・メディカルサイエンス課の業務内容を拡大に伴い、課を統率する課長ポジションをお任せ Client Details ・日系大手のグループ会社 ・医薬品の製造販売に従事する体制を整え、本格的に医薬品業界へ参入していくフェーズ Description ・課員のマネジメント ・研究会運営⇒学会に準じた研究会 ・医療用医薬品の販売情報提供活動に関するガイドライン等を 熟知しての適正使用推進資料の作成 ・メディカルインフォメーション用Q＆A改訂 ・MR向け研修及び研修資料の作成 Profile ・マネジメント経験 ・学術経 ・医療関係者への情報提供経験 Job Offer ・完全週休2 日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇制度 ・各種社会保険 ・フレキシブルな働き方 ・リフレッシュ休暇/旅行補助あり Page Group Japan is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy....
企業概要 私たちは世界規模で事業を展開し、増大を続ける食糧需要に応えています。 シンジェンタジャパンは、ワールドクラスの人材と製品によって世界の各地で農業に貢献し、新しい価値を創造しつづけるトータルアグリビジネス企業「シンジェンタグループ」の日本法人です。 小売店、流通、食品・飼料会社、消費者の皆様は、常により高品質でより安全な農作物を求めています。シンジェンタはさまざまなニーズに応えるために、世界規模で開発した安全で効果の高い化合物の中から日本の栽培環境に適した農薬を製品化するとともに、日本のマーケットに的を絞った付加価値の高い野菜・畑作物の種子を提供しています。また、食用作物用農薬で培った技術をプロフェッショナル ソリューションにも応用して、1年を通じて豊かな生活が楽しめる環境をつくり出しています。 日本の農業の可能性を高め、食と暮らしを豊かにするため、シンジェンタは経験、知識、技術、製品を通じて価値あるソリューションを提供することを約束します。 求人内容 技術企画渉外部での仕事です。 ROLE PURPOSE: 持続可能農業に対するSyngenta内、日本国内の状況を把握し、当社としての取り組みについて検討し、対応する。 事業継続に係る各種法規制を理解し、前広な対応、助言を適宜行う。 農薬安全使用、適正使用を推進する（Stewardship）。 当社に対する理解者の醸成のための渉外活動、広報・メディア活動を行う。 ACCOUNTABILITIES: SyngentaグローバルのBusiness Sustainability, Communication戦略・方針を理解し、持続可能な農業に対する当社取り組みを、部長とともに立案、実行、支援する。 農薬安全対策、持続的販売に影響を与える規制の変化をいち早く入手し、影響を最小化するための社内コミュニケーションを関係部署と協力して実行する。 現在取り組んでいる持続可能農業に対する当社活動を発展的に実行していく（耕作放棄地のお花畑化プロジェクト等）。 社内外関係者との適切な連絡、協力により、持続可能な取り組みに対する社内理解を進める。 社内開発会議に適宜参画し、製品開発に対する持続可能性についての提案を行う。 プリグロックスL安全対策協議会の運営を行うとともに、全農薬安全協議会活動の指導農薬講習会でのパラコート剤の安全指導講師派遣を調整する。 農薬工業会安全対策委員会に参画し、農薬安全使用、適正使用に関する活動を行う。 農業における農薬の重要性に対する理解を得るためのロビー活動を実施する。 当社プレスリリース（製品関連のリリースを除く）を作成し、メディアへの対応を行う。 当社HPのニュース欄の維持・管理を行う。 資格 Critical Experience: 大卒相当の農業・農薬に対する知識、科学知思考 持続的農業、農薬安全指導、行政対応、または広報のいずれかに対しての経験あるいは関心・興味 Critical Skills: 戦略的・科学的思考力、リーダーシップ 協力関係を構築できるコミュニケーション力 英語力（読み書きおよびビジネス会話力、TOEIC
Company Description Squareがその第一歩を踏み出したのは2009年のこと。そこからビジネスの世界は大きく変化し、それに合わせてSquareも飛躍的な進化を遂げました。Squareは、誰もが手軽に決済を受け付けられて、販売機会を逃さない小さなカードリーダーを世の中に送り出しましたが、それだけでは足りない、ということに気がつきました。多くのビジネスでは、古くて互換性のないツールが、用途ごとにバラバラに使われていたからです。この状況を変えるために、Squareはソフトウェア事業を拡充し、実店舗でもオンラインでも、ビジネスのあらゆる場面をサポートする統合型ソリューションの構築を始めました。誰もが手軽にオンラインで販売できるツールから、在庫管理ツール、飲食業向けの注文処理ツール、予約管理ツール、お客さまを惹きつけファンを増やすためのマーケティングツール、スタッフのシフトや給与管理ツールに至るまで、忙しいビジネスのあらゆる場面を総合的にサポートするツールを、Squareが開発するようになったのです。さらに米国では、ビジネスオーナーが毎日使うPOSレジから直接金融サービスを利用できるようにすることで、事業資金の借入やキャッシュフローの管理にいたるまで、すべてを文字通り1か所で行えるようにしました。 開業したばかりの個人事業主から、複雑なビジネスを展開している大企業まで、今ではさまざまな業種・規模のビジネスでSquareが活用されています。Squareを使ってビジネスを立ち上げ、今や大きく成長した加盟店さまもいます。加盟店さまのビジネスが成長するとともに、Squareのソリューションも成長し続けるのです。私たちは成長を分かち合う共同体なのです。 私たちの前には壮大な可能性が存在しています。Squareは、有意義で持続性のある壮大なビジネスを構築しています。そして、世界中のビジネスオーナーが同じようにビジネスを運営し成長させることができるよう、サポートし続けます。 Job Description Square ジャパンのカスタマーサポートチームでは、カスタマーサポートスペシャリストを募集しています。カスタマーサポートチームでは、Squareの利用者さまと電話やメールでやり取りをしながら、問題解決やSquareのツールを最大限に活用する方法をお伝えします。また、利用者さまから寄せられたご意見を社内製品チームにフィードバックとして提供することで、常にSquare製品の品質向上に取り組んでいます。ビジネスオーナーや消費者にとって、「時間」は何よりも貴重な資源です。疑問や問題の解決に費やす時間は本来、ビジネスや地域社会に経済的な変化をもたらすために使うことのできる時間です。カスタマーサポートチームの一員としての役割は、「テクノロジー」と「サポートスペシャリストとのやりとり」を融合させ、快適でスムーズなサポートを提供することで、Square の利用者さまが本来の業務にすぐに戻れるよう尽力することです。カスタマーサポートマネージャーのもとで、日本全国さまざまなSquareの利用者さまをサポートしていただきます。 このポジションは、日本全国からのリモートワーク、または東京のオフィスとのハイブリッドワークが可能です。このポジションは、複数名募集しています。 業務内容： シフト内の大半を、Squareの利用者である加盟店さまからの電話またはメールによる問い合わせへの対応に費やします 加盟店さまからの問い合わせに対して、同僚やリーダシップからのサポートを受けながら、そして社内リソースを活用しながらクリエイティブに問題解決を行います 加盟店さまが直面している問題の特定、記録または文書化し、責任をもって問題解決に導き、必要に応じて機能に関するリクエストを担当チームにエスカレーションします 加盟店さまの問い合わせに関して、問題の傾向を分析し、チーム内または社内において改善案を提案します。社内のチームメンバー、そして加盟店さまと接する際は、思いやりを持ち、さまざまな視点や考え方があることを考慮します。また、規律あるリスクを取ることを恐れず、工夫と学びを常に追求する姿勢が求められます 勤務時間は9時～18時です。なお、土日、祝日の出勤を含む場合もあります Qualifications 応募要件： 日本在住の加盟店さまを日本語で（電話・メールの）サポートできるスキル 読み書きができる英語のスキル カスタマーサポート担当としての実務経験、または接客業、小売業、顧客対応業務などの経験 問題解決スキル - 問題を掘り下げ、解決策を見出すことを楽しめる能力 加盟店さまとの電話対応をスムーズに行うための必要なソフトスキル（適切な質問や解決策を提供する能力）を身につけている 加盟店さまそれぞれのニーズや問題に対して、サポートを柔軟にカスタマイズしながら対応できる能力 曖昧な状況下でも冷静さと心の余裕を持ち、急な変化にも対応できる柔軟性 フィードバックを受けること、且つ、以降の行動に反映させることに強い関心を持ち、さらなる改善をめざして取り組める Squareに対する情熱と加盟店さまをサポートしたいという強い意思 望ましい経験： カスタマーサポートやカスタマーサービス環境における品質保証（QA）プロセスの経験があること 場合により、他国のSquare社内メンバースタッフと英語で（読み書き・ビデオ会議）対応できる言語スキル IT業界でのカスタマーサポートの経験 * 社内でこのポジションは、カスタマーサクセスアドボケート（Customer Success
