【職種】SE(その他) ●案件内容： アパレル系数社のインフラ保守運用対応 （月次レポート作成、障害・保守対応、各種手順書作成など） ※データセンターにいる運用監視オペレータからの障害連絡を受けての障害対応や サーバのパフォーマンスモニタからグラフ作成、月次レポートを作成して頂きます。 - ●スキル ： （必須） ・業界経験5年以上（20代後半～） ・運用保守の月次レポート作成経験 ・Windows Serverで障害対応経験（Linux経験があるとなお良し） →障害原因調査、対処方法検討、対応手順確立、作業計画立案、作業手順書作成、実施・報告まで一任できる人 ・VMware使用経験（AWS使用経験があるとなお良し） ・設計書（基本設計書、運用設計書、パラメータシート）を修正できる人 ※意欲がある人なら簡単な設計・構築も経験できます （尚可） ・JP1、SQL Serverの経験があるとさらに良し ●（補足） ・コミュニケーションに問題のない方 ・勤怠に問題のない方 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク システムはSFDC Could Serviceを利用 全国の販売店および某自動車会社より問い合わせあり 2次対応はインドオフショア利用 作業場所：浜町、品川 作業内容： ・業務プロセスとユーザーマニュアルをよく理解し、問い合わせ対応を行う ・問い合わせ内容をツールに記録し、L1.5チームにエスカレーション ・システムの機能を利用して、データの改修などの作業 スキル ： ＜必須スキル＞ ・コールセンターのようなお客様窓口業務経験 ・基礎的なIT経験（WORD、EXCEL、パワーポイント） ・日本語ネイティブレベル、英語は読み書き ・高いコミュニケーション／コーディネーション力（他サポートチームとの連携があるため） ＜あると望ましいスキル＞ ・ヘルプデスク経験 ・ビジネス英語 作業期間 ：即日～長期(契約単位は3か月単位となる可能性あり) 言語 ：日本語、英語 出張 ：なし その他 ：シフト勤務あり 9：00−20：00 365日対応（年末年始除く） 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底
【職種】SE(その他) ◆◆ 内容： ・システムのインフラ運用保守設計（本番環境3サーバ、検証環境2サーバ） ・L3SW運用保守 （OS）RHELで、Apache、MYSQL、Server Protect for Linuxも使用 （担当フェーズ）運用保守設計、および教育、手順書のレクチャー 期間： 長期 勤務地： 芝公園／三鷹 ※基本在宅勤務（運用保守設計等の作業は在宅） ※手順書に貼り付ける機器の画像採取等は、三鷹（データセンター）、芝公園に出社あり ◇スキル 【必須】 ・運用保守経験かつ、リーダー以上の経験 ・バックアップ運用やパターンファイル更新等を含めた運用保守設計経験 ・運用保守手順書の作成経験 ・勤怠が良好な方 【尚可】 ・RHELの設計構築経験 ・進捗状況について、自発的に報告ができる方 ◆◆ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！
