【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ◆◆ 内容 ： ・お客様と直接回線の開通工事日調整等を行う ・アウトバウンドチームのリード、実運用 ※営業系やノルマ系のアウトバウンドではなく、お客様側が必要とする件についての調整業務 ・モニタリングやフィードバック ・エスカレーション対応 ・停滞している案件の対応 ・クレーム対応 ・オペレーターとの面談 ・オペレータ—への簡易研修や研修準備 ・必要に応じて週次／月次レポート作成 期間 ：長期 勤務地：新宿（時々、品川シーサイドの可能性あり） ◇スキル 【必須】 ・コールセンター業務全般への理解がある方 ・人物・勤怠・健康面・コミュニケーションが良好な方 【尚可】 ・コールセンター経験がある方 （1～2年程度。管理に関わった経験であれば尚歓迎） ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ≪ポイント≫慣れてきたら在宅も併用可能！/スムージーやサラダなどリーズナブルな社内販売アリ！/業界経験不要 ≪テレフォンオペレーター（2次受け）業務≫ 自社にて設計・施工を手掛けたクライアントからの各種設備修繕の依頼に関するお電話の対応です。 主に、スーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等からの修繕依頼となります。 ・1次受けのフォロー ・協力会社への手配 ・SVとのやり取り ・協力会社への訪問予定日の確認等の進捗管理 ・お客様向けの写真報告書や見積作成 初台駅より徒歩5分、参宮橋駅より徒歩10分 ※初台駅は新宿から1駅たったの8分！（新宿区／最寄り駅：初台駅、参宮橋駅） 9：00〜17：30、11：30〜20：00、12：30〜21：00 ＜遅番シフトについて＞ 【10月〜3月】11：30〜20：00 【4月〜9月】12：30〜21：00となります。 ※早番と遅番のシフト制になります。 【派遣先について】 内装デザイン・施工会社 業種：住宅・インテリア関連、不動産・建設関連 【派遣会社】【(株)アクト・テクニカルサポート】鹿島建設グループ 交通費全額支給（社内規定有）/各種社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災）/残業手当全額支給/定期健康診断（一部有料）/年末調整制度/有給休暇（初年度10日間）・1時間単位の時間有休/スタッフ慶弔金制度/CADサポートセンター利用制度/研修室の利用/年1回の教育訓練/無料CAD講座開催/提携スクールの紹介・割引制度/お友達紹介制度/クリスマスプレゼント(昨年例：クオカード)他...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜docomoコールセンターでのエリア受付業務＞ 電波に起因するお困り事に対する受付および対応を行います。 ・問合せの受付 ……圏外になってしまう、インターネットが遅い、など ・状況の確認（ヒアリング） ・改善サポート ……機材手配、別センターへの連絡 ※クレームなどの難しい対応はSVへ依頼できるので安心◎ ※業務に慣れたらリモートワークあり ＜研修について＞ 期間◯約1ヶ月〜1ヶ月半（座学、OJT） 給与◯時給1,600円 曜日◯週休2日制（土日祝休み） 時間◯8:50〜17:20（実働7時間30分／休憩60分） 東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より、徒歩4分 東京メトロ東西線「神楽坂駅」より、徒歩10分（新宿区／最寄り駅：江戸川橋駅、神楽坂駅、飯田橋駅） 8:50〜17:20／11:40〜20:10（実働7時間30分／休憩60分） 残業：月5〜20時間程度 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ ドコモコールセンター｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】日本リック株式会社【マイキャリア】 ●各種社会保険完備 (雇用保険/労災保険/健康保険/厚生年金) ●社内無料研修制度 ・PCアプリケーション研修 ・マナー研修 ・プログラミング研修 ●互助会制度（冠婚葬祭時の慶弔金支給・社員旅行・クラブ活動補助など） ●有給休暇 ●定期健康診断、産業医によるメンタル相談 ●各種クラブ活動（フットサルなど） ●年末調整手続代行 ●スタッフ相談窓口設置...
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 官公庁のコールセンター業務になります。特定地域への立入りに必要な予約受付の受電と入力業務になり、1日の受電件数は多くて約10件程度です。※クレーム等ほぼ発生しません。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施！◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください（エントリー後にメールにてご案内） 東京都 新宿区 「都庁前駅」 徒歩 3分,「西新宿駅」 徒歩 7分（新宿区／最寄り駅：都庁前駅、西新宿駅、新宿駅） 8:00〜17:00(実働:8時間) (休憩60分) 【派遣先について】 管理者・SVを含めて10人ほどが在籍しているオフィスです。(職場先部署の人数:10人) 【派遣会社】アデコ株式会社 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに、評価に応じた時給改定も実施（諸条件は、弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など...
