欠なサービスを提供する高付加価値事業の拡大を推進しています。当社は、独自のパートナーシップ志向の経営哲学のもと、卓越したリーダーの育成と起業家精神に富んだ企業文化の維持に注力するとともに、社内株式保有を通じて株主との利害の一致を図り、持続的な価値創出を実現しています。年間売上高60億ドル、約28,000人のプロフェッショナル、1,100億ドルの運用資産を擁するコリアーズは、世界中のクライアント、投資家、そして従業員の成功を力強く支援しています。 Job Description ポジション概要: テナント様の代理人として、賃貸契約の更新、移転の検討、新しいオフィスの検索など、不動産賃貸のライフサイクルのすべての段階において包括的な不動産戦略の提案をします。 業務内容: 将来の市場動向予測に照らし合わせ、不動産戦略を立案 オフィスの事業用不動産戦略策定のアドバイス（移転時、縮小、増床、早期、部分解約のサポート） テナントの立場に立ち、賃貸借契約の条件変更に関するアドバイスおよびオーナーとの交渉 新規顧客開拓営業および物件情報収集営業 Qualifications ＜必須＞ 向上心を持った方、明るく前向きに働ける方 社会人経験3年以上 ＜歓迎＞ 英語不問 （今後、英語を活用して不動産での経験を積みたいとお考えの方歓迎） 事業用不動産賃貸営業経験 宅地建物取引主任者 （入社後に取得頂きます） 法人営業経験 配属部署について 中途入社のメンバーが中心で、日々活発にコミュニケーションを取りながらチームで連携し業務を進めています。 会社で最も若い組織のため、若手が主体的に活躍できる環境です。 ポジションの魅力 オフィス仲介にとどまらず、計画段階からアドバイザリーとして参画し、クライアントの5年後・10年後を見据えた不動産戦略を支援します。 経験豊富なメンバーが多数在籍しており、未経験の方もチームでしっかりサポートします。未経験の方には、OJTを中心に、定期的な勉強会などを通じて着実に成長できる仕組みを整えています。 今後は、物件情報をはじめとした情報共有の機会を定期的に設けることで、若手や未経験の方でも早期に知識や業務を習得し、主体的に活躍できる育成体制を強化していきます。 業界トップクラスのコミッションレートと成果重視の評価制度で、努力がダイレクトに報酬に反映されます。 子育て世代の社員も多く、皆で助け合いながらフレキシブルに働ける環境です。詳細につきましては面接時にお伝えします。 Additional Information 雇用条件： 正社員（試用期間6か月あり 試用期間中の給与は変更なし） 就業時間:
Company Description コリアーズ（NASDAQ、TSX：CIGI）は、事業用不動産、エンジニアリング、投資運用の3つの分野で事業を展開する、グローバル総合プロフェッショナルサービスおよび投資運用会社です。30年以上にわたる持続的な成長実績と安定的な収益基盤を背景に、資産ライフサイクル全体を通じて不可欠なサービスを提供する高付加価値事業の拡大を推進しています。当社は、独自のパートナーシップ志向の経営哲学のもと、卓越したリーダーの育成と起業家精神に富んだ企業文化の維持に注力するとともに、社内株式保有を通じて株主との利害の一致を図り、持続的な価値創出を実現しています。年間売上高60億ドル、約28,000人のプロフェッショナル、1,100億ドルの運用資産を擁するコリアーズは、世界中のクライアント、投資家、そして従業員の成功を力強く支援しています。 Job Description ポジション概要: インターネットの普及によるeコマース・通販ビジネスの急成長に伴う、テナント、オーナー・投資家の様々な課題に対して、単なる仲介業務にとどまらず、グローバルとのネットワークや社内各部署と連携しお客様のパートナーとしてソリューションを提供します。 業務内容: 物流賃貸仲介営業 情報提供や移転プロジェクトの総合的なサポートや、国内外の荷主企業とのビジネスマッチングをサポートする 物件情報収集業務 新規や既存の物件情報を収集し、社内物件データベースへ登録する業務 新規開拓営業 Cold Call による新規顧客へのアプローチ業務 オーナー・投資家向けへのリーシングマネージメントや適正賃料コンサルティング マーケット戦略立案からマーケット分析に基づく賃料提案などの包括的なコンサルテーションをサポートする 担当する案件の内容に応じて、連携する他部門、他国との橋渡し役として、プロジェクトをリードする Qualifications ＜必須＞ 営業 （個人、法人）いずれも新規開拓営業の経験（業界未経験者可） 普通自動車免許 （車での移動が多いため、運転に慣れている方が好ましい） もしくは オーナー、プロパティーマネージャーとしてのリーシング経験 普通自動車免許 （車での移動が多いため、運転に慣れている方が好ましい） ＜歓迎＞ 英語は不問、あれば尚可 宅地建物取引士資格（入社後取得頂きます） Additional Information 募集背景: 事業拡大のための募集 配属部署について 平均年齢は36歳。中途入社のメンバーが中心で、日々活発にコミュニケーションを取りながらチームで連携し業務を進めています。 会社で最も若い組織のため、若手が主体的に活躍できる環境です。 ポジションの魅力 経験豊富なメンバーが多数在籍しており、未経験の方もチームでしっかりサポートします。未経験の方には、OJTを中心に、定期的な勉強会などを通じて着実に成長できる仕組みを整えています。 業界トップクラスのコミッションレートと成果重視の評価制度で、努力がダイレクトに報酬に反映されます。
Company Description コリアーズ（NASDAQ、TSX：CIGI）は、事業用不動産、エンジニアリング、投資運用の3つの分野で事業を展開する、グローバル総合プロフェッショナルサービスおよび投資運用会社です。30年以上にわたる持続的な成長実績と安定的な収益基盤を背景に、資産ライフサイクル全体を通じて不可欠なサービスを提供する高付加価値事業の拡大を推進しています。当社は、独自のパートナーシップ志向の経営哲学のもと、卓越したリーダーの育成と起業家精神に富んだ企業文化の維持に注力するとともに、社内株式保有を通じて株主との利害の一致を図り、持続的な価値創出を実現しています。年間売上高60億ドル、約28,000人のプロフェッショナル、1,100億ドルの運用資産を擁するコリアーズは、世界中のクライアント、投資家、そして従業員の成功を力強く支援しています。 Job Description ポジション概要: テナント様の代理人として、賃貸契約の更新、移転の検討、新しいオフィスの検索など、不動産賃貸のライフサイクルのすべての段階において包括的な不動産戦略の提案をします 業務内容: 将来の市場動向予測に照らし合わせ、不動産戦略を立案 オフィス、リテール、インダストリアルの事業用不動産戦略策定のアドバイス（移転時、縮小、増床、早期、部分解約のサポート） テナントの立場に立ち、賃貸借契約の条件変更に関するアドバイスおよびオーナーとの交渉 新規顧客開拓営業および物件情報収集営業 Qualifications 求める経験・資格: ＜必須＞ 宅地建物取引主任者 ＜歓迎＞ 英語 （今後、英語を活用して不動産での経験を積みたいとお考えの方歓迎） 事業用不動産賃貸営業経験 テナントアドバイザリー業務経験 Additional Information 募集背景: 事業拡大のための募集 配属部署について 平均年齢は36歳。中途入社のメンバーが中心で、日々活発にコミュニケーションを取りながらチームで連携し業務を進めています。 会社で最も若い組織のため、若手が主体的に活躍できる環境です。 ポジションの魅力 オフィス仲介にとどまらず、計画段階からアドバイザリーとして参画し、クライアントの5年後・10年後を見据えた不動産戦略を支援します。 経験豊富なメンバーが多数在籍しており、未経験の方もチームでしっかりサポートします。未経験の方には、OJTを中心に、定期的な勉強会などを通じて着実に成長できる仕組みを整えています。 業界トップクラスのコミッションレートと成果重視の評価制度で、努力がダイレクトに報酬に反映されます。 ご入社後のご活躍に応じて、物流賃貸仲介など、幅広い業務に挑戦するチャンスがあります。 子育て世代の社員も多く、皆で助け合いながらフレキシブルに働ける環境です。詳細につきましては面接時にお伝えします。 雇用条件: 正社員 試用期間6か月あり 試用期間中の給与は変更なし