【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ドコモ光のリモートサポートセンター業務です！ 【具体的に】 テレマーケティング・テレフォンオペレーター・コールセンター等 パソコンや周辺機器の問い合わせに対し、お客様の画面を遠隔操作して解決する業務です 主なお問い合わせ内容としては、インターネット接続の設定やネットメールなどの設定方法になります。 未経験の方も充実した研修制度もしっかりあるので、安心してください！ 東京都豊島区 池袋駅 徒歩7分 新しいビルでとても綺麗なオフィスです！（豊島区／最寄り駅：池袋駅） 【シフト制】 ・月〜日のうち週5日 【実働7.5時間、休憩1時間】 (1) 8：30〜17：00 (2) 8：50〜17：20 (3) 9：30〜18：00 (4)11：45〜20：15 (5)12：30〜21：00 【研修内容】 座学/隣席指導/OJT 8：30〜17：00(28日間) 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 池袋エリアでドコモグループでのお仕事になります！ 禁煙(喫煙所有)、ロッカー・更衣室、リフレッシュルームにはマッサージチェア、ウォーターサーバー、おにぎりやカップヌードルの販売機などがあり設備完備！ 業種：IT・通信・Web関連、公的機関・官公庁関連 【派遣会社】株式会社アルファエンタープライズ ■社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険）■時間外手当■有給休暇（半年経過後）■昇給制度■定期健康診断■社員登用制度■インセンティブ制度...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■作業概要 対応案件がいくつかあるため、それぞれの案件の試験フェーズにおいて、 結合テストの項目作成、実施をしていただく想定です。 脆弱性試験の知見がある方を募集しております。 ■工程 結合テスト , 総合テスト , 運用テスト ■OS Windows8 , Linux ■場所 リモート ■作業期間 即日 ～長期 ■必須スキル ・脆弱性試験の実施経験 ・結合テストの仕様書作成、実施経験 ・日本語で技術的なコミュニケーション及び仕様書が理解できる事 9:00～18:00 【派遣会社】株式会社ストリートベンチャー...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ＼＼受電中心・クレーム疲れなし／／ 電話対応経験を活かしつつ、 新たな分野へチャレンジ！この機会にぜひ！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 飲食店や歯医者さんなどの予約&口コミサイトを運営！ イマドキのWEB企業で社内PCサポート！ ・使い方に関する問い合わせ対応 ・専用システムへの入力 ・事務サポート（契約書作成やファイリング） 法人からの問い合わせなので、 クレームも無く安心して対応してくださいね＊ ＜ 問い合わせ件数 ＞ 一人当たり4〜5件/日 ＜ 対応方法 ＞ 電話（内線）およびメール対応 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆交通費支給◆【 池袋駅 】 【 東池袋駅 】より徒歩5分（豊島区／最寄り駅：池袋駅、東池袋駅、東池袋四丁目駅） 9:00〜17:30(休憩1h/実働7.5h) ※残業は月10hほど 【派遣先について】 【 池袋 】 ▼嬉しい＊交通費支給 ▼土日休み ▼ちょっとオトクな17：30定時！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 企業の情報システム部門のポジションで、社内PCのサポートをお願いしますねー 概要： ・ヘルプデスク業務（PC、プリンタ、社内システム など） ・キッティング業務（WindowsOS） ・アカウント管理（Active Directory、Google Apps など） ・ベンダーとの調整業務 ・社内ポータルサイトの更新 ※羽田、成田拠点への出張の可能性有りますよー スキル・経験： ・コミュニケーション力 ・情報システム部門での業務経験 ・社内ヘルプデスクの業務経験（1次切り分けが出来る方） ・PCキッティング経験（1人称で作業できる方） ・WindowsOS基本操作知識 ・ネットワーク基礎知識 1．TCP/IPの知識 2．IPアドレッシング（IPv4） ・ベンダーとの折衝経験 推奨スキル・経験： ・GoogleAppsの運用経験 ・HTML、CSSでのコーティング経験 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■業務内容 社内ヘルプデスク ・PC、周辺機器（複合機、スマホ）、基幹システムの障害対応、サポート、アカ ウント管理 ・ユーザー数300名程度、一次受け ・サポートチームは各3～4名位の部隊です。 ■必要スキル ・ヘルプデスク経験1年以上（エスカレーションのみではなくPC等の障害対応経 験必須です） ・英語の読み書き(TOEIC600以上程度) →インシデントツールへ英語でのチケット発行が必要です ※ただしヘルプデスク経験や社内SE経験が豊富にある方は英語未経験でも可能性あり ■勤務地：池袋もしくは桜木町 ■時 間：池 袋 9:00～18:00/11:00～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し 桜木町 8:30～17:00/11:30～20:00（休憩1H）残業ほぼ無し ■曜 日：土日含む週5日（シフト制です） ■期 間：即日～ 【屋内原則禁煙】 ※勤務先によって詳細は異なります為、 休憩時間に喫煙される方は、勤務先の規則をご確認ください。 弊社ではコロナ対策をしておりますので、安心してご応募下さい！ ◆社内（派遣先）のコロナ対策について 【社内のコロナ対策について】 ・アルコール消毒の徹底 ・ソーシャルディスタンスの確保 ◆面接（登録）時のコロナウイルス対策について ・新型コロナウィルスの関係で、リモート（オンライン）面接を行っています！ ・ZOOMやSKYPEにて、WEB（テレビ通話）にて面接を行います！ ・対面面接実施の場合、マスク着用での面接OKです！面接官もマスクを着用し、2m程間隔あけて対応させて頂きます！ ・除菌スプレーを設置しております！ ・パーテーションを設置しております！ ・コロナ対策も徹底しております。安心してご応募ください！ 【コロナの影響で内定を取り消された、失業された方に向けて】
