企業概要 【Woltとは】 Woltはヘルシンキを拠点に、地域で愛される人気のレストランやショップとの出会いの機会を創出し、商品の迅速な配送サービスを提供するテクノロジー企業です。地域の物流サービスからリテールに関するソフトウェア、金融ソリューションまで幅広い技術を開発。2014年に創業し、2022年にDoorDashと協力関係を構築しました。DoorDashは現在世界27か国で事業を展開しており、このうち23か国において、Woltのプロダクトとブランドで運営を行なっています。 【DoorDashとは】 DoorDash(NASDAQ: DASH)は、消費者とお気に入りのお店をつなぐテクノロジーカンパニーです。2013年の創業以来、簡単にすぐ届くことが求められる「コンビニエンス・エコノミー」時代に、お客様からの期待に応えながら、より利便性の高いサービスを通じて地域ビジネスの発展に貢献しています。ローカル・コマースのために物流のインフラを提供することで、DoorDashは地域経済と地元のコミュニティの活性化を支援してまいります。 【チームについて】 カスタマーサクセスチームは2021年10月に発足し、収益拡大、成長するパートナー・ポートフォリオ作成の最大化に取り組んでいます。現在、国内40以上の都市から数万ものパートナーが、当社に出店しています。カスタマーサクセスチームは、レストランパートナーが当社のプラットフォームで成功するには何が必要かを見極め、会社を導いています。これには、レストランパートナー、ユーザー、オペレーション全てに目を配り、ビジネスを360度の視点で俯瞰する能力が求められます。本チームは、新しいプロダクトや、レストランの新たな販促方法を導入したり、業界の最新情報を入手するなど、カスタマ―サクセスへの手法を常に改善しながら革新的であり続けます。その結果、地域コミュニティを豊かに成長させることでより良い街を作るという私たちの約束を実現していきます。またカスタマーサクセスチームは、主に３つのチームから構成されており、マーチャントの事業戦略や新しい収益源となる事業開発を行うレストラン事業戦略/開発チーム、レストランパートナーの収益拡大へ向けた企画や提案を行うアカウントマネジメントチーム、既存のレストランパートナーのより良いオペレーションやWoltがデータに基づき培ったノウハウを共有する店舗オペレーションチームがあります。 求人内容 カスタマーサクセスチームの一員として、アカウントマネージャーとして担当するレストランパートナーの業績改善・売上向上のための施策立案および実行まで伴走していただきます。 その他にもチーム全体のスキル底上げのために、後進の育成にも積極的に携わっていただきます。 顧客先：特定の都市の中小企業および個人経営のレストラン KPI ：担当顧客の売上向上、未加盟店舗へのWolt加盟の促進など 担当数：150法人以上 商談手法:訪問、オンラインミーティングや電話、メールなど。地方都市のクライアントの場合出張の伴う商談あり。 資格 【必須要件】 約3〜5年以上のアカウントマネジメント、もしくはクライアントサクセスのご経験 プレイヤーとして高い実績を創出したご経験 日々変化する状況に柔軟に対応し、早いスピードで施策実行をしていける方 Woltのカルチャーを体現できる方 【歓迎要件】 外食業界及び小売業界、ロジスティクス業界への理解と好奇心をお持ちの方 人気レストランや地元レストランの情報、食に興味がある方 英語環境での業務経験 その他の情報 【求める人材】 日本の中小企業を元気にしたいという情熱をお持ちの方 営業目標を達成することにこだわりがあり、能動的に業務を推進できる方 スタートアップでの環境を楽しめる方 環境の変化を心から楽しめる方 高い交渉能力と論理的思考を持ち合わせている方 社交的で人見知りをせず、ネットワーキングや新規の人間関係構築ができる方 人気レストランや地元レストランの情報に精通している方 【Woltのアカウントマネジャーとして働く魅力】 身に付くスキル、知識: 問題解決能力・分析力・関係構築能力 クライアントの規模感:中小規模の法人(店舗数50~100店舗)や地元の名店などの個人経営の店舗含む 個人の裁量: 各アカウントへの売り上げ販促や課題解決のアプローチなどをチームリードと認識あわせをしつつ、オーナーシップを持って取り組める 【1日の流れ】
【職種】SE(その他) 「マネジメント」「リーダー」といったキーワードが気になるあなたにおススメ！今回はプロジェクトマネージャー（PM）の補佐業務をお任せするので、管理業務の経験は一切不問＊ 現場で培った＜＜ ネットワーク知識 ＞＞を存分に活かすことができますよ！ 気になるけど不安で挑戦できなかったあなたも！今こそ新たなスキルをつかみ取りましょう！…—＊ ＜ 業務内容 ＞ Windows10のリプレイスプロジェクトにて プロジェクトマネージャーの補佐業務をお願いします！ ・クライアントとの打ち合わせ参加 ・会議のセッティング、参加 ・議事録、PMから依頼された資料の作成 ・キッティングなど実作業を請け負っているベンダーからの問合せ対応 ＜ 環境 ＞ ・Windows ・ActiveDirectry ・在宅ワークOK！（週3ほど） 【大阪駅】より徒歩3分、【梅田駅】より徒歩4分 ◆在宅ワークOK（週3ほど）（北区／最寄り駅：大阪駅、梅田駅(地下鉄)、大阪梅田駅(阪神線)） 月曜日〜金曜日 9:00〜17:30（休憩1h） ◆残業月20時間ほど 【派遣先について】 ＜＜ あなたの成長を応援！ ＞＞ ＊マネジメントに興味のある方を大募集！ ＊実務不問 ＊IT知識が活かせる ＊在宅ワークOK 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies
【職種】運用管理・保守 「管理者」「リーダー」「プロジェクトマネージャー」など、現場の最前線を支えるポジションに興味のある方！ネットワークサービスを取り扱う大手IT企業で、補佐業務や現地保守対応を行っていただきます。打ち合わせなど、クライアント先へ出向く機会も多いので、コミュニケーション能力に自信のある方も歓迎です＊ ▼プロジェクトリーダー（PL）と一緒に打ち合わせ参加、議事録や提案資料の作成、現地保守対応などをお願いいたします。現地での打ち合わせも多いため、＜ 月1〜2回ほど ＞の出張も発生する場合があります。もちろん、出張費用は会社負担なのでご安心を！動きのある業務や人と関わる仕事が好きな方はマッチするはず＊ これまで現場で培ったネットワーク知識を存分に活かしましょう！ご応募をお待ちしております。 【 淀屋橋駅 】より徒歩5分 【 北浜駅・大江橋駅 】より徒歩10分（中央区／最寄り駅：淀屋橋駅、北浜駅(大阪府)、大江橋駅） 9:00-17:45（休憩45分） ＊残業：月20時間程度 【派遣先について】 ＜＜淀屋橋＞＞ 交通費/残業代支給 NW知識や経験を活かす キャリア形成 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 大阪支店 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇（結婚休暇、産休育休、慶弔休暇 等） 定期健康診断 年末調整 資格取得支援制度 無料Udemy講座 優待サービス／クラブオフ制度 ━━−−「クラブオフ制度」とは？ 旅行、レジャー、育児介護、スポーツジム、ホテル、レストラン、習い事など、豊富なメニューを取り揃えた、会員限定の特典・優遇サービス！弊社でご就業中の方はどなたでもご利用いただけます！...
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