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【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター ＜スマホ操作のお問合せ受付＞ 「Wi-Fiの切り方を教えて！」 「dポイントってどうやって見るの？」 「Cookieって許可して大丈夫？」 「アドレスの変更方法を知りたい！」など… 1時間に5〜6件対応◎ 約半数は専門部署へバトンタッチ 取次が多めです◎ -＜応対の流れ＞- 1. スマホの使い方が分からないお客様から入電 ↓ 2. 質問内容を確認して・・・保留！ 専用システム（PC）でお客様と同じスマホを確認 ↓ 3. PCでスマホを操作しながら お客様に操作方法をお伝えします！ 常にマニュアルを見ながらお応えするので安心◎ ↓ 4. 質問が解決したら終了 - 機械とかスマホとか得意じゃないな… なんて方も、研修があるのでバッチリ対応可能！ 梅田駅地下直結のオフィスタワー 大阪駅・梅田駅・西梅田駅 東梅田駅・北新地駅から徒歩5〜12分（北区／最寄り駅：大阪梅田駅(阪急線)、西梅田駅、東梅田駅） ◆土日祝含む週5日勤務 ◆ミックスシフト制 （早番） 8：45〜17：15 （遅番）11：45〜20：15 【実働7.5h/休憩1h】 【派遣先について】 ◆センター数
