At EY, you’ll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we’re counting on your
Build the future of data. Join the Snowflake team. Snowflake? Snowflakeはデータ革命の最前線に立ち、世界最高のデータとアプリケーションのプラットフォームの構築に取り組んでいます。私たちのミッションはデータサイロ化を解消して、「世界中のデータをモビライズすること」を目指しております。私たちとともに急成長していくデータの未来を築いていきましょう！ Cloud Support team’s mission? Snowflakeのパッションと技術力を駆使して、お客様にSnowflakeを最大限かつ最適に活用頂くために、世界トップクラスのテクニカルサポートを行っております。 サポートエンジニアとして、技術的ガイダンスや専門的アドバイスを顧客に提供するとともに、顧客の声を社内のエンジニアリングチームに伝え、フィードバックや改善を行っていただきます。また、チーム内のナレッジ構築において、組織やプロセス改善の一翼を担っていただきます。 Responsibility as a Support Engineer: Snowflakeの顧客へのメール、ウェブ、電話でのサポート。 Snowflakeの環境、コネクタ、サードパーティのパートナーソフトウェア、ツールを活用して問題を調査する。 社内外のナレッジベースに既知の解決策を文書化する。 お客様から提出された要望から発生したバグや機能要求を文書化して提出する。 技術的および非技術的なプロジェクトに取り組む。 General requirements: 世界トップクラスのデータ・クラウド・プラットフォームで働くことに興味があり、新しい技術を学び、技術的スキルを伸ばしたい方 テクニカルサポート、もしくは類似する技術的な顧客対応業務の経験 卓越した日本語のコミュニケーションスキル 基本的な英語のコミュニケーションスキル（読み書き） AWS、 Microsoft Azure、
Roles and Responsibilities: 継続的な改善マインドセットを持ち、これで十分ということはなく、レベルを引き上げたいという意欲が日々の就業意欲になる 従業員とのやり取り、業務結果、トラブルシューティングなど様々な状況で適切な判断を行い、一体となった成果を実現し、健全な意思決定ができる能力 時間管理と組織スキルを活用しながら複数のタスクを管理し、優先順位を付ける能力 当社の品質フレームワークと価値観の中で、相互作用を正確に評価し、問題を解決し、協力する能力をサポートする批判的思考 常に学び、挑戦し、変化から活力を得ることができる環境に身を置きたいという意欲 期待されるパフォーマンスと行動を達成し、それを上回る確かな実績 Having a continuous improvement mindset, never thinking that anything is enough, and wanting to raise the bar will motivate you to work every day Ability to make
RSA - Technical Support Engineer 2 RSA provides trusted identity and access management for 12,000 organizations around the world, managing 25 million enterprise identities and providing secure, convenient access to millions of users. RSA specializes in
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with creativity and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions.
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Company Description At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for
Onsite Support IT Technician is an Entry/Mid-level Position In this technical role, the Onsite IT Support Technician will conduct onsite and remote data collections of electronically stored information (ESI) for use in eDiscovery matters and Computer
Location: Japan (Tokyo) Role Overview: We are looking for a Systems Engineer to work closely with Major Account Manager in a defined set of accounts in the Service provider vertical. The Systems Engineers main mission will
職種 フルタイム(契約) 職務明細 【ポジション概要】 ●各種ITサポートおよびエスカレーション（デスクトップPC、ノートPC、モバイル端末、ネットワークプリンタ、その他オフィス機器、ファイル共有権限設定、Microsoftクラウド環境) ●サポートサービス品質向上のための業務改善（業務プロセス、ドキュメンテーションなど） ●顧客先IT Managerへレポート 就業場所は東京都中央区（京橋エリア）で、オンサイト勤務です。 スキル・資格 ＜必要スキル／経験＞ ●Windows OSのサポート知識および経験（Windows10または11） ●企業環境でのPCハードウェアやアプリのキッティング・展開の経験 ●Microsoft Office製品、Microsoft365／Office365（Azure環境）またはGoogle関連製品をサポートできるスキル ＜語学力＞ ●英語：ビジネスレベル（オンライン会議等で説明などをする機会あり） ●日本語：ネイティブレベル ＜歓迎スキル／資格＞ ●直近2～3年、Azure環境でのヘルプデスク等の経験 ●PCスキル、Active Directory等のスキル ●ネットワークスキル及び経験 ●関連するIT資格（MCP、MD-102、CCNAなど） ＜求める人物像＞ ●指示待ちではなく自発的に仕事に取り組む方 ●チームやユーザーと円滑なコミュニケーションが図れる方 ●ITサポートに関する知識を深める意欲のある方 業務内容 1996年に2人のアイルランド人エンジニアの代表によって設立された当社エイラシステム。 幅広い分野の大手グローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。 現在エイラシステムでは、「ITサポート（1.5次対応）」を募集しております。 今回ご担当いただくのは再生可能エネルギー事業で環境と地域に貢献する日系グローバル企業です。 エンドユーザーのPCまわりのサポートをいただきます。 サポートチームは3名体制で、今回の募集では1.5次対応をお任せします。 他メンバーは2～3次レベルの対応をします。 わからないことや手順通りの作業でできないことなどはエスカレーションをします。
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ▼今回ご紹介するのは、大学でお勤めの職員さん・学生さん向けの大学内ヘルプデスク。ノルマ、クレーム、残業はナシ、一般企業と一味違う環境でのびのび働きませんか？ ▼映画やドラマのロケ地としても有名！私立大学でのヘルプデスクの求人が到着しました！ランチタイムにはコスパが良いと噂の《 人気の学食 》も利用OK＊教育の最高峰と名高い大学ならでは、校内も落ち着いた雰囲気です＊ ▼具体的には「 ネットワークにつながらない 」「 メールが届かない 」という問い合わせ対応や、貸出用パソコンの管理をお任せいたします＊トラブルも少なく《 残業ナシで定時帰り 》が当たり前！5名体制チームで、ゆくゆくはリーダーへのキャリアアップも叶うポジションです！ 人気の求人ですので、ご応募はお早めに＊ ＜ 環境 ＞ OS：Windows SW：cisco製 他：Active Directory/Offise製品 【三田駅】より徒歩7分 【田町駅】【赤羽橋駅 】より徒歩8分 【麻布十番駅】より徒歩15分（港区／最寄り駅：三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、麻布十番駅） 9:00〜17:30(休憩1H) 実働7.5H 【派遣先について】 ＜＜三田＞＞ 教育の最高峰！私立大学キャンパス 実働7.5時間 交通費支給 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部 各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） 有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 第二のキャンパスライフ！ 誰もが知る、あの有名私立大学で《 大学内ヘルプデスク 》を始めませんか？ 校内は落ち着いた雰囲気で、ランチタイムにはコスパ最高の学生食堂も利用可能＊《 ノルマ/クレーム対応/残業ナシ 》一般企業と違った雰囲気で、のびのび働きませんか？ 今回は、大学でお勤めの職員さん、学生さん向けヘルプデスクをお願いします。 「 ネットワークにつながらない 」「 メールが届かない 」といった問い合わせ対応のほか、貸出用パソコンの管理、情報システム保守など幅広く担当しているので、ご経験をたっぷり活かしていただける環境です！トラブルも少なく、基本的には毎日定時帰り。 バランスよく働けるお仕事をお探しの方はふるってご応募ください！ ＜ 環境 ＞ OS：Windows SW：cisco製 他：Active Directory/Offise製品 【三田駅】より徒歩7分 【田町駅】【赤羽橋駅 】より徒歩8分 【麻布十番駅】より徒歩15分（港区／最寄り駅：三田駅(東京都)、田町駅(東京都)、赤羽橋駅） 9:00〜17:30(休憩1H) 実働7.5H 【派遣先について】 ＜＜三田＞＞ 土日祝休み！平日のみのお仕事です 社会保険完備 交通費支給 弊社メンバー活躍中！ 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】ランスタッド株式会社 randstad technologies
職種 正社員 職務明細 LVMH Group in Japan is looking for an IT Retail Manager in Tokyo to join one of our luxury Maison to deal with on day to day basis ongoing Hands-on support of computers,
職種 正社員 職務明細 【部門紹介】 当部門では、大手総合商社およびそのグループ会社向けに、ID・権限管理運用と業務運用をMicrosoft 365と組み合わせた独自のサービスを展開しています。クラウドサービスの特性上、サービス・機能の更新が多いため、変化に対する追従性や情報の分析力が求められます。 また、お客様との対話の機会も多く、技術力と共にコンサルティング能力やプロジェクト管理能力を高めることができる部門です。 【プロジェクト紹介】 本プロジェクトでは、コミュニケーションインフラサービスとして、Microsoft 365環境（メール、Teams、SharePoint Online、One Drive for Business）の管理機能を提供しています。 昨今のコロナ禍におけるオフィス環境外(在宅)での業務継続、社外のユーザーとの情報共有など、お客様のコミュニケーションインフラ利活用推進がより求められている状況に対して、対応要員が不足している状態にある為募集するものとなります。 【ポジションの魅力】 大規模ユーザーを対象にMicrosoft 365の運用管理の知見を重ねられるとともに、新しいサービス・機能に追従するためのサービスカタログ更新を通じて、顧客要件の整理、調査・検証、サービス準備、展開といったサービス企画業務も経験することが出来ます。 また、コミュニケーションインフラを取り巻く他のITインフラ領域（ネットワーク、セキュリティシステム、PC/モバイルデバイス、認証基盤）の担当との連携も必要となるため、何かあったときにすぐ質問が出来るような関係性をチーム外にも築けます。 【将来のキャリアパス】 本プロジェクトはMicrosoft 365の運用管理だけではなく、複数の顧客向けにそれを下支えするサービス基盤の企画・運営をする側面もあります。よって、エンジニアのみでなくプロジェクトマネジメントや組織管理を行うキャリアパスを目指すことも可能です。 スキル・資格 【必要条件】 以下のいずれかの技術要素。 ・Exchange Online【優先度：高】 ・SharePoint Online【優先度：高】 ・Active Directory、Azure AD 【歓迎条件】 ・FIM/MIM ・SQL Server ・C#アプリケーションに係る開発や維持管理 【英語力】
【職種】テレマーケティング・テレフォンオペレーター CM放映中の大ヒットタブレット学習サービス運営企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。 【具体的には】 ・社内問い合わせ受付、部内依頼、推進管理、対応履歴の入力等 ※オンサイトメイン、10件程度／日 ・PC/携帯端末キッティング業務（入退社や異動時期に発生、月初週初め、月末週末発生） ※10〜20台 ・手順書に沿った保守・運用業務 ・Active Directoryを使ってのアカウント管理 ・レイアウト変更に伴う配線・運搬作業 ・セキュリティログ管理 ＜ポイント＞ ・OSはWindows7〜10及びServerOSです。 また、Macも50〜100台程あります。 Macの経験がなくても、覚えて頂ける方であれば問題ありません。 ・社内には、エンジニア、デザイナー、事務職の方まで幅広く在籍しています。 ・大手企業かつ長期のポジションで腰を据えて働けます！ 西新宿駅より徒歩3分、都庁前駅より徒歩6分、新宿駅より徒歩12分（新宿区／最寄り駅：西新宿駅、都庁前駅、新宿駅） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】20〜30時間／月 【派遣先について】 ▼服装：オフィスカジュアル ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク ■□■ 建設設計業界での社内ヘルプデスク業務 ■□■ ・社内専用システムやPC操作に関する問い合わせ対応 ・各種システムのユーザー登録（メール設定、Active Directory設定） ・パスワードリセット設定 ・社内資料作成、マニュアル整備（Excel、Word、PowerPointを使用） ※各部署より電話やメールで問い合わせがございます。同じフロア内からの問い合わせの場合、対面でアドバイスいただきます。 【環境】 ・配属部署:3名 ・派遣スタッフ有無:あり ・その他:フロアへ複数のチームがあり、賑やかな環境です。 【担当者より】【電話登録会・夜間登録会実施中】来社不要で30〜40分のお電話で登録が完了未経験の方でもIT業界を目指したい方・新たなフィールドで活躍したい方もお気軽にご連絡ください。 広島市東区二葉の里 / JR線広島徒歩6分（東区／最寄り駅：広島駅） 8:30〜17:30 時間外： 月間5時間程度（ほとんどありません。月末月初に30分〜1時間程度発生予定です） 【派遣先について】 ＜将来的に直雇用のチャンスも＞情報システム部門でのヘルプデスクのお仕事です。社内システムに関する問い合わせ対応やPC設定、セキュリティ対策など幅広い業務をお任せします。 業種：IT・通信・Web関連、不動産・建設関連 【派遣会社】マンパワーグループ株式会社 社会保険や有給休暇などの福利厚生制度に加え、提携施設を割引でご利用いただけます。その他、メンタルヘルスまでしっかりサポートいたします。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断 ●各種研修、資格支援制度が充実！...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 大手商社グループの情報インフラ部で、ヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼Windows Serverの運用 ・ID登録削除、ファイルサーバのアクセス権登録削除、定期再起動、ID棚卸 等 ▼PC周辺機器の運用 ・PCキッティングやデータ移行、リースPC返却、PCアップデート、PCやプリンタのトラブル対応、PC棚卸 等 ▼メールサーバー運用 ・メールアドレスの追加削除、メーリングリストのメンバ追加削除、メールアドレス棚卸 等 ▼問い合わせ対応 ▼その他付随する業務 ＜使用ツール＞ Exchange online、Active Directory、Excel、Word 等 渋谷駅より徒歩10分圏内（渋谷区／最寄り駅：渋谷駅） 9:00〜17:15（実働7時間15分） 【残業】15〜20時間／月 【派遣先について】 【体制】 人数：4名（男性3名、女性1名） ▼服装：オフィスカジュアル ▼働き方：一部在宅（週3日出社、週2日在宅勤務） ▼受動喫煙対策：屋内禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】 ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【 安定・安心 】時間も収入も確保する！ 欲張りなあなたにうってつけの現場です！ ▼土日祝休み ▼交通費＆残業代全額支給 無駄な出費の心配は一切必要ありません! 誰もが一度は耳にしたことがある≪ 超有名グループ企業 ≫で経験を活かす＆伸ばす! 落ち着いた環境で、ゆったり働きたい方はぜひご応募ください! ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《 社内ヘルプデスク業務 》 社員が使用するパソコン機器を中心に 各種問い合わせにご対応頂きます。 ・使用方法 ・障害時の対応 ・端末の交換（一部キッティングあり） 《 アカウント管理 》 ・追加、変更、削除 （Active Directory使用） ※これまでの経験次第では 社内サーバの運用もお任せします 【 東新宿駅 】直結／大江戸線、副都心線（新宿区／最寄り駅：東新宿駅、新宿駅、新宿駅(東京メトロ)） 9:00〜17:30（休憩1H） 【派遣先について】 ≪待遇面もばっちり！≫ 毎月一定の月給制 電車定期代 社会保険完備
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 【紹介予定派遣/正社員化】ITサービスデスク会社にてお客様先常駐でのユーザーサポート業務【工程】キッティング,アップデート,問合せ対応,トラブルシューティング,手順書作成【環境】Windows,Active Directory ⇒⇒ ◆お客様先常駐でのユーザーサポート業務・端末（PC）保守サポート ・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務、トラブル対応・オフィスレイアウト変更、ライフサイクルに伴うPC増設、設定、移設、回収対応及び付帯業務◎お客様先常駐＜弊社の求める経験・スキル＞・端末（Win PC）の保守サ 東西線 東陽町 徒歩3分（江東区／最寄り駅：東陽町駅） 09：00-17：30（休憩60分） 実働7時間30分／月〜金 週5日勤務 【残業】 0時間〜 20時間/月 業務の状況によってお願いいたします。 【派遣先について】 情報処理サ−ビス 業種：IT・通信・Web関連、流通・サービス関連 【派遣会社】株式会社 リクルートスタッフィング リクルートグループの強みを活かし、様々な福利厚生・制度をご用意！ ●社会保険完備 ●有給休暇 ●定期健康診断、無料Web歯科問診 ●リクルートグループ団体保険制度（最大37％割引適用) ●ベビーシッター割引サービス ●フィットネスクラブ割引 ●eラーニング「ELAN」 ●無料OAセミナー ●キャリアコンサルティング ●ベルリッツやECCなどの英会話スクール、TAC・LEC・大原など資格スクール優待割引 ●産業能率大学 通信教育講座を優待価格(20〜30％割引)...
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 社内からの問い合わせに対応するヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ▼社内システムの使用方法に関するサポート業務 ・プリンタの設定やOffice365のサポート ▼PC（Windows）・携帯端末（iphone、ipad等）の機器手配、キッティング ▼問合せ/サポート対応（上記機器の他、Mac端末含む） ※メールやリモート通話で対応します ▼システムID管理、その他付随業務 ・Active Directoryによる管理作業 ・ネットワーク関連のサポート ・ワークフローの事務処理 （IT機器、ツール、ソフトウェア等の利用申請等） ▼サーバー運用・構築、管理システムの運用 ※英語を使用した上司とのミーティングあり ＜環境＞ ・社員数：230名（日本法人） ・AD導入：済 ・ナレッジ：有（一部英語） ・PC：Windows ・グループウェア：Microsoft office 大手町駅より徒歩10分圏内（千代田区／最寄り駅：大手町駅(東京都)） 9:00〜18:00（実働8時間） 【残業】10時間／月 ※ほとんどありませんが、サーバーメンテナンスやトラブル対応により発生する可能性があります 【派遣先について】 【体制】 正社員1名（40代男性） 業務委託1名（60代男性） 派遣社員1名（50代女性） ▼働き方：通常出社 ※スキルによって在宅勤務も相談可能 ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙 業種：IT・通信・Web関連 【派遣会社】株式会社キャリアデザインセンター 【うれしい制度をご用意☆】
