国内大手生命保険 保険金支払い査定｜業務改善の求人 - 1 Job Positions Available

生命保険の保険金・給付金支払査定に関する審査会事務局として、査定判断の妥当性検証や案件分析、会議運営を担うポジションです。 お客様対応を行うポジションではなく、支払査定領域における品質管理・ガバナンス強化および業務改善施策の企画・推進に携わります。 企業情報 国内有数の生命保険会社です。お客様サービス向上を重要な経営テーマとして位置付けており、CX（顧客体験価値）や業務改善を通じて持続的な成長を目指しています。 職務内容 * 保険金等支払審査会の事務局運営 * 関係部署の資料取りまとめおよび分析 * 審査案件に関する見解資料の作成 * 役員および管理職向け報告資料の作成・説明 * 会議運営および関係者との調整業務 * データ分析を通じた課題抽出 * 業務改善・サービス改善施策の企画および推進 * 関係部門を巻き込んだプロジェクトマネジメント * 効果測定および改善サイクルの実行 理想の人材 * 生命保険業界における保険金等支払査定業務経験（5年以上） * 課題発見から解決までを主体的に企画・推進した経験 * 高い論理的思考力およびコミュニケーション能力 * Word、Excel、PowerPointの実務活用経験 * 関係部署との調整・折衝経験 * 消費生活アドバイザー資格