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【職種】スーパーバイザー 大手BPO会社の常駐先の地方自治体にて、スーパーバイザーのお仕事です。 ◆◆◆仕事内容◆◆◆ 官公庁でSVをお願いします。 ●オペレーターの質問対応、オペレーター管理 ●郵送請求の不備確認、各種問い合わせ対応 ※住民やその他の機関からの郵送請求に関する問い合わせの他、雑多な問い合わせもあり ●窓口での証明書発行等 ●データ入力 ●郵送による書類発行 ●フロア案内 ●スクリプト改訂、事例集の更新（業務に慣れてきたら対応） 【会社の主力商品・サービス】 大手企業グループのBPO事業会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 OJT 東京メトロ有楽町線【新富町駅】徒歩1分／JR京葉線【八丁堀駅】徒歩7分（中央区／最寄り駅：新富町駅(東京都)、八丁堀駅(東京都)、東銀座駅） ●月火木金）8：20 〜 17：15 水）8：20 〜 17：15／11：00 〜 19：15（遅番は月2〜3回程度） 日）8：50 〜 17：15（月2〜3回程度） ●残業：基本的になし ※突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。（1〜10時間未満/月） 【派遣先について】 【部署人数】30名 【男女比】2：8 【年齢層】20代〜50代 【喫煙環境】 敷地内禁煙（喫煙場所なし）
