キーワーズスタジオは、世界中のゲームファンが言葉の壁を感じずにゲームを楽しめるよう、各種サービスを世界中で提供しています。プラットフォームやメーカーを問わず、非常に多くのゲームに関わってきた実績があります。 当社はアイルランド発祥で、日本法人は2009年に設立され、現在国内の従業員は500名。急成長をしている大手ゲームサービスプロバイダーです。 東京オフィスの公用語は日本語／英語で、カジュアルでフラットな社風が特徴です。オンとオフのメリハリもあり、ワークライフバランスを大切にしています。 この度新しいオフィスに移転しました。オフィスの窓からは新宿と富士山のどちらも臨めます。 外国籍のスタッフも多く在籍しており、グローバルな環境で活躍したい方には最適な職場です。多国籍のゲーマー社員と交流する機会も多く、多様性と包容性を大切にしています。 Keywords Studios provides a variety of services around the world to ensure that gamers everywhere can enjoy games without feeling any language barriers. We have extensive experience working on a wide
あなたに必要なもの 学歴・業界経験不問 お客様対応が得意な方・イケアの商品が好きな方、大歓迎！ 【こんな方に向いています】 • ホームファニッシング（インテリア・快適な暮らし）に興味のある方 • イケアのビジョン「より快適な毎日を、より多くの方々へ」に共感し、実現のために力を発揮できる方 • 自信を持って人と接し、礼儀正しく笑顔でフレンドリーに会話・接客ができる方 • 失敗を恐れずに挑戦し、そこから学び成長を続けることができる方 • 一人ひとりの違いを最大限に生かし、協力して働くことに情熱をお持ちの方 • 仕事に優先順位を付け、限られた時間を有効活用できる方 • 健康的でサステナブルな暮らしへの興味、関心をお持ちの方 • 基本的なコンピューター業務を遂行することが可能な方 【仕事内容】 お客様がより快適に買い物ができるよう、またイケアでのショッピング体験をより良くするために、お客さまをサポートするお仕事です。 カスタマーリレーションズ部門には３つの部署があります。 ① チェックアウトサービス (Checkout Services) : レジ業務 ② ショッピングエクスペリエンス (Shopping Experience) : お客さまのご案内、スモーランド（お子様お預かりサービス）、お買い物ツール管理 ③イージーバイイング
職務内容等/ Job Responsibilities 部門/ /Department: Service Sales & Operations タイトル/Job Title: Technical Evaluation Specialist リポートライン/ Reporting line: Technical Support and Quality Manager 募集人数/ Number of openings: 1 Scania JapanのTechnical Support & Quality機能の強化の一環として、本ポジションはディーラーからのクレームを構造的かつ一貫性を持って、高品質に対応することを目的に新設されたものです。 本ポジションは、技術的専門知識・品質保証・コスト管理を横断するポジションとして位置づけられ、FRASプロセスにおける重要な判断役を担います。 また、クレーム判断が事実に基づき、Scaniaの基準に準拠し、製品品質の向上・クレーム処理リードタイムの短縮・ディーラー能力向上といった継続的な改善に貢献することで、Technical Support &