クラウドサービスのエンジニアとして働いてみませんか? AWS サポートエンジニアリングチーム (旧組織名: プレミアムサポート) では、AWS のクラウドサービスを活用しているお客様を技術的に支援するクラウドサポートエンジニアを募集しています。 ■クラウドサポートエンジニアとは クラウドサポートエンジニアの仕事は「技術力でお客様のイノベーションをお手伝いすること」です。日々のお問合せ対応を通じて様々なお客様の様々なユースケースに携わることができるため自然と学び続けることができる環境です。また、お客様のお問合せから見えてくる AWS サービスの課題・改善点をサービス開発チームにフィードバックすることも重要な仕事です。他にも AWS re:Invent などのイベントでの登壇・発表などクラウドや AWS の啓蒙活動も行っています。 サポートエンジニアリングチームでは 24 時間 365 日、日本語による技術サポートを提供しています。お問合せの手段としては Web フォーム・電話・チャットを用意しています。日本語サポートチームの拠点は海外にもあり、タイムゾーンごとに複数名でカバーしているため夜間勤務の必要はありません。また終業間際に緊急度の高いお問い合わせをいただいたとしても次の拠点へ引き継ぐ体制が整っているためワークライフハーモニーが実現しやすい環境です。 ■プロファイル制度について サポートエンジニアリングチームでは、200 を超えるサービスを 10 の技術分野 (プロファイル) に分けチームで対応しています。以下はプロファイルの一覧と主な担当領域です。 - Analytics : データ分析、データロード、データ可視化 - BigData
Amazon Web Services(AWS)デコミッションチームのトレーニーとして、「クラウド」がどのように機能し、お客様が必要とするキャパシティがどのようにして作り上げられるのか、学びませんか?Amazonの地球上で最もお客様を大切にする企業という使命において、デコミッションチームは、役目を終えたレガシー(古い)機器をデコミッションする(退役させる)ことで、世界中の企業や個人のビジネスを支え、お客様をさらに先のお客様へ繋げていく、信頼性が高く、拡張性のある、低コストの物理的インフラの進化に一役買っています。 *About You* アマゾンでは、誰もがリーダーです。あなたは自発的であり、絶えず進化しているペースの速い環境に適応することができる方です。また、物事がどのように機能するかを理解しようとする、問題解決者であることが求められます。ガイドラインやプロセスに従い、作業には細部への注意と答えを見つけたいという姿勢が必要です。答えがない場合は、解決策を見つけてプロセスを改善する機会と捉えられる方です。結束力の強い、国際色豊かなリーダー達と一緒に仕事をするのが好きなら、ここは最適な場所となるでしょう! *仕事内容* デコミッションチームは、急速に成長を続けるAWSのビジネスやお客様をサポートする、AWSの根幹であるインフラストラクチャーオペレーションズ部門の一員です。成長していく組織の中で、私たちはGrow Our Own Talent (自分たちの仲間は自分たちで育てていこう)に努めています。 「Day one」は、月曜日から金曜日の9:00-18:00 で6ヶ月契約で始まります。この期間中、サーバーラックやその他のインフラストラクチャー機器を実際に手に取ってデコミッション作業に携わることで、データセンターについて学べる機会となります。また、お客様のデータを安全に保ちながら、古い機器の取り扱い方や廃棄する方法についても学びます。作業は、インフラストラクチャーをサポートする仲間や他チームと協力して行なっていきます。勤務地は大阪リージョン内のデータセンターです。 OJTを通じで部門の枠を超えて様々なスキルを習得し知識や経験が規定のレベルに到達すると正社員にチャンスがあります。また、その後のキャリアではチーム内、組織内で成長する機会があります。テクノロジーが絶えず進歩しているように、AWSは絶えず進化し、すべてのアマゾニアン(社員)がお客様の期待を超えることを求めています。 *Work Hard. Have Fun. Make History* 一生懸命働いて、楽しむ。そして歴史を作っていく。これは私たちのモットーで日々行なっていることです。継続的な拡張、世界中に新しいデータセンターを建設していくなど、お客様のご要望に応えるため、常に進化を続けていきます。私たちを次のレベルに導いてくれる、志を同じくする方を求めています。 We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Amazonでは、障がいを持つ社員がそれぞれ自分の能力を活かし、様々な部門で活躍しています。社内外の関係者が連携しながら、ひとりひとりの障がいに合わせた必要なサポートを提供します。 Amazonの物流センターにて薬剤師職を募集致します。 Amazonで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために必要な、適正販売の判断、薬機法遵守した販売のサポート等をおこなっていただく業務となります。 主にウェブサイトを通じてお客様が医薬品を購入する際に、適正販売の判断を中心に担当していただきます。 薬機法遵守の上で医薬品/医療機器に関するプロジェクトにおいてカタログ作成や広告のレビュー業務を実施いただき、お客様に販売できる商品のセレクションの拡大に貢献頂きます。 チームとしての職責 ・ Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。 ・ Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。 ・ 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。 ・ 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。 Pharmacistとしての職責 ・ 薬機法関連法規の遵守 ・ 問い合わせが合ったお客様の症状により、お客様の求めている医薬品の服用可否の判断を行う。 ・ 薬機法関連法規の遵守し、医薬品医療機器のカタログ作成や広告の実施可否の判断を行う。 Essential Functions: % of Time 80% 医薬品に関するプロジェクトにおいて医薬品適正販売の判断 20% カスタマーからの返送品の返品返金処理業務などのオペレーションサポート業務 100% Key Competency: 1 Sense of ownership オーナーシップを持って行動できる 2 Self-starter