企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています。 求人内容 当日の仕事報告書を準備する。その日の部屋状況報告書、トレースレポート、レイトチェックアウトレポート、到着詳細レポートに基づいて、エグゼクティブハウスキーパー/ハウスキーピングマネージャーから提供される。 Operaによる部屋状況レポートとHSKオフィスのモニターに表示される部屋状況インジケーターとの間に不一致がある場合、エグゼクティブハウスキーパー/ハウスキーピングマネージャーに報告する。 HSKオフィスの朝のブリーフィングに出席する。VIP、グループ/パーティー、および特別な注意事項についてエグゼクティブハウスキーパー/ハウスキーピングマネージャーから情報が共有される。 各階で、メイドとのブリーフィングを行い、HSKオフィスの朝のブリーフィングで与えられた情報を共有する。 メイドの身だしなみと健康状態を確認する。 メイドと部屋の清掃順序を共有する。 リネンルームにあるウェットアメニティとドライアメニティの在庫が十分であることを確認する。 エグゼクティブクラブラウンジからミニバーアイテムの在庫を補充するために在庫を回収する。補充された各ミニバーアイテムの賞味期限を記録し、勤務の最後にエグゼクティブクラブラウンジに報告する。補充が完了したら、ミニバーアイテムの在庫をエグゼクティブクラブラウンジに返却する。 メイドによって清掃された部屋を検査する。部屋がブランド基準に従って作成されていることを確認する。 ゲストルームや廊下に修理が必要な問題がある場合、HSKオーダーテイカーに報告する。 メイドがゲストが部屋に何かを置いていったと報告した場合、チェッカーはHSKに電話し、L&Fシーケンス番号を要求する。番号を特別なフォームに記入し、失われたアイテムとともにHSKに提出する。 資格 効率的に作業できる。 体力に自信を持っているとより良い。 整理整頓が好き。 ポジティブ思考で柔軟。 非常に協力的。 時間を守る人。 方法論的。 その他の情報 アコール・グローバルおよびホテルチームの一員として。 シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。 ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。 進歩的なチーム内での業務。...
企業概要 スイスホテル南海大阪は、大阪で最もエキサイティングなエンターテインメント、ショッピング、グルメの街、難波の中心に位置するデラックスホテルです。南海電鉄なんば駅の上に位置し、関西国際空港への直通列車が発着するほか、京都、奈良、神戸などの主要観光地へも簡単にアクセスできます。36階建てのタワーには、スイス・エグゼクティブ・クラブラウンジへのアクセスを含むアップグレードされたアメニティを備えたエグゼクティブフロア42室とスイート28室を含む、設備の整った客室546室があり、究極のアメニティと室内テクノロジーで比類ない体験をお約束します。ピュロヴェル・スパ＆スポーツでは、各種スパトリートメント、設備の整ったジム、ジャグジー、サウナ、屋内プールをご利用いただけます。 多様性と包括性への取り組み 私たちは包括的な企業であり、多様な才能を惹きつけ、採用し、昇進させることを目標としています 求人内容 主な役割は、一貫したハウスキーピングサービスを提供することです。ベッドメイキング、ホコリ払い、バスルームの清掃を含む客室全体の清潔さを維持し、公共エリアやホテル内のその他のエリアも決められた基準や手順に従って清掃します。 ゲスト用備品の補充 スーパーバイザーとの毎日のブリーフィングに出席する。 ゲストのリクエストに迅速かつ丁寧に対応する。 ホテルの客室/エリアの破損や故障をスーパーバイザーに報告する セクションルームレポートと生産性日報の管理 忘れ物をハウスキーピングオフィスに報告する ゲストからの苦情を処理し、直ちにスーパーバイザーに報告する 客室、フロア、公共エリアでの異常な行動やアクティビティをスーパーバイザーに報告する 割り当てられたセクションのルームステータスを正確に記録する 必要に応じてバレットサービスを実施する（リネンの配送、ランドリーオーダーの処理など ゲストのプライバシーと安全を尊重する 資格 4つ星～5つ星ホテルでの同様の職務経験、または学ぶ意欲のある方 英語または日本語でのコミュニケーションスキルをお持ちの方 フレンドリーで感じの良い性格で、人と接するスキルのある方 高いレベルの清潔感 身だしなみ 細部にまで気を配れる方 荷物の持ち運びがあるため、体力に自信のある方 その他の情報 アコール・グローバルおよびホテルチームの一員として。 シフト中の従業員食事、ランドリー、年次記念滞在を提供。 ホテル内およびアコールネットワーク内でのキャリアプログレッション。 進歩的なチーム内での業務。...
