【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 経験者向けスキルUP案件です！ 働きながらOJTでスキルが身につく！ 一般ユーザが使用するPC関連の簡単な問い合わせから 難しい内容は相談しながら対応いただきます！ 経験少なめでもお気軽にご応募ください 【Microsoft365移行展開に伴う保守サポート】 ・エンドユーザ（一般社員、システム部門）からの問い合わせ対応（基本は電話、メール対応） ※ユーザ先は就業先ビル内、他関係支店等も含む ・障害対応、検証作業 ・内容によりメーカー、他部門等への確認や相談など 作業環境：Windows、Office全般 教育制度：あり 【配属部署】中規模システムチーム 【部内人数】派遣スタッフ含む数名（男8：女2） 【リーダー】40歳/男性 【平均年齢】30歳 ※執務室は禁煙 ※休憩室完備 ※服装：スーツ（女性オフィスカジュアル可） ※近くにコンビニあり 和やかな雰囲気の職場環境です。 弊社スタッフ活躍中！（別チームに数名） 大阪府大阪市中央区 大阪メトロ御堂筋線/四つ橋線/中央線「本町駅」より徒歩5分（中央区／最寄り駅：本町駅） 9：00〜18：00（休憩60分） 残業月10〜20時間以内（状況により、変動の可能性もあり） 【派遣先について】 和やかな雰囲気の職場環境です。 弊社スタッフも活躍中！（違うチームに数名） 執務室は禁煙 休憩室完備 服装：スーツ（女性オフィスカジュアル可） 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連、メーカー関連 【派遣会社】（株）クリエイト・マンパワーサービス ◇各種社会保険完備
【職種】ユーザーサポート・ヘルプデスク 《時給1,900円〜》 駅チカ勤務地で通勤便利 もちろん交通費別途全額支給あり！ MS365のヘルプデスク経験を活かしてスキルアップ！ ゆくゆくは資産管理や運用など幅広い業務に携われるお仕事です！ 【社内ヘルプデスク】 問い合わせ対応（電話、メール、対面） ・インシデントDBへのインシデント入力 ・各種手順書、FAQ作成 ・各種障害、不具合発生時の保守ベンダーへの問い合わせ対応の進捗管理 各種申請、依頼業務対応（申請、依頼に従う対応） ・各種申請書対応 ・アクセス権限付与 ・ユーザアカウント管理（Notes、AD、AzureAD、KnowledgeC@fe 等） 状況に応じて下記業務あり（※OJTあり） ・PC、iPhone、iPad、プリンタキッティング ・資産管理 ・システム監視（定例対応） ・マスタ関連対応 【会社概要】システムインテグレーター 【配属部署】ヘルプデスクチーム 【部内人数】4〜5名（男8：女2） 【平均年齢】40歳 京都府京都市南区 JR東海道本線「西大路駅」より徒歩5分（南区／最寄り駅：西大路駅） 8：45〜17：35（休憩50分/実働8時間） 残業月20時間以内 【派遣先について】 落ち着いた雰囲気の職場環境です。 充実したOJTあり 社内禁煙 服装：スーツ（女性ビジネスカジュアル可） 近くにコンビニあり 業種：IT・通信・Web関連
