Description ミッション: 卓越した店頭展開の実行とパーフェクトストアの構築 外部委託業者所属のマーチャンダイザーの管理と育成を通して,当社取引先小売店舗において自社製品の売場作成や受注等の交渉と実行を行い,視認性の高い売場(パーフェクトストア)を構築し,お客様(ショッパー)が購入し,当社製品を使用する事で,弊社企業理念である,日々のケアがもたらす,驚くべき力を解き放つを実現する。 1,責任をもって管理する業務 •外部委託先の事務局担当者と共にマーチャンダイザー組織の運営し,店頭戦略の実行を通じて,KPI達成,売上目標の達成と最大化に務めます。 •マーチャンダイザーの上長であるスーパーバイザーの育成を通じ,マーチャンダイザー個々人の店頭具現化に関わる能力の向上に務めます。 •マーチャンダイザーが担当店舗での店頭具現化,またその最大化を滞りなく行えるように,販促物•テスター管理,商談資料準備, 会議運営,トレーニング等間接的支援を行います。 2,戦略実行とレビュー •外部委託先事務局,SVや当社担当営業課員,課長と,KPI達成の為に会議やReviewの実行,運営を行います。 •マーチャンダイザー,スーパーバイザー,事務局が使用する,「POP6」というシステム•アプリケーションのシステムアドミニストレーター として,実際にマーチャンダイザーが店頭作業時に回答をする,店頭質問(店頭KPI)の設定とトラッキングおこなって頂きます。 •各企業,各店舗の販売データとPOP6で入手した店頭データの相関分析を行い,課題抽出,仮設立案を元に店頭具現化の改善に務めて頂きます。 •その他戦略実行に必要な直接的,間接的業務に務めて頂きます。 3,マーチャンダイザー組織と営業部,その他のチームへ貢献をする •スーパーバイザ-とマーチャンダイザーとの3者同行時のOJTを行い,スタッフの能力や士気の向上に務めます。 •マーチャンダイザーが店舗で活用できる交渉トークの作成や,またその交渉用資料の作成に務めます •店舗の情報をトレードマーケティング,マーケティングチームに報告し,さらなる店舗戦略の向上に努めます。 •競合他社の活動情報をトレードマーケティング,営業課員他に提供します。 Qualifications 関連する経験 •FMCG業界での3年以上の営業経験,またはスーパーバイザ-としてマーチャンダイザー組織の運営経験,またはトレードマーケター, ビジネスプランナーとして戦略立案やその実行等で組織運営の経験がある事。 •上昇志向があり,新しい事へのチャレンジに抵抗がなく,周囲へ良い影響力を与えられる人材 リーダーシップコンピテンシー •洞察に基づいて,満たされていないニーズを明らかにする •現状に挑戦し改善を行い,変化を先導し,適応する •オーナーシップをもち,建設的な会話で周囲をエンゲージメントする •敏捷性と説明責任 関連するスキルと知識 •ショッパーインサイトに基づいたショッパーの購買行動の理解 •店舗データや売上データを論理的に分析できる力,またその戦略戦術立案とその実行 •プロジェクトマネジメント経験 •Microsoft office (Excel,PowerPoint,Word)の活用。※Tableau,Microsoft Power
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
PeopleCertは、世界の一流企業で使用されているベストプラクティスやビジネスに不可欠なスキルの評価・認証において、グローバルリーダーとして活躍しています。 世界200カ国以上で展開するEdTechのリーディングカンパニーで、一緒に働いてみませんか。 PeopleCertでは現在、オンライン試験インヴィジケーター（試験監督）を募集しています。このインヴィジケーターは、当社それぞれのプラットフォームを通じて、オンライン試験監督のオンボーディング、モニタリング、クロージングを担当します。この担当者は、オンライン試験中に発生する顧客の技術的な問い合わせを、受験者との国際電話、電子メール、チャットで対応し、解決します。 仕事内容 候補者を入社させる前に必要なトレーニングを完了する顧客サービス部門のベストプラクティス、手順、ガイダンスを常に把握し、顧客からの問い合わせに対応し、顧客満足度を向上させる。PeopleCert試験の要件に従って受験者の確認が行われ、PeopleCertが規定するパフォーマンスおよびサービス基準に従って顧客からの問い合わせに対応することを確認する。受験者を常時積極的に監視するコンプライアンス違反が発生した場合、試験がロックされ、問題がスーパーバイザーにエスカレーションされることを確認する。カスタマイズされたプラットフォーム、チャット、電話、電子メールを通じて、試験前または試験中に受験者の技術的な問題を判断し、解決する。チーム環境において効果的に働き、他のチームと連携し、仕事を成し遂げ、可能な限り最高の結果を出すこと 応募資格 学士号（履修分野を問わない） 類似の職種で最低1年の経験 カスタマーサービスに熱意がある方 英語（CFEFR C1レベル、LanguageCert C1 LTEまたはC1 IESOLがあれば尚可）および日本語（C2レベル、ネイティブ）の優れた知識 優れた対人コミュニケーション能力、口頭および書面でのコミュニケーション能力 整理整頓ができ、自発的に行動し、柔軟性があり、迅速に期限厳守の環境で働くことができる方 本人認証に関わる業務や研修・試験分野での実務経験があれば尚可 カスタマーサービスに必要なコンピュータリテラシー。一般的なワードエクセル、業務システムなどの利用経験があれば尚可 当社勤務でのベネフィット： 時間的に固定された勤務体系 祝日を除く平日日本時間09:00-17:00 在宅勤務で出社なし（地方都市からの勤務も可能） 国内外の受験者と関係者と英語を使う機会と経験の提供 国際的かつダイナミックでの明るい雰囲気の中での勤務 PeopleCertのポートフォリオに含まれる認定資格の試験を年間2試験無料提供 ベストプラクティスとグローバルな環境を活用した膨大なラーニング経験 常に個人とプロフェッショナルを育成 100％バーチャルな採用プロセス...
Working with Us Challenging. Meaningful. Life-changing. Those aren’t words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department.
POSITION SUMMARY Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes. Communicate company values and/or culture to new employees. Review and implement new Reservations procedures. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone,
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 小道具や製品を使用してゲストにマッサージサービスを提供する。ゲストにワックス脱毛とスキンケアサービスを提供する。適切なスキンケア、ヘアケア、ネイルケアを判断してゲストにアドバイスし、ホームケア方法を推奨する。ゲストのニーズを把握し、禁忌事項（アレルギー、高血圧、妊娠など）について尋ね、肌、髪、爪の状態、見た目、サービスの適切性を評価するため診察を行う。ゲストをトリートメントルームへエスコートする。ワークステーション、トリートメントルーム、ドレープを整え、サービス全体を通して、ゲストの快適さと安全性を確保する。スパ・サロンのサービスや小売商品の宣伝・販売。道具の洗浄、メンテナンス、滅菌。ゲストの快適性と安全性を確保するため、ワークステーションやトリートメントルームに必要な製品、機器、備品をセットアップする。シフト中、ワークステーションやトリートメントルームを清潔に保ち、ゴミや汚れたリネンを処分し、各シフト終了時に備品や機器を確保する。一日を通してタイムスケジュールを監視し遵守する。ゲストの不適切な行為には、サービスを中止し、スーパーバイザーやマネージャーに報告する。サービスエリアにおける最新のライセンスを維持する。 事故や怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。安全に関するトレーニングや認定を受ける。会社の方針と手順に従う。制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する。機密情報を保持し、会社の資産を保護する。会社の基準に従って、すべてのゲストを歓迎し、受け入れる。ゲストのサービスニーズを予測し、それに応える。ゲストに心からのお礼でもって感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。他者と前向きな仕事上の関係を築き、維持する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。様々な大きさや重さの物を掴んだり、回したり、操作する。10ポンド以下の重さの物体を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。監督者の要請により、その他の合理的な職務を遂行する。 Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 小道具や製品を使用して、お客様にマッサージサービスを提供する。ボディスクラブ、ラップ、ハイドロセラピーを使ったボディトリートメントをお客様に提供する。ゲストのニーズを把握し、サービス開始前に禁忌事項（アレルギー、高血圧、妊娠など）を確認する。ゲストをトリートメントルームへエスコートする。ワークステーション、トリートメントルーム、ドレープを整え、ゲストの快適さと安全性を確認しながらサービスを提供する。スパやサロンのサービスを宣伝・販売する。道具の洗浄、メンテナンス、滅菌を行う。シフト中、ワークステーションやトリートメントルームを清潔に保ち、ゴミや汚れたリネンを処分し、各シフト終了時には備品や機器を確保する。一日を通してタイムスケジュールを監視し守る。ゲストの不適切な行動には、サービスを中止し、スーパーバイザーやマネージャーに報告する。サービスエリアにおいて、最新のライセンスを維持する。 従業員のトレーニング、スケジュール管理、カウンセリング、動機付け、コーチングにおいてマネジメントを補佐し、ロールモデルとなる。事故、怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。安全に関するトレーニングや認定を受ける。会社の方針と手続きに従う。制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する。専有情報の機密性を維持する。会社の資産を保護する。会社の基準に従って、すべてのゲストを歓迎し、レコグナイズする。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。他者との良好な関係を築き維持する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。10ポンド以下の重さの物を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。スーパーバイザーの要請により、その他の合理的な職務を遂行する。 Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire about
POSITION SUMMARY 日本語スキル必須 / Japanese language skill is a must. 小道具や製品を使用してゲストにマッサージサービスを提供する。ゲストにワックス脱毛とスキンケアサービスを提供する。適切なスキンケア、ヘアケア、ネイルケアを判断してゲストにアドバイスし、ホームケア方法を推奨する。ゲストのニーズを把握し、禁忌事項（アレルギー、高血圧、妊娠など）について尋ね、肌、髪、爪の状態、見た目、サービスの適切性を評価するため診察を行う。ゲストをトリートメントルームへエスコートする。ワークステーション、トリートメントルーム、ドレープを整え、サービス全体を通して、ゲストの快適さと安全性を確保する。スパ・サロンのサービスや小売商品の宣伝・販売。道具の洗浄、メンテナンス、滅菌。ゲストの快適性と安全性を確保するため、ワークステーションやトリートメントルームに必要な製品、機器、備品をセットアップする。シフト中、ワークステーションやトリートメントルームを清潔に保ち、ゴミや汚れたリネンを処分し、各シフト終了時に備品や機器を確保する。一日を通してタイムスケジュールを監視し遵守する。ゲストの不適切な行為には、サービスを中止し、スーパーバイザーやマネージャーに報告する。サービスエリアにおける最新のライセンスを維持する。 事故や怪我、危険な作業状況をマネージャーに報告する。安全に関するトレーニングや認定を受ける。会社の方針と手順に従う。制服と身だしなみが清潔でプロフェッショナルであることを確認する。機密情報を保持し、会社の資産を保護する。会社の基準に従って、すべてのゲストを歓迎し、受け入れる。ゲストのサービスニーズを予測し、それに応える。ゲストに心からのお礼でもって感謝する。明確でプロフェッショナルな言葉遣いで他者と会話する。他者と前向きな仕事上の関係を築き、維持する。長時間立ったり、座ったり、歩いたりする。様々な大きさや重さの物を掴んだり、回したり、操作する。10ポンド以下の重さの物体を補助なしで移動、持ち上げ、運び、押し、引き、置く。監督者の要請により、その他の合理的な職務を遂行する。 Provide massage services to guests using props and/or products. Provide body treatments to guests using body scrubs, wraps, and/or hydrotherapy. Assess guest needs and inquire
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Entry level management position that focuses on supporting the day-to-day activities in Housekeeping, Recreation/Health Club and Laundry, if applicable. Position works with employees
POSITION SUMMARY Must have Japanese citizenship or Eligible work in Japan permit holder Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours
POSITION SUMMARY Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match
The Supervisor of eCommerce and Digital sits at the intersection between Marriott International’s eCommerce, marketing, and global distribution strategies. This role helps their property effectively pull through the sales, marketing, and customer engagement activities that drive
エンジニアリング/メンテナンススタッフとして、お客様や従業員が安全で快適に過ごせるよう、ホテル隣接のショッピングエリアのエンジニアリング作業やメンテナンス作業をお任せします。 職務について 業務範囲 ショッピングエリア全体の備品の修繕・交換、客室内の備品の修理調整等を行います。常に整備された状態とし、小売りエリアの美観や機能性を維持します。 備品が不足することがないよう、常に在庫管理しださい。 高い安全基準を守ってください。ガイドラインに従い、事故や危険な状態、安全性に欠ける備品などを発見した場合は、スーパーバイザーに報告してください。 駐車場や公共の通路などを含め、ショッピングエリア内外のすべてのエリアを安全で清潔な状態に保ってください。 常に改善点に注意を払ってください。 予防保全のスケジュールを守り、常にすべてが効率的に機能するよう管理を行ってください。 お客様とテナント様を温かくお迎えし、ご要望に応えてください。 常にスーパーバイザーに現状を伝え、備品が少なくなってきたら報告してください。 制服を着用して身だしなみを整え、話しかけやすい態度を心がけてください。 チームに必要とされる場合は、臨時の業務にも対応してください。 求められるもの 実務経験：少なくとも1年のメンテナンスまたは修繕業務の経験。 高等学校卒業資格または関連する職業訓練。 Microsoft Office製品、ビル管理プログラム、その他の業務支援アプリなどを使えること。 建設機器や工具の実用知識に加え、水道設備、電気設備、予防保全の手順に関する実用知識を備えていること。 健康：勤務中はほぼ立ったまま過ごし、腰やひざを曲げることも多くあります。 優れたコミュニケーションスキル。 友好的で話しかけやすい態度を心がけてください。 あなたの仕事の成果に反映される、業務パフォーマンスが向上することを期待しています。 待遇その他 月額給与：※ご経験・スキル等により応相談 賞与：あり。支給は会社業績および個人の勤務成績に基づく。 手当：通勤補助費(上限あり)、時間外手当(残業、深夜等) 保険各種：社会保険(健康保険、厚生年金)、雇用保険、労働災害保険加入 福利厚生：IHGグループのホテル宿泊、レストランの従業員割引制度あり、従業員食堂あり、制服・ロッカー貸与、社内外の研修制度あり 勤務時間：1ヶ月単位の変形労働制、所定労働時間7.75時間(日平均) 休日：110日(年間)、リフレッシュ休暇4日、有給休暇(初年度10日) 業務内容、就業場所の詳細については、面接時にお伝えいたします。...
POSITION SUMMARY Ensure staff is working together as a team to ensure optimum service and that guest needs are met. Inspect grooming and attire of staff, and rectify any deficiencies. Complete opening and closing duties including
Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich
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【職種】スーパーバイザー ・市政案内/代表交換業務を行うセンターの管理 ・内容は全てインバウンド ・オペレーターで対応できないようなことを代わりに対応する ・また、オペレーターでは対応できない際はSVもインバウンド業務に従事していただく ・報告書の作成（データの収集などを行う）→Excelはピボットテーブルなどを自ら使い作成していく ・シフト作成→前月の15日までに提出をしていただきシフトの作成を行う 【時間シフト】 早番7:45〜16:45 遅番12:00〜21:00 【担当者より】＜勤務時間:早番7:45〜16:45・遅番12:00〜21:00＞ 駅チカで管理職でのお仕事の為、とてもやりがいや経験を積むことができます。≪期間コメント≫長期 川崎市川崎区南町 / JR東海道線川崎徒歩7分（川崎区／最寄り駅：川崎駅） 7:45〜16:45 【派遣先について】 ＼基本残業なし/アウトソーシングや情報処理などを行っている企業での管理職のお仕事ですシフト制で平日お休み希望の方オススメ☆彡 業種：公的機関・官公庁関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】スーパーバイザー 【トラブルサポート業務のSV】 ・オペレーターの手上げ対応・育成や管理業務 ・各種問い合わせ対応・二次対応 ・他部署との社内調整係など ▽お客様のお問合せ例▽ ・車とスマホを連動させるアプリに関して『使い方が分からない!』 ・車検に関して『いつ予約取れそうですか?』等 【研修期間】5月1日〜6月14日 ※研修期間および、着台後1〜2週間程度は土日祝日お休み ※研修後は、土日祝含む週5日/シフト制 ※ゴ-ルデンウィーク、お盆、お正月の繁忙期間は出勤必須となります 【配属先部署】コールセンター 【部署人数】30名 【月収例】285、600円（時給1、700円×実働8時間×月21日）※研修中 294、000円（時給1、750円×実働8時間×月21日）※着台後 【職場環境】・室内ウォーターサーバーあり ・制服:オフィスカジュアル ・休憩室:あり 【担当者より】＼登録は電話でOK/就業中の方や遠方の方もお気軽にお問い合わ 大阪市福島区 / JR東西線新福島徒歩1分（福島区／最寄り駅：新福島駅、福島駅(大阪環状線)） 9:00〜18:00 時間外： 月10時間程度 【派遣先について】 ＼5月開始×4名募集/自動車サービス会社でのコールセンターSVをお任せします!丁寧な研修アリ&分からないことはすぐに確認OKの安心環境です高時給1700円/月収29万〜しっかり稼げて魅力的↑ 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】スーパーバイザー 各種サービスに関する問い合わせ・オペレーターの質疑応答及びフォロー・管理育成・データ収集分析・報告書作成をお願いします。 ＜ガスの有料サービス（ガスの消し忘れをお知らせするサービス）の契約者へのご案内 ・ 通信エラー（何らかの理由で消し忘れの信号を受信できない状態）となっているお客様に対しメンテナンスが必要な旨のご案内。 ・ 移転予定の契約者に対して、設備の回収や移転先での再契約についてご案内。 ・ダイレクトメールの印刷、発送。 ＜勤務時間＞ 月曜日〜土曜日 8:50〜18:00 （日・祝・年末年始は休み） 実働 8時間（休憩 1時間+10分） ＜環境＞ 40〜60代（男女比1:9） 【担当者より】休憩室完備です。社員食堂・売店あり 千葉市美浜区中瀬 / JR京葉線海浜幕張7分（美浜区／最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅） 8:50〜18:00 時間外： 月20時間程度 【派遣先について】 SV経験は必須ではありません。コールセンター経験、もしくはリーダー経験のどちらかが必要です。まずは2〜3ヶ月オペレーター業務を習得し、その後、SV業務の研修に移行する予定です。 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】スーパーバイザー ○最初の3カ月は不動産の訪問査定のアポ獲得 ○その後チームの数値管理や分析、課題の特定、施策の立案、実施検証 月次のレポート作成や報告書作成をしていただきます! 【担当者より】☆.*研修制度もばっちり☆.* 同じ業務をする方もいて安心の環境です◎ SVやコールセンターの管理をしてみたい方必見です◎ 中央区 / 都営大江戸線勝どき徒歩4分（中央区／最寄り駅：勝どき駅、月島駅） 10:00〜19:00 時間外： ほとんどなし 【派遣先について】 【働く曜日が選べる】残業はほぼナシがうれしい 不動産に関する架電業務をするチームを取りまとめていただきます☆彡 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ！ 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です！ 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
