職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜語学力＞ ●英語：メールで返答できるレベル ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近数年ヘルプデスクの経験があれば尚可 ●PCスキル、Active Directory等のスキルがあれば尚可 ●ネットワークスキル及び経験があれば尚可 ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●社内外の関係者、ユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●トラブルシューティング・問題解決が得意な方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート」を募集しております。 今回ご担当いただくのは外資系医療機器メーカーです。 ●レポートライン：ITマネージャ ●チーム：2名 ●ユーザー数：約70名 顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）やCRM・ERPサポートにもチャレンジできます。 最寄り駅：目黒駅（徒歩9分）、オンサイト勤務 ＜業務内容＞ ●各種ITサポート（ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器) ●顧客先固有ツール（セキュリティ・PC管理ツール・DX等）、CRM・ERPサポート ●ITサポートに関わるマニュアル等作成...
今回の企業は世界的に有名なグローバルテクノロジーおよびビジネスソリューションプロバイダー,データセンターを専門とする大手企業です。 主な目標は、顧客のビジネスニーズに合った最適なデータセンターソリューションを提供することです。データセンターは、情報技術基盤の中核を成す重要な要素であり、セキュリティ、信頼性、効率性を確保しながらデータの保存、処理、転送を行うことができる環境を提供しています。 チームは、データセンターの設計、建設、運用、保守など、幅広いスキルを持つ専門家から構成されています。顧客のニーズを理解し、最新のテクノロジーを活用して最高水準のサービスを提供することにコミットしています。 データセンターの専門知識を活かして、クライアントのビジネスの成長と成功に貢献する機会を提供しています。 【業務内容】 プランニングやプロジェクト管理が主な業務内容となります。要件定義・設計・製造・試験は 委託先(ベンダ)各社が中心となり実施、当社は企画発注側として、委託先ベンダ選定およびプ ロジェクト管理を主に行います。 ①ゼロトラスト環境への早期移行に向けた、社内ICTインフラ(企業OAシステムを構成するネッ トワークシステム・リモートアクセスシステム・クライアントデバイスおよびIT資産管理シス テム)の高度化や最適化の企画策定・構築およびシステム運用管理。 ②社内ICTインフラおよび関連システムの可用性、および当該システム内部に保持する会社情報 等をサイバーアタック(不正アクセスによる情報窃取や可用性攻撃など)から防御するための セキュリティ対策計画の策定と実現 ③社内OA環境におけるクラウドサービスやAIサービスの利用拡大・高度化に向けたICTインフ ラに係るシステム対応の検討と実現 ④グループのICTシステム最適化を目的とした、グループ会社と のICTインフラの共用・連携等に関する企画検討と実現 【対応システム】 主として携わるシステムはいわゆるOAシステムの基盤部分(全社共通で業務で利用する社内ネ ットワーク・PC・スマートデバイス・対外接続回線およびICTインフラに関わるセキュリティ対 策システム等)ですが、以下のシステムとの接続・連携についても担当いただきます。 ・社内業務用システム(基幹系システム・決裁システム・メール・スケジューラ、各種コミュ ニケーションツールなど) ・社内事業用システム(建物維持管理・建物DBマネジメント・建物入退館・ビル警報監視、デ ータセンタ設備等に関する各種システム) ・グループ会社ICTインフラ(各社内ネットワーク・PC・スマートデバイス・セキュリティ対策 システム等) 【この仕事の魅力】 ・グループの主要企業のICTシステムインフラを担うエンジニアとして、将来性、業務環境 、福利厚生面などで安心して働いて頂けます。 ・企画・発注者側の立場で、大規模なICTインフラに関わる施策や計画の策定業務を経験し、プ ランニングやマネジメントの能力を向上できます。 ・社内ICTインフラのサイバーセキュリティ対策業務を通して、 NTTグループ共通のセキュリティ対策に関する知見や実務経験を得ることができます。 ・グループのビジネスリソースや人的交流を活用しながら、専門的なキャリアと人脈を形成 できます。 Requirements 必要な スキル・経 験 【MUST】 ・企業情報システムのインフラ(ネットワーク・クラウド等)の企画運営等に関する実
