役割と責任: 電話、Eメール、チャットによるテクニカルサポートの対応、診断、解決、追跡 SLOで定義されたレスポンスと解決スピードを維持する 高い顧客満足度を維持し、90%のケースで品質基準に従うこと 既存のトラブルシューティングツールとテクニックを使用して、問い合わせ内容の根本原因を特定し、顧客向けの根本原因評価を提供する 内部分類クエリを実施し、問題のクラスと予防措置を文書化し、さらに遡って分析する 製品エンジニアリングチームへの問題報告、ドキュメント作成、手順書作成、複雑な製品バグに対する望ましい動作や再現手順書の作成、コードレベルでの解決策の提案、バグを解決に導くためのエンジニアのサポート。業務上必要なコミュニティ管理業務を行う アーキテクチャ設計に関する顧客固有の要件を含むケースを取り上げ、特定の製品（または製品機能のサブセット）に限定したソリューションを提供する プロジェクトのタイムラインを遵守し、リリースの成果物を作成する 設計/コードの問題のデバッグに参加し、根本原因を特定する Roles and responsibilities: Technical support response, diagnosis, resolution, and tracking via phone, email, and chat Maintain response and resolution speed defined by SLO Maintain high customer satisfaction
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) 建築設備技術者として勤務いただきます。 工事の知見をお持ちの方を歓迎致します。 【業務内容】 ・工事の見積もり査定 ・工事に関する各種仕様書作成 ・その他上記に付随する業務 ◎60歳以上歓迎 神奈川県横浜市（西区／最寄り駅：桜木町駅、横浜駅） 9：00〜18：00（実働8H／休憩60分） 【派遣先について】 大手エンジニアリング会社となります。 業種：メーカー関連 【派遣会社】プラグマテック株式会社 ◆資格取得支援制度 ◆社員研修 ◆任意労災保険 ◆キャリアコンサルティング制度 ◆メンタルヘルスケア制度 ◆定期健康診断 ◆交通費支給 ◆遠方の方は家賃補助有 ◆技術資料貸出...
【職種】その他製造・軽作業・物流系 大手プラントエンジニアリング会社にて、プラント建設における機 械配管工事管理業務を行っていただきます。 【業務内容】 ・機械配管工事管理 ・工事会社との工程会議 ・客先に対する施工管理説明 ・その他上記に付随する業務 ◎出張での業務が可能な方 神奈川県横浜市（西区／最寄り駅：桜木町駅、横浜駅） 8：00〜17：00（実働8H／休憩60分） 【派遣先について】 大手エンジニアリング会社となります。 業種：メーカー関連 【派遣会社】プラグマテック株式会社 ◆資格取得支援制度 ◆社員研修 ◆任意労災保険 ◆キャリアコンサルティング制度 ◆メンタルヘルスケア制度 ◆定期健康診断 ◆交通費支給 ◆遠方の方は家賃補助有 ◆技術資料貸出...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) 各種プラント設備においての配管設計に係る以下業務をご担当いた だきます。 ＜具体的には・・＞ ・配管材料における各種仕様書の作成 ・引合い結果の確認・評価 ・完成図書作成及び管理 等 ◎長期就業可能なお仕事です 神奈川県横浜市（西区／最寄り駅：桜木町駅、横浜駅） 9：00〜18：00（実働8H／休憩60分） 【派遣先について】 大手エンジニアリング会社となります。 業種：メーカー関連 【派遣会社】プラグマテック株式会社 ◆資格取得支援制度 ◆社員研修 ◆任意労災保険 ◆キャリアコンサルティング制度 ◆メンタルヘルスケア制度 ◆定期健康診断 ◆交通費支給 ◆遠方の方は家賃補助有 ◆技術資料貸出...
【職種】経理・会計・財務 【在宅OK】【二俣新町/自動車通勤OK/駐車場無料】◎大手建設機材販売会社での事務のお仕事！◎弊社のスタッフも活躍中！ ⇒⇒ ■財務業務のお仕事です・会計伝票の入力（SAP）・会計伝票の起票・ネットバンキングでの入金状況チェック・入金状況連絡（メール）・関連証憑、書類の整理・海外L/C買取書類ドラフトチェック・他、部内庶務業務（ファイリング・来客応対・郵便物対応など）月間に4日程度在宅勤務が可能です 京葉線(東京−蘇我) 二俣新町 徒歩12分（市川市／最寄り駅：二俣新町駅） 08：30-17：10（休憩45分） 実働7時間55分／月〜金 週5日勤務 【残業】 10時間〜 10時間/月 ■主に月末月初に発生します。 【派遣先について】 機械・プラント・エンジニアリング 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 商材は自社のITサービス全般。アプリ開発、企画、システム設計などです。 Sier等のIT企業に対し、エンジニアを出してもらって協業を働きかけていくような営業です。 ・顧客リスト作成 ・テレアポ ※より多くの打合せが望まれる業界のため、テレアポ獲得率は1社/5社です ・協業挨拶（WEB打合せが中心、20分程度） ※打合せ内容、トーク内容、手順などについて、マニュアルあり ※週1回程度、自社または都内のお客様先に訪問する可能性がございます ・打合せした会社との電話での情報交換 ・打ち合わせ日程調整など ※契約社員登用後は実働8時間になります 【担当者より】開始日のご調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。 《直雇用後》 *総合職 *年収 3、600、000円〜【企業情報】アプリ（Web/スマートフォン）企画・設計・開発 システムエンジニアリングサービス【昇給昇格】賞与:なし（給与年俸制）、昇給: 港区新橋 / JR東海道線新橋徒歩7分（港区／最寄り駅：新橋駅、内幸町駅） 10:00〜18:00 時間外： 〜5時間程度 【派遣先について】 営業未経験でもOK!10時〜始業なので朝の時間を有効に使えますIT企業で契約社員を目指してみませんか? 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】イラストレーター・グラフィックデザイナー ソーシャルゲーム開発・運用における 下記の作業を想定しております。 ・ソーシャルゲーム開発、運用におけるエンジニアリング ・アニメーションの組み込み ・簡易的なアニメーションの作成 等 渋谷（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 10:00〜19:00 【派遣先について】 総ユーザー数5000万人を超える大手ソーシャルゲーム会社 業種：IT・通信・Web関連、ゲーム関連、アニメ関連 【派遣会社】レバテック株式会社 ■社会保険完備 ■夏季・冬季・年末年始・GW・慶弔休暇あり ■入社半年後に有給休暇10日付与 ■各種法定休暇（産前産後休暇、生理休暇、育児休業、 介護休業、子の看護休暇、介護休暇、裁判員休暇） ■定期健康診断 ■年末調整 ■交通費支給（派遣先規定による）...
【職種】営業・企画営業・ラウンダー 商材は自社のITサービス全般。アプリ開発、企画、システム設計などです。 Sier等のIT企業に対し、エンジニアを出してもらって協業を働きかけていくような営業です。 ・顧客リスト作成 ・テレアポ ※より多くの打合せが望まれる業界のため、テレアポ獲得率は1社/5社です ・協業挨拶（WEB打合せが中心、20分程度） ※打合せ内容、トーク内容、手順などについて、マニュアルあり ※週1回程度、自社または都内のお客様先に訪問する可能性がございます ・打合せした会社との電話での情報交換 ・打ち合わせ日程調整など ※契約社員登用後は実働8時間になります 【担当者より】開始日のご調整も可能ですので、お気軽にご相談ください。 《直雇用後》 *総合職 *年収 3、600、000円〜【企業情報】アプリ（Web/スマートフォン）企画・設計・開発 システムエンジニアリングサービス【昇給昇格】賞与:なし（給与年俸制）、昇給: 港区新橋 / JR東海道線新橋徒歩7分（港区／最寄り駅：新橋駅、内幸町駅） 10:00〜18:00 時間外： 〜5時間程度 【派遣先について】 営業未経験でもOK!10時〜始業なので朝の時間を有効に使えますIT企業で契約社員を目指してみませんか? 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】テスト・評価 嬉しい土日祝休みでプライベートとも両立しやすいお仕事です！今までの経験を活かすチャンスです！是非この機会にご応募ください！ 【基板設計・評価】 東海道本線（東日本） 戸塚 徒歩10分（戸塚区／最寄り駅：戸塚駅、渋沢駅） 08:45〜17:15 実働7時間45分 休憩45分 残業は30(時間以内/月)です。 【派遣先について】 エンジニアリング会社 【たばこ：分煙】〔完備〕制服 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】CADオペレーター 《プラントエンジニアリング会社》有名ビル勤務！ランチスペースがある働きやすい職場です！ 【お仕事の内容】 図書・図面の簡単なチェック作業、設計業務に関わる事務作業、CADを使った構造安全設計などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み：分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み：ウェブ・電話面談登録可能】 和田岬線和田岬駅徒歩10分／神戸市営海岸線和田岬駅徒歩12分／神戸市営海岸線御崎公園駅徒歩11分（兵庫区／最寄り駅：和田岬駅、御崎公園駅） 08:30〜17:30 ※残業は月10〜20時間程度と少なめ。 ※休憩は60分です。 【派遣先について】 ◆土・日・祝お休み！残業少なめでプライベート充実！◎OJTしっかりで質問もしやすい！ ブランクOK！モクモク事務のお仕事！アットホームな雰囲気の職場☆服装は比較的自由＆ネイルOKです 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心掛けております。 ●各種社会保険 （労働者災害補償保険、健康保険、厚生年金保険、雇用保険） ●有給休暇 ●育児・介護休業 ●定期健康診断 ●アプリ内でPCスキルとビジネスマナーを学べる 「スタッフサービスぽけっと」 ●全国の提携スクールで優待サービス など、福利厚生が充実しております。...
【職種】CADオペレーター 【プラントエンジニアリング会社でCADオペレーターのお仕事！】 ◆使用CAD：AutoCAD ◆産業プラントの改修に伴い機器設置図やフロー図などの作図・修正をお願いします。 ◆新規図面の作成作業がメインになります。 ◆また、担当者からのチェック後赤書き部分の修正作業もお願いいたします。 ◆Excel・Wordを使用して関連資料の作成をお願いします。 ◆在宅テレワークのお仕事です。リモートワーク導入でしっかりサポートが安心です！ ◆福岡市中央区 ◆地下鉄空港線 赤坂駅/徒歩5分 ◆地下鉄空港線 天神駅/徒歩10分（中央区／最寄り駅：赤坂駅(福岡県)、天神駅） ◆9:30〜18:00（休憩60分） ◆実働 7時間30分 ◆残業 10時間/月 【派遣先について】 ◆配属部署人数 8名 ◆平均年齢 38歳 初心者向け ☆☆☆ 経験者向け 業種：メーカー関連 【派遣会社】株式会社アットキャド 【ハタラクあなたをサポート】 雇用保険 社会保険（厚生年金・健康保険）完備 有給休暇（派遣開始6ヶ月後10日間付与） 無料健康診断（毎年1回） 年末調整 CADテクニカルサポート フォローアップサポート キャリアカウンセリング
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ●車載EEシステムの電気設計および評価業務 車載センサー製品（水素センサー）の開発チームとしてエレキ設計~評価業務に従事頂きます。 ・アナログ回路設計、基板設計、評価、またドキュメント作成までを含む。 ・車載のISO26262やEMC試験ではCISPRの規格に沿って評価を行う。 ※水素センサーは自動車、バイク等に搭載し、自動車等から排出されるガスを検知をするもの。 設計ツール：CR5000 評価ツール：オシロスコープ等 ＜活かせるスキル＞ ・自動車の機能安全規格(ISO26262)、車載EMC試験 CISPRの経験 ・家電EMC試験のISO/IECへの経験 ・車載関連の開発経験 京都市中京区 ※変更の可能性なし 阪急線西院駅より徒歩10分（中京区／最寄り駅：西院駅(阪急線)、二条駅） 9:00〜18:00（休憩1時間） ※残業月10時間程度 【派遣先について】 チームメンバ：5名 業務に慣れれば、週1〜2回程度の在宅リモートワークが可能です。 派遣スタッフも多く活躍できる企業なので、派遣が働きやすい職場です。 業種：メーカー関連 【派遣会社】オムロン エキスパートエンジニアリング株式会社(旧オムロンエキスパートリンク） ・当社は就業初日から有給付与！（規定あり） ・時間外手当：基本時給×130％支給 ・加入するオムロン健保の保険料負担額は、本人約5分の2とお得で、人間ドッグ補助などもあり優遇 ・慶弔休暇なども充実しています ・オムロングループ保養所施設の優待利用 ・セルフトレーニング（OA無料講座） ・提携PCスクール、英会話スクールの特別割引制度等 派遣会社の中でもトップクラスの福利厚生を誇ります。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク テレワーク可能性アリ出社の際も最寄駅から徒歩1分で通勤に便利！土日祝はお休みでプライベートも充実！長期で安定して働きたい方にオススメ！ 【キッティング+ヘルプデスク（1次対応）】 ・最初の1ヶ月は、スマートフォンのキッティング ・その後、社内ヘルプデスク（メールが中心だが、今後電話も増える予定） 鶴見線 弁天橋 徒歩1分（鶴見区／最寄り駅：弁天橋駅） 08:00〜16:45 実働8時間 休憩45分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 大手プラントエンジニアリング 【たばこ：分煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) プラントの静止機器、製缶機器類の設計（タンク、塔、熱交換器）、エンジニアリング業務 東京都中央区（中央区／最寄り駅：勝どき駅） 8：00〜16：50 【派遣先について】 業種：不動産・建設関連 【派遣会社】株式会社ビューロジェネロ 各種社会保険完備 無料定期健診 有給休暇 年末調整 社内行事...
【職種】設計(電子・機械・設備・建築) ◆機械エンジニアリング企業で機械設計のお仕事です！ 自動車組立装置の設計や調整業務を担当いただきます！ ◆仕様の把握、構想、各種設計、3Dモデリング、2D図面作成 ◆外注と設備設置の打ち合わせ、図面修正、進捗管理 ◆設備設置後の試運転実施、付随するドキュメントの作成 【環境】NX ＜WEB・電話面談登録実施中＞ 来社せずに本登録が完了するので、ご就業中の方や遠方の方にも便利です。すぐに始められるお仕事をお探しの方も、良いお仕事があれば転職したいとお考えの方も、まずはお気軽にご相談ください。 ■愛甲石田…送迎バス15分■本厚木…送迎バス20分（厚木市／最寄り駅：愛甲石田駅、本厚木駅） 9:00〜18:00(休憩1:00)実働8:00時間 ◎残業：月20〜30時間程度 【派遣先について】 業種：メーカー関連 【派遣会社】パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社（エンジニア部門） 【業界トップクラスの厚待遇】 保険料の安さや保障内容の充実、スキルアップ支援など魅力満載です！ ・各種社会保険完備（労災・雇用・健康・厚生年金） ・資格取得支援 ・定期健康診断 ・年末調整 ・パナソニックグループ各施設利用可 ☆健康保険の個人負担は約4割、他社より年間約34,000円もお得です。※月給26万円で30歳の方（東京在住）の場合・協会けんぽと比較...
【職種】一般事務・OA事務 旭化成グループのエンジニアリング会社。 プラントの配管CADのお仕事。社員さんの指示があります。 ▼図面の修正 （大手化学工場を中心にした建造物や設備等） EYE-CAD使用 ▼設計さんのサポート （男性が多いです） ▼資料作成 ▼図面の印刷やコピー ▼電話（取り次ぎ程度）、ファイリングなど 【在宅】 原則出社ですが、業務に慣れてきたら申請の元、在宅勤務可 【服装】 オフィスカジュアルOK！！ 【職場環境】 お昼：自席、給湯スペースあり（外出もOK） 服装：オフィスカジュアル 品川駅から徒歩4分（港区／最寄り駅：品川駅） 9:00〜17:45（休憩60分） ◎実働7時間45分 ◎残業：10〜20時間程度/月 【派遣先について】 旭化成グループ！駅チカで通勤便利！第2新卒応援！CADやプラント設計に興味のある方、歓迎！部署は男性がメインで活躍しています。設計さんのサポートをしながらスキルアップができます。4月下旬に品川へ移転あり！ 業種：メーカー関連、不動産・建設関連 【派遣会社】旭化成アミダス株式会社 ◆社会保険完備、有給休暇、定期健康診断（年1回） ◆健康サポートシステム ◆旭化成アミダスクラブオフ 旭化成アミダスで働いている方と、そのご家族がご利用頂けるお得な優待サービス。リゾート・レジャー・ショッピング・グルメ・エステ等、多彩なメニューが満載です。 ◆提携スクール／e-ラーニング講座 等...
【職種】SE(その他) ○o。.長期のお仕事です.。o○ ＜＊在宅ワーク週2〜3日あり＊＞ ＜＊人と関わりながらお仕事するのが好きな方＊＞ ご応募お待ちしております！ 【医療機器システム開発】 医療機器（内視鏡）の組込、制御開発を行う。主にデバイスの変化に伴うOS、ドライバの更新など。 八高線 北八王子 徒歩10分（八王子市／最寄り駅：北八王子駅） 09:00〜18:00 実働8時間 休憩60分 残業は20(時間以内/月)です。 【派遣先について】 エンジニアリング会社 【たばこ：禁煙】 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック スタッフの福利厚生を担当する専門セクションを設け、きめ細やかな対応を心がけております。 ●各種社会保険完備(労働者災害補償、健康保険、厚生年金保険、雇用保険) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●eラーニング、通信教育などの研修制度...
【職種】その他IT・技術系 【経験を活かせる！】施工管理業務（業界はご相談可能） ●現場の進捗管理：工事スケジュールとの管理や調整●見積作成、経費管理、安全管理●作業者への指導やフォロー●提案図面の修正や管理 JR東北本線(上野−盛岡) 郡山(福島県)駅 徒歩6分 ≪郡山市エリア≫（郡山市／最寄り駅：郡山駅(福島県)） 08:00〜17:00 実働時間 08:00 休憩時間 01:00 残業時間 20〜30時間/月 【派遣先について】 ◆事業内容 建物の設備設計や、施工・エンジニアリング ◆オフィス環境 禁煙（敷地内/屋内） パーテーションあり 広々デスク 周辺に飲食店が多い 【派遣会社】パーソルテンプスタッフカメイ株式会社 年次有給休暇制度、社会保険制度、労災保険、定期健康診断、年末調整などをご用意しています。 ＜「スタッフ相談室」開設＞ 仕事上の悩みなど、就業に関して困ったことを気軽に相談できる窓口です。コーディネーターには話しにくいことも遠慮なくご相談ください。 ＜研修制度も充実＞ 幅広いレベルに対応できる無料e-ラーニング、キャリアコンサルティング、教育訓練などスキルアップのサポートもしております。...
【職種】SE(制御系) ＜案件詳細＞ 内視鏡システムのプラットフォーム開発 内視鏡システムのプラットフォームの開発および保守・運用業務をお願いいたします。 メインは下回り（Driver等）を担当いただきます。 OS：組込Linux、VxWorks 開発言語：C、C++ その他：UML ＜活かせるスキル＞ ・医療、車載などの機能安全規格準拠の開発経験 ・様々な観点から不具合事象を解析できる直観力と行動力 ※業務内容の変更可能性なし 東京都八王子市 ※変更の可能性なし JR 北八王子駅より徒歩3分（八王子市／最寄り駅：北八王子駅） 8:45〜17:30(休憩60分間)実働7時間45分 残業 月15時間程度（時期により変動します） 【派遣先について】 組込みソフトウェア開発を専門に展開する企業でのお仕事です！ チームメンバー：3名（参画テーマにより変動あり） 勤務体制：出社と在宅の併用（在宅リモート頻度：週2〜3日） 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】オムロン エキスパートエンジニアリング株式会社／旧：オムロンエキスパートリンク ・当社は就業初日から有給付与！（規定あり） ・時間外手当：基本時給×130％支給 ・加入するオムロン健保の保険料負担額は、本人約5分の2とお得で、人間ドッグ補助などもあり優遇 ・慶弔休暇なども充実しています ・オムロングループ保養所施設の優待利用 ・eラーニング利用 派遣会社の中でもトップクラスの福利厚生を誇ります。...
【職種】CAD設計 担当いただく業務内容 人気の大手メーカにて白物家電製品の機構設計を行っていただきます。 樹脂素材の開発経験やCAE開発の経験があれば活かすことできます。 また検証業務や検証結果のまとめなど付随的なお仕事も発生します。 ◆コーディネータオススメの職場◆ 環境が良く社員さんもマナーが良い方が多いので、長期安定してみなさん就業されています。 最先端の技術を学ぶこともできるので、キャリアアップにもつながります。 車通勤もできるので便利です ※業務内容の変更可能性なし 滋賀県草津市 ※変更の可能性なし 琵琶湖線 南草津駅よりバス15分（草津市／最寄り駅：南草津駅） 09:00〜17:30（休憩45分）※残業10時間程度 【派遣先について】 駅から離れた環境ですが、車通勤も可能です。駅からバスもたくさん出ていますので通勤に困ることはありません！大手家電メーカーでワークライフバランスを大事にする企業なので安心してお仕事を続けられます！ 業種：メーカー関連 【派遣会社】オムロン エキスパートエンジニアリング株式会社(旧オムロンエキスパートリンク） ・当社は就業初日から有給付与！（規定あり） ・時間外手当：基本時給×130％支給 ・加入するオムロン健保の保険料負担額は、本人約5分の2とお得で、人間ドッグ補助などもあり優遇 ・慶弔休暇なども充実しています ・オムロングループ保養所施設の優待利用 ・セルフトレーニング（OA無料講座） ・提携PCスクール、英会話スクールの特別割引制度等 派遣会社の中でもトップクラスの福利厚生を誇ります。...
