【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ／ ドコモ携帯のサービス・スマホに関する お問合せ対応 ＼ 「料金プランの見直しをしたいんですが…」 「引越したので住所変更をお願いします」 「スマホを紛失しちゃったんですが、どうしたらいいですか？」 など、各種お問い合わせに対して お電話で対応していただくお仕事です。 ＜安心のフォロー体制＞ 対応に困ってしまった際には、 電話を保留にしてSVさんに聞いたり 対応を代ってもらったりできますので 安心して下さい！ 【研修】 未経験に寄り添った安心の研修体制 →座学研修とOJT研修を交互に取り入れて段階的に習得するカリキュラムが組まれているので、無理なく覚えられますよ こんな時期だから… 【ウェブ・電話面談登録受付中】 （所要時間30分程度） ビッグアビリティは ドコモグループと25年以上の付き合い！ 【新宿駅】徒歩30秒、【新宿三丁目駅】徒歩5分 ※東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー（新宿区／最寄り駅：新宿駅、新宿三丁目駅、代々木駅） 2パターンのシフト制※時間は選べません 【早番】08：45〜17：15 【遅番】11：45〜20：15 ※実働7.5時間、休憩1時間 ※研修期間（約2ヶ月間）の勤務時間は、 （座学）9：15〜17：15、（OJT）8：45〜17：15 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 20代活躍中！ 【休憩室】広々と落ち着くカフェの様な休憩室。フリードリンクあり、大きい冷蔵庫が3台、電子レンジ4台、マッサージチェアー3台、自動販売機5台、外を展望できるソファーあり。
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 『研修体制がしっかり1か月間！』 →未経験からのスタートもちろんOK！ 【お仕事内容】 ・利用明細や請求金額に関するお問い合わせ ・住所変更/各種手続き ・各種キャンペーンのご案内 ・応対履歴の入力 など ※わかりやすいマニュアルもあり、サポート体制もバッチリ 【あなたを担当します！営業担当へのスタッフさんからの声】 親身に話を聞いて、いつも寄り添ったアドバイスをしてくれます。 が、故に話しは少し長くなりがち笑。でもとっても頼りになります！ 【福利厚生】 社会保険、有給休暇（半年後付与、支給額100％）健康診断 JR各線【新宿駅】より徒歩5分、【代々木駅】より徒歩1分、地下鉄各線【新宿三丁目駅】より徒歩7分（新宿区／最寄り駅：代々木駅、新宿駅、新宿三丁目駅） 2パターンの勤務体制 【早番】9：45〜18：15 【遅番】11：35〜20：05 ※実働7.5時間、休憩1時間 ※残業10〜15時間 ※研修中の勤務時間は 9：15〜17：15または9：45〜18：15です 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 100ブース以上のコールセンターです。自社ビルで、キレイで明るい職場、休憩室や化粧室も充実しており、派遣スタッフにとって働きやすい環境です。 ※ビッグアビリティのスタッフさんも活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など）
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター 【ロードサービス（保険加入者が事故に遭われた時の受付対応）】 ・現在地の特定 ・車両の状況確認 ・状況に応じてレッカー等の手配 ・対応履歴を専用端末への入力 など ※最初の約1ヶ月間はレッカー手配（ミニ研修あり）のみでウォーミングアップ ※ヒアリング項目はプルダウン式で検索できる簡単システム使用 ※トレーナーのサポートあり、安心して就業できます！ ＜その他＞ ・ロッカーあり ・休憩室あり ・各種表彰制度＋手当あり ＜研修＞ ＊座学研修（約1ヶ月）：月〜金／9〜18時勤務 ＊OJT研修（約5か月）：土日祝含むシフト／8〜22時の間の実働7or8h勤務 ＊約7ヶ月経過後〜土日祝含むシフト／7〜23時の間で実働7or8h勤務 【新宿駅】駅直結（新宿区／最寄り駅：新宿駅） 07：00〜23：00の間で実働7hまたは8hのシフト勤務 ※実働時間は7h／8hの選択可（休憩1h） ※残業：月5〜10h 【派遣先について】 派遣先会社名：東京海上グループ 【明るい社員さんが多く働きやすい環境】 今年4月にオープンしたばかり。新宿駅直結ミライナタワー勤務 20〜40代を中心としたコールセンターで、派遣社員は全体の4割！弊社の派遣スタッフさんも大勢活躍中 業種：流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など）
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼4勤2休制でお休みちょっと多め／ 【お仕事内容】 ドコモ光に関するサポートセンター 「インターネットがつながらない」 「速度が遅い…」などのお問い合わせに お電話で対応していただくお仕事です。 ＜環境＞ ・充実したマニュアル、研修制度あり ・対応に困った際のフォロー体制も万全 ・4勤2休のローテーション勤務なのでお休みがちょっと多め！ ・残業は任意なのでプライベート充実可能 ・週休日変更、事前休制度、フレックス制度あり ・社員登用も可能（実績多数） ・リフレッシュルーム完備 （各種無料ドリンク、マッサージ機、自販機など） 【福利厚生完備】 社会保険、有給休暇（半年後付与、支払額100％）、健康診断など 有楽町線【江戸川橋】徒歩4分、東西線【神楽坂】徒歩10分、総武線・各線【飯田橋】徒歩12分（新宿区／最寄り駅：江戸川橋駅、飯田橋駅、牛込神楽坂駅） ＜4勤2休制＞ ＊1日目→8：50〜17：20（早番） ＊2日目〜4日目→11：40〜20：10（遅番） ※実働7.5h、休憩1h ※残業は任意 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ ＼江戸川橋駅チカ飯田橋からも歩ける！／ 20代〜40代の方活躍中のコールセンターです。 当社スタッフも多数活躍中！ 服装：服装：カジュアルシャツ・ポロシャツ・Tシャツ（無地）・スニーカーOK 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＼4勤2休制でお休みちょっと多め／ 【お仕事内容】 「最近、圏外の表示が多いのですが・・・」 「つながりにくくなった・・・」 などのお問い合わせに対して マニュアルに沿った対応をしていただくお仕事です。 そのほか、 ・状況のヒアリングやご説明 ・備品の発送手配/操作説明 ・専用システム（ALADIN）への入力 など ◆ウレシイ評価制度 →MAX5000円の金券あり 例）皆勤賞：1000〜5000円の金券授与 ※服装：服装：カジュアルシャツ・ポロシャツ・Tシャツ（無地）・スニーカーOKネイルOK JR・メトロ各線【飯田橋駅】東西線【神楽坂駅】徒歩10分 【池袋】 有楽町線【江戸川橋駅】徒歩5分（新宿区／最寄り駅：飯田橋駅、神楽坂駅、江戸川橋駅） 【早番】8：50〜17：20 【遅番】11：40〜20：10 ※4勤2休制のシフト勤務(実働7.5h） ※研修期間（約2か月間）は、8:50-17:20(休憩1h）の平日勤務 ※残業は基本的になし（月平均5h程度） 【派遣先について】 派遣先会社名：ドコモグループ 30代の派遣スタッフが中心の職場です。弊社派遣スタッフも多数活躍中リフレッシュルーム完備！コンビニ自販機や各種フリードリンクどもあり快適に過ごせますパーテーションありでコロナ対策もバッチリ！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社ビッグアビリティ ■契約時間外時給25%（原則） ■厚生年金・健康保険加入 ■雇用保険加入 ■労災保険加入 ■年次有給休暇制度 ■産休・育休制度 ■定期健康診断（年1回・無料） ■各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPoint、ビジネスマナー、電話応対など）
