WHAT IS BOX? Boxは、クラウドコンテンツマネジメント市場におけるリーディングカンパニーです。私達のミッションは、「To power how the world works together」であり、これを実現するために、セキュアで使いやすいコンテンツ管理の基盤をクラウドサービスと提供しています。 Boxはコンテンツ管理にとどまらず、情報共有を効率化するコラボレーション機能や、業務プロセスを効率化するワークフロー機能、電子サイン機能などを提供しています。Boxは、コンテンツを中心とした業務のデジタル化を通して、顧客のデジタルトランスフォーメーションを支えています。 現在、Fortune500の最大手企業を含む、グローバルで10万社以上の企業に製品を提供しています。Boxは、クラウドコンテンツ・マネジメント市場のリーダーとして、今後も革新的なサービスを通して市場を拡大していきます。 WHY BOX NEEDS YOU Box Consulting Teamのミッションは 「クラウド上での文書管理の新しい姿にお客様を“導く”」ことです。文書管理やコンテンツを中心とした業務のデジタル化のゴールを示し、変革を実現するためのロードマップを定義し、変革の実現を強力に支援します。 Box Consulting Teamでは、テクノロジーとコンサルティングスキルを生かして、お客様のデジタルトランスフォーメーションを実現し、一緒にチームのミッションの実現の一翼を担って頂ける導入コンサルタントを募集しています。 コンテンツは企業の全ての業務で使われていると言っても過言では無く、Boxはあらゆる業務を変革するポテンシャルがあります。広範囲に変革をもたらすが故に、適切なゴール設定と設計、利用定着化に向けた戦略が必要です。 このポジションは、新規および既存のお客様がBoxプラットフォームを導入する際に、お客様の目線に立ち、お客様のクラウドでのコンテンツ管理の理想像を描き、お客様の変革を実現することをお任せします。 導入コンサルタントは、お客様のステークホルダーと密に連携しながらプロジェクトの進捗を管理し、高い専門性を持ってお客様の業務及び技術に関してプロフェッショナルなアドバイスを提供します。初期導入プロジェクトの開始から完了、その後の継続的な利用定着化活動、利用拡大をプロジェクト単位で担います。構想策定からビジネス要件とユースケースの把握、スコープをコントロールしながら成果物の実行に向けたプロジェクトマネジメントを担当頂きます。 導入コンサルタントは、複数のお客様向けのプロジェクトを同時進行で管理し、Boxの他の組織のメンバーと協働しプロジェクトを成功に導きます。 WHAT YOULL DO プロジェクト計画やプロジェクトリソースの管理を含む、新規Box顧客の実装のリードする お客様毎に、構想策定、初期導入支援、利用定着化のための計画を確実に実行する プロジェクトの進捗管理、課題・リスク管理、リソース管理を適切に行い、状況を関係者に報告する お客様のユースケースと要件を理解し、Boxの企業向け・業界向けのベストプラクティスを活用し、お客様の設計・設定のアドバイスを行う 導入時のお客様の問題のトラブルシューティング お客様の大規模なデータ移行の案件を支援する Boxと3rdパーティー製品の連携を踏まえ、お客様に対してEnd-To-Endのソリューションを提案する 営業と連携し、新規プロジェクトのスコープ、見積もり、作業明細書を作成する 営業およびCSMチームと連携し、お客様毎に、Boxをお客様の業務ITシステムの中核として頂くための計画を策定し、さらに、将来的な売上拡大に向けた計画策定を行う お客様の声を把握し、社内へフィードバックすることで、Boxのサービス改善につなげる WHO YOU ARE 4年制の学位 2年以上のコンサルティング経験(IT組織経由の社内コンサルティング、またはコンサルティング会社やソフトウェアプロバイダーでの社外コンサルティングのいずれか) プロジェクトマネジメントの経験、優れた顧客管理能力、顧客と協力して実施計画を策定し管理する能力 エンタープライズ規模のデプロイメントに携わった経験 速いペースで成長する環境にチャレンジしたい姿勢、能動的に行動できるチームプレーヤー。 流暢な日本語力、読み書き以上の英語力 SaaSの導入に精通していること。エンタープライズソフトウェア経験者歓迎 EQUAL
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約22,000社および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU プロジェクト管理の経験を積み、グローバルな環境でのコミュニケーションに可能性を感じている方にとって、このポジションは自然な次のステップになるかもしれません。 Boxは今、日本市場でのプレゼンスをさらに拡大しています。私たちが求めているのは、単なる「翻訳管理者」ではありません。日本のお客様の声をグローバルなプロダクト開発に届け、世界中のチームと一緒にプロダクトをつくり上げていく——そんな役割を担うプロダクトマネージャーです。 このポジションでは、米国本社(HQ)やワルシャワのチームと日常的に英語でコミュニケーションを取りながら、日本固有の要件をグローバルなプロダクト戦略に反映させていきます。自分が関わった機能が正式リリースされる瞬間の達成感、お客様から直接フィードバックをもらえるやりがい、そしてグローバルチームと共にゴールを達成する喜び——これまでとは少し違う景色が、ここには広がっています。 また、Boxは「AIファースト」の企業として、常に成長マインドセットを持ちながら仕事に取り組み、AIを活用してより迅速かつ適切な意思決定を行い、インパクトを高める方法を追求しています。製品カットで部門横断的に関わることができるため、営業・マーケティング・カスタマーサクセスなど多様なチームと連携しながら、自分の仕事の影響範囲を広げていくことができます。 WHAT YOU’LL DO 日本におけるプロダクトリリース管理 日本固有の要件やタイムラインについて、米国本社(HQ)との調整・推進を担当 新規リリース/プロダクトの仕様調査・確認 パートナー向けコミュニケーションスケジュールの管理 BoxサポートサイトおよびBoxデベロッパーサイトの記事の引き継ぎ日調整、日本における翻訳・レビュー・公開 米国本社のマスターリリーススケジュールへの組み込み 日本におけるベータ版/EOL(提供終了)管理 プロダクトフィードバックの管理(本社へのエスカレーション、社内外の顧客とのコミュニケーション) お客様のニーズを深く理解し、プロダクト要件を収集・整理 本社PMと連携したお客様インタビューを含むベータ版管理 GA前の新機能をお客様にいち早く紹介し、生の声をHQに届けて機能改善につなげる 現地パートナー/お客様へのEOLコミュニケーション 日本におけるプロダクトローンチ 本社の文化・プロダクト開発哲学を理解しながら、日本市場の要件・規制に沿った最適なアプローチを立案 日本市場における機会を特定し、プロダクトのビジョンと戦略を明確化 米国本社・日本の両チームと協力・調整し、ローンチを成功に導く 新規プロダクト/サービスのローンチに向けた社内説明会・オンラインプレゼンテーションの企画・実施 リリースプロセスと詳細の文書化、プロダクト関連情報の管理 社内外のステークホルダーへの最新プロジェクト状況・スケジュール・仕様の共有 日本のプロダクトローンチに必要なプロセスの構築・最適化 ローカライズ・翻訳プロジェクト管理 プロジェクトの計画・意思決定においてローカライズ/インターナショナライズの視点を代表 外部翻訳ベンダーとのプロジェクト管理 UI/技術コンテンツおよびウェブサイトの翻訳・レビュー 予算管理(翻訳ベンダー、QAベンダー等) QAテスト(ソフトウェアバグの報告・テスト・追跡)
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約22,000社および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Box コンサルティングチームの一員として、お客様のご要望や課題に対して最新の技術とBoxを組み合わせた新たなソリューションを提供できる方を探しています。 Technical Consultantは、お客様のご要望や課題をヒアリングし、対応するエコソリューションの提案や、アプリケーション開発(要件定義、設計、実装、テストを行う)を通じて、ソリューションを提供します。 WHAT YOU’LL DO ・既存顧客の要望や課題をヒアリングし、技術的な要件の定義、可視化(資料化)、提案 ・顧客の要件や課題を整理、定義し、技術的なアドバイスやソリューションの提案 ・Boxと連携するアプリのアーキテクチャの設計、実装、その技術的なQA対応 ・Boxをより高度に利用するためのツール、アプリの提案、設計、実装 ・ファイルサーバやSharePoint Online、Google Workspace等のストレージからBoxへのデータ移行(弊社独自ツール) ・SSO連携 <主な開発環境> 言語:JavaScript/TypeScript、Java, C#, Python フレームワーク:Next.js, React.js, Vue.js プラットフォーム、その他:Vercel, Supabase, Heroku, Salesforce, MS Power Platform,ServiceNow, AWS, Azure, GCP, Docker, 上記に関わらずプロダクト・ソリューション軸で必要な技術・言語を選定し開発に取り組んでいます。 WHO
Job Scope: Cabling and Network Technician Position Summary The Cabling and Network Technician is responsible for the installation, maintenance, troubleshooting, and support of structured cabling systems and network infrastructure in commercial buildings, offices, retail outlets, schools,
Senior Manager, Japan Security and Compliance GTM WHAT IS BOX? [Recruiting owns] Box is the market leader for Cloud Content Management. Our mission is to power how the world works together. Box is partnering with enterprise organizations to accelerate
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では約19,000社および日経225の76%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU Box Japanは100%パートナービジネスモデルで運営されています。一貫した顧客成果を大規模に提供するために、以下の2つの異なる動きを組み合わせることができるカスタマーサクセスのプロフェッショナルを必要としています。 ハイタッチ・カスタマーサクセス(20%)— 深いディスカバリー、利活用促進計画、リスク管理、エグゼクティブとのアライメント、および拡大支援が必要とされる、戦略的かつ複雑な顧客エンゲージメントをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー (CSM)と共に提供します。 パートナー・カスタマーサクセス(80%) — チャネルパートナーのCSMチームの有効化(イネーブルメント)、コーチング、およびオペレーション化を行い、パートナーがより幅広いポートフォリオにわたって高品質なカスタマーサクセスを自律的に提供できるようにします。 このポジションは、指示を待つだけの人や、確立されたプレイブックに従うだけの人向けのものではありません。答えがまだ定義されていないことが多い、進化し続ける環境で業務を行っていただきます。真の問題を特定し、独自の視点を持ち、戦略を設計し、新しいアプローチをテストし、成功したアイデアを拡張可能なオペレーティングモデルへと転換することが期待されます。 WHAT YOULL DO ハイタッチ・カスタマーサクセス(20%) エンタープライズおよびミッドマーケット顧客を担当し、顧客のビジネス優先事項やビジネス目標に沿ったサクセスプランを策定する。 ディスカバリー、オンボーディングおよび利活用促進に向けたサクセスプラン、チェンジマネジメント、ユースケース開発、エグゼクティブエンゲージメント、およびビジネスレビューをパートナー各社のカスタマーサクセスマネージャー(CSM)と共に提供する。 顧客の健全性(ヘルススコア)、製品の使用状況、ステークホルダーのエンゲージメント、およびビジネス状況を監視し、リスクを早期に特定して解約防止計画を調整する。 営業、更新(リニューアル)、ソリューションエンジニアリング、サポート、および製品チームと連携し、一貫した顧客体験を創出する。 実証された価値や未充足のビジネスニーズを関連するBoxの機能に結びつけることで、拡大(エクスパンション)の機会を特定し、支援する。 パートナー・カスタマーサクセス(80%) CSMライフサイクルモデル、アカウントセグメンテーション、サクセスメトリクス、および運営体制を含むパートナー支援を提供する。 信頼されるアドバイザーとして、顧客ディスカバリー、サクセスプランニング、アダプション、リスク管理、エグゼクティブエンゲージメント、ビジネスレビュー、およびアップセルの機械創出について、パートナーCSMのコーチングとイネーブルメントを提供する。 パートナーが管理するポートフォリオをレビューし、解約(チャーン)や導入時のリスクを特定し、優先アカウントに対して適時にアクションが取られる仕組みを構築する。 データと定性的なインサイトを活用して、パートナーのスキル、顧客の成果、およびプログラムの有効性を評価し、現在のモデルが機能していない場合は、改善戦略を策定する。 拡張可能で一貫したカスタマーサクセスの基準(リテンション)を維持しながら、パートナーや顧客固有の課題を解決するために創造性を発揮する。 成熟度レベル、ビジネスモデル、リソース、および顧客セグメントが異なるパートナーに合わせてアプローチを適応させる。 詳細な指示を待つことなく、主体的にギャップを特定し、合意を形成し、コンセプトから実行までイニシアチブを推進する。 Box ではコミュニティと対面でのコラボレーションを重要視していてます。Box の社員(Boxers)は、少なくとも毎週3日間以上はオフィスで勤務することが求められます。選考プロセスの中で、リクルーターが働き方や企業文化についてさらに詳しくご説明します。 WHO YOU ARE 私たちは「AIファースト」の企業です。すなわち、常に成長マインドセットを持ちながら仕事に取り組み、AIを活用し、より迅速かつ適切な意思決定を行い、インパクトを高める方法を見つけていくことが求められます。 カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、チャネルマネジメント、またはそれに関連する顧客対面のSaaS職種における5年以上の経験。
WHAT IS BOX? Box(NYSE: BOX)はインテリジェントコンテンツ管理(ICM)プラットフォームのリーディングカンパニーです。Boxのプラットフォームは、企業のコラボレーション促進や、コンテンツのライフサイクル全体の管理、重要なコンテンツの保護、そしてエンタープライズAIによるビジネスワークフローの変革を実現することを目指しています。2005年に米国で設立され、JLL、モルガン・スタンレーなどを含む大手グローバル企業や、日本では22,000超および日経225の85%の企業の業務効率化を支援しています。 Boxは、カリフォルニア州レッドウッドシティーに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに拠点を持っています。株式会社Box Japanは2013年に設立された日本法人です。 Boxでは、重要なコンテンツを扱うプラットフォームをさらに推進し、お客様の働き方に大きな変革を提供する、またとない機会があります。コンテンツは私達の業務の中心にあります。契約書、請求書、社員情報、財務情報、製品仕様、マーケティング資産などの部署間に跨る重要なビジネス・プロセスに含まれる数十億ものファイルや情報が日々流れています。私達のミッションは、コンテンツ管理にインテリジェンスをもたらし、お客様がデジタル・トランスフォーメーションを実現するお手伝いをさせていただくことです。このAIと膨大な業務コンテンツの融合による、大規模な働き方の変革期に、そのビジネスの最前線に貢献することが、Boxではできます。 WHY BOX NEEDS YOU 東京オフィスの ソリューションエンジニアリング チームマネージャー として、セールスエンジニア(SE)チームを指導・育成し、日本市場における Box の成長を牽引していただきます。顧客、パートナー、そして HQ のエンジニアリングチームを繋ぐ重要な架け橋となり、営業ディレクターと密接に連携して、顧客のデジタルトランスフォーメーションに向けた長期的なビジョンを構築します。 WHAT YOU’LL DO チームリーダーシップ: 東京のエンタープライズ SE チームの採用、メンタリング、および育成を行い、ハイパフォーマンスな組織を構築する 戦略的プランニング: 営業リーダーシップと連携し、戦略的なアカウントプランに影響を与え、チーム目標達成に向けた「テクニカル・ウィン(技術的な勝利)」を推進する プロセスの最適化: ディスカバリー、技術的適格性評価、概念実証(PoC)の実行など、コアとなるセールスエンジニアリングプロセスを洗練させ、スケールさせる 顧客エンゲージメント: AI を活用を含めた価値提案など複雑なビジネスソリューションを設計し、見込み客にプレゼンテーションを行う テクニカル・アドボカシー: 日本市場のニーズを製品に反映させるため、製品管理およびエンジニアリングチームに対して重要なフィードバックや機能リクエストを提供する 市場でのプレゼンス: 地域カンファレンスやフォーラム、セミナー等で Box のソリューションを広め、ICM および AI の思考リーダーとしての地位を確立する コラボレーション: