【職種】一般事務・OA事務 自動車アフターマーケット業界特化のITサービス企業で、問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ▼電話での各種自社サービス（ITシステム）に関する問い合わせ窓口対応 ・ユーザーは自社サービスを導入している自動車整備業界・鈑金業界・車両販売業界などの担当者 ・問い合わせはナレッジを確認しつつ、SVへのエスカレーション体制が整っています ※スポットで以下アウトバウンドコールが発生します。 （イベント時や新サービスリリース時など、空いた時間で月数日のみ） ・新サービス商品の案内コール ・新サービスの販売促進 （DM送付後のフォローコール、及び既存ユーザーへ登録確認の業務実施） ＜就業後の流れ＞ ・座学研修あり！約1ヶ月ほど自動車や業界に関することを学びます！ ・徐々に対応できるよう、研修後は先輩社員の業務を見ることから始めます！ ・対応件数を無理なく増やしていきます！ 品川シーサイド駅より徒歩1分、青物横丁駅より徒歩8分（品川区／最寄り駅：品川シーサイド駅、青物横丁駅） ▼下記時間帯から選べます ・9:00〜17:30（実働7.5時間） ・9:30〜18:00（実働7.5時間） 【残業】基本ありません 【派遣先について】 【体制】 コンタクトセンター部ヘルプデスク課 人数：15名前後（うち12名程が派遣社員） ＊派遣社員は30代の女性が多いです。 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり)
