NISADE are seeking Night Auditors for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADEでは、ニセコ、ルスツ、富良野でナイト・オーディターを募集しています! NISADEは、自社が建てた建物から様々なコンドミニアムホテルと別荘の管理運営業務を手掛けています。 この度、ひらふ、ルスツ、富良野の冬期夜勤フロントスタッフを募集いたします。 夜勤フロントスタッフは、午後10時から翌日の午前7時までフロントデスク業務を務めます。勤務時間内の主な業務内容は、ゲストのチェックイン・チェックアウトや登録業務、客室の予約管理や支払い精算、精算報告書の作成などを行います。また、ホテルマネージャーやデューティーマネージャーからの緊急連絡にも対応し、ゲストからの苦情やサービスのリクエストなども担当します。 主な業務 ゲストの到着時のチェックイン業務、滞在して頂く際に必要な情報を提供 チェックインおよびチェックアウトのシステムを理解そ実務業務 営業時間外のゲストの苦情、リクエスト、緊急事態への対応 客室料金やその他、ゲストへのチャージをゲストアカウントに記入 レシートの照合やシステム上でのルームチャージ、一日の売り上げの等の再確認業務 ゲストの医療緊急事態、施設の警報発生など、夜間の緊急事態への対処 スーパーバイザーによって割り当てられたその他の業務 Job Summary: NISADE is engaged in the management and operation of various condominium hotels and villas from
NISADE are seeking Shuttle Bus Drivers for Niseko! NISADEでは、ニセコでシャトルバスの運転手を募集しています。 2023‐24冬期のバス/シャトルドライバーを募集しております。主な仕事は、ゴンドラやその他のピックアップポイントへ宿泊施設の送迎サービスに記載されている通りにお客様を送り届けることです。 主な業務内容 宿泊施設からゴンドラ、ウェルカムセンター、ヒラフ周辺のピックアップポイントへのゲストの送迎 フロントデスクスタッフおよびホテルマネージャーと綿密に連携し、すべての送迎スケジュールを実施、また、特別なドライブのリクエストがあれば即時実行 車両のメンテナンスや修理が必要な場合は、ホテルマネージャーやメンテナンスチームに報告 バスの内外を清潔に保ち、機械やエンジンの状態を確認し、配車前に最高の状態にする 送迎に遅れが生じた場合、フロントデスクチームとホテルマネージャーに場所や道路状況を連絡 除雪作業 その他、上司からの指示による業務 Job Summary: The Shuttle Bus Driver’s main responsibility is to drive guests to and from the gondola, and other pick up
NISADE are seeking Front Desk Duty Mangers for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADEでは、ニセコ、ルスツ、フラノでフロント・デューティーマネージャーを募集しています! フロントデスクのデューティ・マネージャーは、フロントオフィスのオペレーションが円滑に行われるようにする重要な役割を担っています。お客様のご要望や苦情に親身になって迅速に対応し、お客様にご満足いただけるよう適切な処置を施します。また、フロントオフィスマネージャーを補佐し、部署間のコミュニケーションやスタッフのスケジュール管理など、フロントデスク業務のすべての業務が効率的かつ効果的に行われるようにします。また、強いコミュニケーション能力を有し、効果的なリーダーシップ能力を発揮することが求められます。チームをリードしてくれる、日本語と英語を話すフレンドリーなスタッフを募集しています。 仕事内容: フロントデスクの日常業務の監督と管理 フロントオフィスとゲストサービスオペレーション間の定期的、継続的なコミュニケーションの確認と指導 ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて、優れたサービスを提供するための従業員のコミットメントと必要なサービス行動の育成 オーナーとの良好な関係の維持 ゲストの期待を上回る高水準の直感的なサービスの提供 効率的でフレンドリーなチェックイン/アウト ゲストのアカウントと記録の日々の管理 レストラン、スキーレッスン、レンタルなどの新規予約、予約の変更、キャンセルを行い、料金が正確に記録されていることを確認する 各予約を事前にチェックし、正確な到着と出発の予約、スキーレンタルやスキーレッスンのバウチャーなどを確認する お客様のご要望やお問い合わせへの迅速な対応 フロント/ロビーエリア（共用バスルームを含む）を清潔に保つ ハウスキーピングと効果的にコミュニケーションをとり、高レベルの清潔さとゲストの要望が適切に行われるようにする 電話、メール、社内からの問い合わせへの対応 必要に応じて、ゲストの移動のアシスト 備品、鍵、落し物の記録とセキュリティ管理 その他、マネージャーから指示された職務 ゲスト、スタッフ、破損、メンテナンスに関する問題を直属の上司であるホテルマネージャーやフロントオフィスマネージャーに直ちに報告すること ホテルマネージャー／フロントオフィスマネージャーを補佐し、スタッフに対するトレーニングを実施する The Front Desk Duty Manager plays
オールウェイズホテル内にあるレストランエレメンツではパートタイムのキッチン・接客スタッフを募集しております。 料理の仕込み補助と調理補助、弁当配達、配膳業務、テーブルの片付けから接客・会計、清掃等が主な業務になります。 このポジションの業務は、細部にまで注意を払い、柔軟な環境で仕事ができる人が求められます。又、毎日のオペレーションがスムーズに行われるように、ホールとキッチンの両方のチームをサポートする責任があります。接客業務ではレストランの顔であり、すべてのお客様に楽しい食事の時間を提供する責任があります。 Restaurant Elements, located in the Always Hotel, is looking for a part time staff member. Your main duties will include cooking and cleaning, customer service, and sales. You will be responsible for supporting both
NISADE are seeking Guest Experience Ambassador Team Leader for Niseko, Rusutsu and Furano! NISADEでは、ニセコ、ルスツ、富良野でゲストサービスチームリーダーを募集しています! ゲスト・エクスペリエンス・アンバサダーは、送迎サービスから暖炉の火入れ、スキーのお手伝いまで、あらゆることをサポートする、多彩で楽しい仕事です。ゲストをお迎えする最初の「タッチポイント」となることも多く、ゲストの心に残る思い出を作るために全力を尽くします。 ゲスト・エクスペリエンス・アンバサダー・チームリーダーは、すべてのGEAが効率的かつシームレスに連携し、ゲストの期待を確実に上回るようにするための重要な役割を担っています。 GEAは、NISADEの高いサービスレベルを維持するために、すべてのゲストの体験が効率的、丁寧かつプロフェッショナルに処理されるように、チームと協力します。 GEAのTLは、FDチームとも密接に連携し、すべてのタスクが完了するように確認します。 Nisadeは、高いモチベーションを持ち、強い倫理観を持ち、少なくとも1～2年のリーダーシップポジションの経験を持ち、ミッションと目標の達成に導く重要な役割を担う方を求めています。 主な職務 ホテルゲストエクスペリエンスアンバサダーチームの監督と管理 他のホテルのGEAチームリーダーやGEAと協力し、すべてのNisadeゲストにシームレスな体験を保証する。 すべての車両が清掃され、よく整備され、損傷していないことを確認すること。 GEAのフロントデスクとコンシェルジュの間の定期的、継続的なコミュニケーションをリードする（例：シフト前のブリーフィング、スタッフミーティングの管理など） ゲストや従業員とのすべてのやり取りにおいて、優れたサービスを提供するための従業員のコミットメントと必要なサービス行動を育成する。 オーナーとの良好な関係を維持する ゲストのリクエストに迅速に対応し、ゲストの期待を超えることを目標に直感的なサービスを提供すること ドライバーリストを確認し、ドライブが効率的に管理されていることを確認する。 GEAが提起したゲストの問題や苦情への対応 必要に応じて、ゲストを村の中で運転／輸送すること 備品、鍵、忘れ物などのセキュリティの記録・管理 スタッフのスケジューリングとロスターのアシスト ゲスト、スタッフ、破損、メンテナンスの問題については、直属の上司、ホテルマネージャー、フロントオフィスマネージャーに直ちに報告すること。 スタッフのためのGEAトレーニングの実施を支援する。 出入りするゲストを笑顔とアイコンタクトで温かく迎え、指定された部屋まで案内し、家電製品の使い方を簡単に説明し、部屋を紹介する。 リゾートのアクティビティをゲストに紹介し、ゲストサービスをアップセルする。 電話やオンラインでレストランを予約し、ゲストがT&Cに署名して承認した後、レストランの確認書を受け取り、必要であればゲストをレストランに案内する。 フロントのサポート、ロビーの交通整理 電話や社内でのゲストからの問い合わせに対応する ロビー、スキー場、温泉エリアの清掃（共用バスルームも含む 施設内のアメニティ、リネン、レンタル品など、宿泊客からの問い合わせに対応するフロントデスクのアシスト エントランス、バルコニー、ゲストの車などの除雪のお手伝い
職種 正社員 職務明細 グローバルゲイツ（Global Gates）は、人と環境にやさしい商品とサービスを取り扱う総合商社であり、メイン商品として提供するホテルのハウスキーピングマネジメントを、世界中で展開しています。 誰もが知るホテルの”キレイ”を作るお仕事です。 清掃スタッフの育成や指導、清掃が終わったお部屋のチェック！ ・客室清掃の経験がある方、清掃責任者の経験がある方は優遇！もちろん、未経験者も大歓迎！ ◆やりがいがあるお仕事です お客様と直接関わる機会は少ないですが 感謝のお手紙を頂いたり フロントにお礼を言って下さるお客様もいます。 お客様に素敵な時間を過ごしてもらえるよう、 一緒にがんばりましょう！ ◆客室清掃のマネジャーとして勤務していただける方 ◆外国籍の方も歓迎 ◆ステップアップも まずは日本で研修をしていただき、管理者としての経験を積んでいただきます。 色々なホテルを見れることで 色々な清掃のやり方を知ることが出来ます。 スキル・資格 経験は問いません。 分からないことは 何でも聞ける環境ですので未経験の方もご安心ください◎ 基本的にはお客様と顔を合わせることはなく 1人でもくもくとお仕事をする環境なので のびのび、自由に働けます！ 必須要件：日本語ネイティブの方は英語日常会話レベル 英語ネイティブの方は日本語日常会話レベル ※スペイン語ができれば尚可 経験者歓迎 業務内容 ▼具体的な仕事内容 ・清掃スタッフの育成や指導、サポート ・シフト作成、労務・業務管理 ・お部屋の清掃、チェッカー ・フロントスタッフと連絡のやり取り ・各客室の状況確認、清掃の進捗状況確認 ・アメニティーの在庫管理、発注管理など ▼やりがい 実際働いているスタッフからの声です。 ・汚れてしまった部屋が 自分の力でキレイになった達成感が嬉しい
職種 正社員 職務明細 グローバルゲイツ（Global Gates）は、人と環境にやさしい商品とサービスを取り扱う総合商社であり、メイン商品として提供するホテルのハウスキーピングマネジメントを、世界中で展開しています。 誰もが知るホテルの”キレイ”を作るお仕事です。 清掃スタッフの育成や指導、清掃が終わったお部屋のチェック！ ・客室清掃の経験がある方、清掃責任者の経験がある方は優遇！もちろん、未経験者も大歓迎！ ◆やりがいがあるお仕事です お客様と直接関わる機会は少ないですが 感謝のお手紙を頂いたり フロントにお礼を言って下さるお客様もいます。 お客様に素敵な時間を過ごしてもらえるよう、 一緒にがんばりましょう！ ◆客室清掃のマネジャーとして勤務していただける方 ◆外国籍の方も歓迎 ◆ステップアップも まずは一つのホテルの客室清掃をお願いしますが 慣れてきたら、 近隣の他のホテルの清掃をお願いすることもあります。 色々なホテルを見れることで 色々な清掃のやり方を知ることが出来ます。 スキル・資格 経験は問いません。 分からないことは 何でも聞ける環境ですので未経験の方もご安心ください◎ 基本的にはお客様と顔を合わせることはなく 1人でもくもくとお仕事をする環境なので のびのび、自由に働けます！ 必須要件：日本語ネイティブの方は韓国語日常会話レベル 韓国語ネイティブの方は日本語日常会話レベル 経験者歓迎 業務内容 ▼具体的な仕事内容 ・清掃スタッフの育成や指導、サポート ・シフト作成、労務・業務管理 ・お部屋の清掃、チェッカー ・フロントスタッフと連絡のやり取り ・各客室の状況確認、清掃の進捗状況確認 ・アメニティーの在庫管理、発注管理など ▼やりがい 実際働いているスタッフからの声です。 ・汚れてしまった部屋が 自分の力でキレイになった達成感が嬉しい ・帰り際に、「部屋がキレイだった」というメモを残してくれたお客様も
職種 正社員 職務明細 ヴランケンポメリー (Vranken Pommery)は、世界第二位に位置するシャンパーニュの生産者として、本国フランスはもとより世界のマーケットでポートフォリオのブランディング及び販売活動を行っております。現在はシャンパーニュのみならず、南仏のロゼを中心としたスティルワイン、ポルトガルのポートワイン、近年ではカリフォルニアと英国のイングランドでシャンパーニュ製法のスパークリングを生産しています。 本国メゾンのポメリー地下セラーは立体芸術を中心とした展示を行う美術館としても親しまれています。 日本を含め例年１０万人程がメゾンに来場され世界遺産にも登録されている地下セラーを見学されます。ポメリーは世界で初めて辛口のシャンパーニュを造ったメゾンです。その革新者としての精神は今の製品造りにも受け継がれています。 スキル・資格 【必須要件】 ・高級商材を扱ったご経験（シャンパン、高級ワイン、ラグジュアリーファッションブランドなど） ＊上記業界での販売、営業ご経験者歓迎です。 【歓迎要件】 ・酒類業界経験（3年以上）、酒類業界の物流、商流知識のある方、語学（英語力）のある方歓迎、新規開拓への取り組みに長けた方、粘り強く一日の訪問件数を伸ばせる方 業務内容 世界のマーケットで成長しているヴランケンポメリーグループの日本法人スタッフとしてチームに参加して力を発揮していただきます。 今回は東京と大阪にて営業ポジション社員を募集しています。ヴランケンポメリージャパンの営業部隊は現在8名ですが、主要な、ホテル、結婚式場、クラブ、バー、レストラングループ、高級百貨店等を抑え、全国の卸、及び酒販店と連携を図ることで、少人数でも効果的な営業活動を推進しています。既存クライアントのフォロー及び、新規開拓、新商品の拡販、又今回の採用に伴い新規チャネルの開拓にも力を入れていく方針です。 大阪スタッフ：各チャネルをバランスよく担当、既存フォローと新規開拓 その他 給与に関しては、前職給考慮 ＋ 個人達成ボーナス 選考方法：2－3回程度 （リモート・対面で行います） 試用期間：3カ月 副業：届けなく副業をすることは不可...
職種 正社員 職務明細 ヴランケンポメリー (Vranken Pommery)は、世界第二位に位置するシャンパーニュの生産者として、本国フランスはもとより世界のマーケットでポートフォリオのブランディング及び販売活動を行っております。現在はシャンパーニュのみならず、南仏のロゼを中心としたスティルワイン、ポルトガルのポートワイン、近年ではカリフォルニアと英国のイングランドでシャンパーニュ製法のスパークリングを生産しています。 本国メゾンのポメリー地下セラーは立体芸術を中心とした展示を行う美術館としても親しまれています。 日本を含め例年１０万人程がメゾンに来場され世界遺産にも登録されている地下セラーを見学されます。ポメリーは世界で初めて辛口のシャンパーニュを造ったメゾンです。その革新者としての精神は今の製品造りにも受け継がれています。 スキル・資格 【必須要件】 ・高級商材を扱ったご経験（シャンパン、高級ワイン、ラグジュアリーファッションブランドなど） ＊上記業界での販売、営業ご経験者歓迎です。 【歓迎要件】 ・酒類業界経験（3年以上）、酒類業界の物流、商流知識のある方、語学（英語力）のある方歓迎、新規開拓への取り組みに長けた方、粘り強く一日の訪問件数を伸ばせる方 業務内容 世界のマーケットで成長しているヴランケンポメリーグループの日本法人スタッフとしてチームに参加して力を発揮していただきます。 今回は東京と大阪にて営業ポジション社員を募集しています。ヴランケンポメリージャパンの営業部隊は現在8名ですが、主要な、ホテル、結婚式場、クラブ、バー、レストラングループ、高級百貨店等を抑え、全国の卸、及び酒販店と連携を図ることで、少人数でも効果的な営業活動を推進しています。既存クライアントのフォロー及び、新規開拓、新商品の拡販、又今回の採用に伴い新規チャネルの開拓にも力を入れていく方針です。 東京スタッフ：主にナイトマーケットチャネル取引拡大に伴う採用 その他 給与に関しては、前職給考慮 ＋ 個人達成ボーナス 選考方法：2－3回程度 （リモート・対面で行います） 試用期間：3カ月 副業：届けなく副業をすることは不可...
