【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■コールセンター運用・品質改善業務全般■ 具体的には… ・定期的なオペレーターの品質モニタリングチェック/分析 ・オペレーターへの品質指導フィードバック ・コール数におけるKPI数値のチェック/分析/報告 ・コール履歴（インシデント履歴）のチェック/分析/報告 ・コール数/コール履歴の可視化ツール（PowerBI）の管理 ・新規業務のルール作成、プロセス設計 ・業務の自動化 ・OPの業務効率化のためのアプリ作成 など 【担当者より】在宅メインで残業も少なめ想定の働きやすいポジションです。是非ご応募ください! 《直雇用後》 *ヘルプデスクのQA業務 *年収 3、500、000円〜4、200、000円【企業情報】POSシステム開発・運用・保守などを中心としたITソリューションを展開している企業【昇給昇格】なし【休日】 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇【福利厚生】各種保険完備、交通費支給など≪雇用形態≫契約社員 中央区新川 / 東京メトロ日比谷線茅場町徒歩7分（中央区／最寄り駅：茅場町駅、水天宮前駅） 9:00〜17:30 時間外： 月10時間未満想定 【派遣先について】 直接雇用切替が前提のポジションとなります。コールセンター等でのSV経験を活かして活躍いただけます! 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●ホリプロ公演優待価格 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】編集・制作・校正・印刷関連 【概要】 上場企業のコーポレートサイト、IRサイトやサステナビリティサイトなどの制作における ディレクション業務をおまかせします 【業務内容】 ・顧客との折衝、ヒアリング等 ・Webコンテンツの企画・提案 ・見積もり・予算・パートナー管理 ・プロジェクト進行管理 ・プロジェクト品質管理 【働き方】 ・火曜日と木曜日に必要に応じて出社いただく可能性がございます。（月1〜2回程度） ・保育園の送り迎え等による就業時間の調整等、柔軟に対応可能です！ 東京メトロ丸の内線 銀座 駅 徒歩 3分 東京メトロ有楽町線 銀座一丁目 駅 徒歩 5分（中央区／最寄り駅：銀座駅、銀座一丁目駅） 9:30〜18:00（休憩1時間） ※調整可能です 【派遣先について】 若手からベテラン層まで幅広い年齢で構成されています。 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】アスコープ株式会社 社会保険完備、定期無料健診（年1回）、有給休暇、年末調整、交通費支給（案件による）、交流会への参加（無料）、バースデー特典（プレゼント支給）、お友達紹介特典（ギフト券プレゼント）など。 健康保険は、人気の「関東ITソフトウェア健康保険組合」の加入です。低価格で利用できる有名スポーツクラブやレストラン、豊富な保養所等、メリットたくさん！さらに、年に1回の「健保大会」では、あの大人気アミューズメント施設のチケットが格安で手に入ったりと、とってもお得なんです！...
