【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク (1)ヘルプデスクのバックサポート業務 ヘルプデスク電話対応中のサポートやユーザーサポートがクローズ出来ない案件について引き継ぎ (2)基盤運用業務 クライアントチームから、基盤業務の作業依頼に対し主に端末の配備と回収、機器の使用者変更、ソフトウェアのインストール (3)資産管理対応 資産管理配備されている機器について、ヘルプデスクで一元管理 ※機器管理を行っているDBがあるので、それを利用し管理 (4)資産管理システム更新＆運用 現行システム(QND)から新システムへの移管対応と定常運用業務 (5)ネットワーク運用関連 PC、プリンタ、複合機、IP電話(一部を除く)で使っているネットワークトラブルの初期対応 西新宿駅より徒歩8分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅） 9：00〜18：00(休憩60分) 残業月20時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
【職種】SE(その他) Windows10及びOffice365のアップデート対応をお願いします！ 稼働中の端末に対し、SCCMを用いたWindows10とOffice365のアップデートを実施して頂きます。 【主な業務】 ・アップデート配信前準備 →担当者と連携し、既存アプリのアップデートや配信端末一覧の作成 ・アップデート配信後対応 →配信状況の進捗管理、トラブルシュート、特殊端末の個別対応 ・手順書作成 →ユーザー向けの手順書作成、配布後のフォローアップ ・トラブル発生時の調査、資料作成 →アップデートに関わる不具合発生時の原因特定、事象が発生した端末に対しての調査 必要に応じて客先フォーマットに合わせた資料作成 豊洲駅より徒歩5分（江東区／最寄り駅：豊洲駅） 9:00〜17:30 （実働7.5時間、休憩60分） 残業月10時間程度 【派遣先について】 【受動喫煙対策】屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社FGLテクノソリューションズ ■各種優待割引等の福利厚生サービス ■健康保険・厚生年金などの各種社会保険完備 ■年次有給休暇制度 ■各種教育制度 ■無料定期検診 ■年末調整 他...
