【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社ソフトウェアの開発・販売などを行う企業でシステム運用サポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・銘柄情報チェック ・ゲームイベント処理 ・メルマガやお知らせ配信 ・キャンペーン対応 ・お客様からの問い合わせ対応 ・その他付随する業務 <担当システム> ・投資シュミレーションシステム ・学校向け教育シュミレーションシステム <環境> PC:Windows コミュニケーションツール:Slack、Google Meet 手順書:有り <補足> ・お客様からの問い合わせはメールと電話になります。 ・主要業務はマニュアルや手順書があります。 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 女性3名(最年長で40歳前半) ▼服装:私服 ▼働き方:フルリモート ※初日のみ出社 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 病院・クリニック向けに電子カルテ・レセコンシステムを提供している企業で、 テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システムに関するメールでの問い合わせ対応 ・動作検証、障害切り分け ・エンジニア部門へのエスカレーション ・問い合わせの内容の入力業務 ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・その他付随する業務 <ツール> Google Workspace/Slack/Github/専用システム 等 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:完全在宅勤務 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 自社メディアを運営しているWebマーケティング企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク対応 ‐自社SaaSの仕様や設計をある程度理解し使い方を簡単にレクチャー ‐MSOffice、Adobeアカウント払い出の利用理由ヒアリング ‐PCの障害における原因調査 ・PCキッティング ・社内IT情報共有チャンネル、セキュリティテストの全社アナウンス ・AdobeやMORISAWAなどSaaSの契約更新作業やアカウント管理 ・社内システムの運用や共有フォルダの権限管理 ・定例のファシリテーション ・社内システムの運用 ・他ヘルプデスクメンバーのフォロー <環境> PC:500台(Windows、Macあり) 西新宿駅より徒歩5分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】5〜10時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 留学事業や英語学校事業を展開する企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク等に関する問い合わせ対応 ・PC関連の問い合わせ対応 例)PCが起動しない、プリンターに接続ができない等 ・入退社に伴うキッティング ・社内ミーティング <環境> Windows10 台数:65台 <業務の体制> 基本的に1人でご対応頂きますが、分からないことあれば外部ベンダーに問い合わせて頂ければ大丈夫です。 【体制】 全体:約60名 男女比 2:8 平均年齢:20代後半〜30代半ば ※社内に8名程英語しか話せない方がおります。 新宿駅より徒歩4分(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※時短も相談可(10:00〜17:00、11:00〜17:00) 【残業】0〜5時間/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼働き方:在宅勤務 ※月2、3回ほどシステム対応で出社する可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク LINEマンガ運営企業の経営企画室ITチームで、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション) ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 <業務比率> 1.資産管理:40% 2.システム移管:40% 3.資産管理・購買・申請:20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 <使用ツール> ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 四ツ谷駅より徒歩2分 ※5月下旬頃、大崎駅へ移転予定です。(新宿区/最寄り駅:四ツ谷駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】※今後チーム新設予定 人数:2名(現時点) 男女比:全員男性 平均年齢:40歳 ▼働き方:週1日在宅勤務 ※業務に慣れるまでは出社の可能性があります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク LINEマンガを運営している企業の経営企画ITチームで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・ITヘルプデスクの運営(従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応(必要に応じてエスカレーション) ・情報セキュリティに関する各種対応 ・資料作成 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買及びコスト管理 <業務比率> 1.資産管理:40% 2.システム移管:40% 3.資産管理・購買・申請:20% ※システム移管は徐々に減っていく為、それに伴い1、3が増えるイメージです。 <使用ツール> ・Word ・Excel ・PowerPoint ・各種社内システム ・Zoom 四ツ谷駅より徒歩2分 ※5月下旬頃、大崎駅へ移転予定です。(新宿区/最寄り駅:四ツ谷駅) 10:00〜18:30(実働7.5時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 人数:2名(現時点) 平均年齢:40歳 ▼働き方:週1日在宅勤務 ※メンバーと相談をして在宅勤務に入って頂きますので、週1日より多くなることもあります。 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手外資医療機器メーカーへ常駐していただき、社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社内PC、プリンタ等のサポート業務 ・社内での問合せ、障害対応(オンサイト/電話/メール) ・問い合わせ履歴の管理 ・PCキッティング業務 ・資産管理(PC、プリンタ、サーバ、電話) ・AD対応 <規模> サポート対象:社員800名程度です。 *常駐先が外資系企業のため、英語での問い合わせ(メールやオンサイト)もありますので、英語に抵抗なく対応できる方歓迎です! 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10〜20時間/月 【派遣先について】 【体制】 4名チーム(男性1名、女性3名) ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:一部在宅(週2日出社、週3日在宅勤務) ※状況によって出社となる可能性もあります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク タブレット型教育サービスを運営する会社で、情報システム部での社内ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・社員からの問い合わせ対応 ・PC キッティング業務(入退社者や異動者、月初週初め、月末週末) ・PC、その他機材構築、評価 ・手順書に沿った保守・運用業務 ・アカウント管理(ActiveDirectory)等 西新宿駅より徒歩3分、都庁前駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩12分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、都庁前駅、新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】20〜30時間/月 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ベストベンチャー100を連続受賞している急成長中のIT企業で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・問い合わせ対応(Teamsのチャットやメール、電話、稀にオンサイトでの対応) ・PCのキッティング(Windows、MaC) ※月2〜3件程度、入社者の多い4月は約20件前後 ・アカウント設定、管理 ・IT資産管理 ・TeamsやOffice365の管理 ※ご経験によっては、サーバやネットワークの管理をお任せする場合もあります。 <補足> ・無理なく、できる範囲から業務をお任せします。 ・同じ業務を遂行している方(30代後半の穏やかな男性)から指示があります。 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週4日出社、週1日在宅勤務) ※スキル感や業務のキャッチアップ次第では、週1〜2回程度在宅勤務が可能です。 ▼受動喫煙対策: 屋内禁煙 新宿三丁目駅より徒歩3分、東新宿駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩11分、西武新宿駅より徒歩12分(新宿区/最寄り駅:新宿三丁目駅、東新宿駅、新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コーポレートIT室 人数:6名(男性5名、女性1名) 平均年齢:35歳前後 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 誰もが知る大手通信キャリア100%子会社のIT企業で、Adobe製品に関する問合せサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・Adobe Analytics/Targetに関する電話やメールでの問合せ対応 ※上記仕様理解のある中で、HTML/JavaScriptコードの読解を伴う対応も発生します ・サポートセンター運用業務に伴う資料作成、データ集計作業 <補足> よりテクニカルな対応が必要な際はエスカレーションが可能です(弊社スタッフさんも在籍中の部門です) <環境> Windows/Microsoft365(Office365/Outlook/Teams) 東新宿駅より直結1分、新宿三丁目駅より徒歩6分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅、新宿三丁目駅) 9:00〜17:45(実働7時間45分) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 ▼服装:オフィスカジュアル ▼働き方:在宅勤務(状況によって変動する可能性あり) ※始めの業務習得期間は出社の頻度が高くなります ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のシステム品質向上を支援する企業で、社内での事務業務と常駐先での運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼エリアサポート(指定エリアの自治体を訪問)5〜10回前後/月 ・システムの概要説明、年間スケジュール共有 ・データ抽出、出力、帳票作成業務 ・インストールマニュアルに用いたシステムバージョンアップ作業 ・要望ヒアリング、本社への情報共有 ・自治体レポート作成、報告 ・現地でのWeb会議設定 ・その他運用支援業務全般 ▼社内事務業務 ・調査票の作成、確認作業(文字、改行チェックなど) ・データ加工業務 ・お問合せ対応(電話、メール) ・その他付随する業務全般 <ポイント> 社員の方がOJTにて業務の習得をサポート! 経験浅めでも安心して就業していただけます! <作業環境> PC:Windows メール:Outlook チャット:Teams その他:Excel、Word、社内専用システム 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※時短(実働6.5時間〜)も相談可 ※客先訪問の際は時短不可の場合があります。 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 男性4名(20〜30代後半) ▼服装:オフィスカジュアル ※客先訪問時はジャケット着用 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【大手IT企業グループ/IT未経験OK/英語をいかすヘルプデスク・インフラ運用】 クライアント先への配属にて、大手企業内での英語をいかすヘルプデスクやインフラ運用を担当します。 ・ユーザーからの各種問い合わせ対応(電話、メール、チャットなど) ・PC操作、ネットワーク対応、業務アプリケーション対応、トラブルシューティングなど ・アカウント管理にてパスワードリセット、ID発行など *勤務地は お住まいを考慮して各クライアント先(都内・大手企業が多い)への配属となります。 *勤務時間は、配属先により異なります。 *勤務曜日は、月〜金の平日5日が基本ですが配属先により土日が含まれる可能性があります。 【担当者より】勤務はお住まいを考慮した各プロジェクトへの配属となります。大手企業での経験が積めるチャンスです。≪期間コメント≫随時調整可能ですので在職中のかたもご相談ください! 新宿区 / 東京メトロ丸ノ内線西新宿徒歩3分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)) 9:00〜18:00 時間外: 月5〜20時間程度 ※配属先によって異なる 【派遣先について】 IT未経験も応募OKです大手IT企業グループでIT研修充実・プロジェクト多数の会社で正社員を目指せますエンジニアとして経験・スキルを積みませんか。 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手企業のシステム品質向上を支援する企業で、社内での事務業務と常駐先での運用業務をお任せします。 【具体的には】 ▼エリアサポート(指定エリアの自治体を訪問)5〜10回前後/月 ・システムの概要説明、年間スケジュール共有 ・データ抽出、出力、帳票作成業務 ・インストールマニュアルに用いたシステムバージョンアップ作業 ・要望ヒアリング、本社への情報共有 ・自治体レポート作成、報告 ・現地でのWeb会議設定 ・その他運用支援業務全般 ▼社内事務業務 ・調査票の作成、確認作業(文字、改行チェックなど) ・データ加工業務 ・お問合せ対応(電話、メール) ・その他付随する業務全般 <ポイント> 社員の方がOJTにて業務の習得をサポート! 経験浅めでも安心して就業していただけます! <作業環境> PC:Windows メール:Outlook チャット:Teams その他:Excel、Word、社内専用システム 都庁前駅より徒歩1分、西新宿駅より徒歩2分、新宿駅より徒歩11分(新宿区/最寄り駅:都庁前駅、西新宿駅、新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) ※時短(実働6.5時間〜)も相談可 ※客先訪問の際は時短不可の場合があります。 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 男性4名(20〜30代後半) ▼服装:オフィスカジュアル ※客先訪問時はジャケット着用 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 「データ」を軸に事業を展開するテクノロジーカンパニーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・ネットワーク関連の修正、エラー発生時の原因特定、解決 ・社内問い合わせ対応(15〜20件/週) ・サーバーデータ量追加依頼への対応 ・パスワードロックの対応 ・社内各種ITツールのユーザー追加・削除 ・PCや携帯電話などのキッティング(月末月初に5〜6台程度) ・社内のデバイス管理(対象サポート数:Mac:200台、Windows200台) ・契約書のPDF化、ファイリング ・ISMS27001 / 27017認証の更新に向けた補助業務 西新宿駅より徒歩3分、新宿駅より徒歩8分(新宿区/最寄り駅:西新宿駅、新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) ※実働8時間での出社時間相談可能 例)9:00〜18:00等 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 社員3名、派遣社員1名、アルバイト1名 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日出社、週2日在宅勤務) ※業務に慣れるまで(1ヶ月前後)は出社になります ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 医療ビッグデータを扱う企業の社内IT部門で、社内ヘルプデスク及び自社サービスのシステム運用をお任せします。 【具体的には】 ・社内ヘルプデスク業務 ・PCセットアップ(初期・移行作業) ・ライセンス管理 ・アカウント発行・管理 ・各種ツール導入など ・自社サービス運用管理 ・その他付随する業務 <環境> AWS/Linux/Win/MySQL/BI/DWH/Iaasなど <やりがい> 日本の医療をデータ分析で支援をするやりがいのあるお仕事です。 ヘルプデスク面だけではなく、アナリストのようなスキルを身に付けることも可能です! 東新宿駅より徒歩5分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅) 9:00〜18:00(実働8時間) 【残業】10時間程度/月 【派遣先について】 ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ・ITヘルプデスクの運営(社員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・社内システムや業務ツールの移管、アップデート対応(進捗管理含む) ・社内ITイベント・インシデント対応 ・情報セキュリティに関する各種対応 ・IT資産管理、アカウント/ライセンス管理 ・PC・モバイル・周辺機器等のエンドポイント端末キッティング・メンテナンス対応 ・IT機器故障時の受付、交換 ・社内システム申請、IT資産購買およびコスト管理≪期間コメント≫長期 ※開始日はご相談ください 新宿区四谷 / JR山手線大崎徒歩6分(新宿区/最寄り駅:大崎駅) 10:00〜18:30 時間外: 基本は残業なし、イベントの際に相談 【派遣先について】 ◆LINEのグループ企業◆ ITヘルプデスクチームで規模拡大に伴う増員募集!週1日の在宅勤務もありますよ 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 ●無料研修でスキルアップ! 研修制度を利用してPCスキルを身につけてからお仕事開始も可能です! 無料で使えるオンライントレーニングを利用すれば、ご自宅から好きな時間に学ぶことができます。...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 <担当サービス> ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4〜5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も多いです。 ・情報の解析、調査、検証を実施 ・お客様へ調査結果の報告 <補足> ・Officeアプリケーションに対するサポート窓口ではありません ・1案件のCloseは平均3〜7日程 ・基本的に一人で問題解決まで対応します 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) (1)8:50〜17:50(実働8時間) (2)9:30〜18:30(実働8時間) 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 派遣社員15名 年齢層:30代〜50代 ▼服装:私服 ▼働き方:初日からフルリモート ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手食品メーカーで、以下業務をお任せします。 【具体的には】 ▼ヘルプデスク 専用窓口にメールで届く関する問い合わせを、ユーザー(社員)とコミュニケーション(teams)を取りながら調査・回答 ※解決が難しい場合は社員がサポートします ※5〜10件程度/日 ▼アカウント登録※Microsoft365(Office365) ・新入社員の情報をもとに、マニュアルに沿ってアカウント登録 ・マスタデータやシステム設定のメンテナンスなどの定型的なオペレーション作業 ・ベンダーとのコミュニケーション ▼その他経験により ・PCキッティング、社員へのPC配布、台数管理 ・マニュアル作成、更新作業 等 <環境> コミュニケーション基盤:Office365 デバイス:Surface Pro 業務システム基盤:AWS・Azure、SAP 東新宿駅より徒歩6分、新宿三丁目駅より徒歩7分、新宿駅より徒歩15分(新宿区/最寄り駅:東新宿駅、新宿三丁目駅、新宿駅) 9:00〜17:40(実働7.7時間) 【残業】0〜10時間/月 【派遣先について】 【体制】 情報企画部:東京約40名・大阪約5名 ▼服装:私服 ▼働き方:一部在宅(週3日程度出社、週2日程度在宅勤務) ※状況によって変動する可能性有 ▼受動喫煙対策:屋内禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 数百万ダウンロードを誇る有名タイトルを複数運営している企業の情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・開発ツールやミドルウェア、クラウドサービスの管理(契約関連、ベンダーとのやり取り) ・PC、携帯電話、複合機等のIT備品の管理 ・社員入社、退社時の対応(PC等セットアップ、アカウント管理など) ・各種ライセンス管理 ・請求書対応 <対象> PC:約1000台(Windows:Mac=6:4) スマートフォン:約800台(アンドロイド) *手順書完備で安心してお仕事できる環境です! <環境> OS:Windows 機器:L3スイッチ/L2スイッチ/UTM/無線LANコントローラー メーカー:Cisoco/Palo Alte 都庁前駅より徒歩8分、初台駅より徒歩9分、新宿駅より徒歩15分(新宿区/最寄り駅:都庁前駅、初台駅、新宿駅) 10:00〜19:00(実働8時間) 【残業】10時間/月 【派遣先について】 【体制】 インフォメーションシステム 計3名(リーダー1名、メンバー2名) *派遣スタッフさん2名活躍中! ▼服装:私服 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙(指定たばこ専用室あり) 業種:IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 業界トップシェアの総合精密部品メーカーの情報システム部門で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ▼ユーザーサポート業務(Q&A・トラブルシューティング等) 例)PCの電源が付かない、ネットワークが繋がらない等 ▼クライアント運用管理業務 ・ノートブックPC ・ワークステーションPC等のキッティング ・ソフトウェアインストール ・バージョンアップ及び機器修理対応 ▼IT資産管理業務 ・ライセンス管理 ・各種操作手順書作成 ・見積取得 ・サーバー運用管理等 <補足> ・11名のチームで自社社員のサポートを行います ・出張などはなく、基本的にオンラインでのサポートになります 新宿駅より徒歩10分圏内(新宿区/最寄り駅:新宿駅) 8:45〜17:30(実働7時間45分) 【残業】0〜15時間/月 【派遣先について】 ▼受動喫煙対策:屋内原則禁煙 業種:メーカー関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有! ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...